Вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг: когда приходят квитанции за квартиру, ответственность за просрочку внесения платежей

Наши родители, получая многокомнатные квартиры или строя двухэтажные дома, наверное, вообще не задумывались, как их потомкам удается сохранить такую ​​большую жилплощадь.

В современном мире каждый из нас в глубине души уже морально подготовлен к неуклонному росту цен на товары и услуги, делающие жизнь комфортной. Если говорить о купюрах, то эта тема, несомненно, займет ваши ладони.

Во дворе, в маршрутке или просто на улице можно только слышать разговоры о том, как и когда ожидать очередного повышения затрат на коммунальные услуги.

Вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг: при получении квитанций на квартиру, ответственность за просрочку платежа

Содержание
  1. Понятие жилищно-коммунальных услуг
  2. Разновидности коммунальных платежей
  3. Ситуации бывают разными
  4. Рекомендации плательщикам
  5. Способы оплаты коммунальных услуг
  6. Заключение
  7. Срок оплаты коммунальных услуг согласно Жилищному Кодексу и ответственность за просрочку платежа
  8. В какие сроки нужно платить за жкх?
  9. Ответственность за просрочку
  10. Если не пришла квитанция за ЖКХ
  11. Как законно не платить за ЖКХ в 2019 году: Закон о списании долгов жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), срок давности, если прописан и не проживал
  12. Обязанности по внесению платежей за коммунальное обслуживание квартиры
  13. Правовое регулирование
  14. Допустимый срок, когда можно не платить за коммунальные услуги по квартире без последствий
  15. Законные основания, чтобы не платить за ЖКХ
  16. Перерасчет
  17. Некачественное предоставление услуг
  18. Несоответствие воды в квартире нормативам
  19. Несоответствие отопления в квартире
  20. Если собственник прописан, но не проживал в квартире
  21. Отказ от услуг ЖКХ
  22. Оплата за лифт
  23. Оплата за вывоз мусора
  24. Правила составления и образец отказа от коммунальных услуг
  25. Иные основания, чтобы не платить за ЖКХ
  26. Списание долгов по ЖКХ
  27. Оплата за ЖКХ по сроку давности
  28. Если долг за ЖКХ старше 3 лет
  29. Как правильно исчислить срок исковой давности по оплате за ЖКХ
  30. Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться?
  31. Почему так происходит?
  32. Как быть дальше?
  33. Интернет
  34. Если нужно распечатать
  35. Частые вопросы
  36. По адресу в поселке не приходят квитанции за коммуналку. Только один раз пришел какой-то листок, написанный от руки с указанием суммы. Где взять корректную квитанцию?
  37. Где можно восстановить потерянные квитанции за квартиру и как узнать, сколько осталось заплатить?
  38. Вскоре после Нового года пришла квитанция за прошедший год. Написано, что за отопление, хотя ни по одному месяцу просрочек не было. Что делать?
  39. Если УК не прислала счета вовремя, платит ли она пени?
  40. Отвечает управляющий партнер юридической компании «Беспалов и Пельман» адвокат Тимур Беспалов:
  41. Отвечает исполнительный директор компании Voltaware Сергей Огороднов:
  42. Отвечает старший юрисконсульт компании «Мой семейный юрист» Дмитрий Смаковский:
  43. Артем Денисов, управляющий партнер юридической компании «Генезис»:
  44. Дорога ложка к обеду: сроки оплаты ЖКХ услуг или до какого числа нужно оплачивать?
  45. За что нужно делать выплаты?
  46. Коммунальные услуги
  47. Жилищные услуги
  48. Когда нужно платить?
  49. Просрочка

Понятие жилищно-коммунальных услуг

Для нормального существования человеку помимо прочего необходимо жилье. Неважно, будет ли это частный дом или квартира в многоэтажке.

Проживание в определенном месте требует содержания дома или квартиры в жилых условиях, соответствующих установленным законодательством техническим, санитарным и гигиеническим нормам.

А комфорт в виде горячей или холодной воды, электричества и отопления в холодное время года также является необходимым фактором для нормального существования.

Вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг: при получении квитанций на квартиру, ответственность за просрочку платежа

  • Жилищно-коммунальное товарищество (ТКЖ);
  • Управляющая компания (УК);
  • Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ).
  • Понятие жилья и жилых помещений раскрывается в ст. 15 Жилищного кодекса РФ.

    Вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг: при получении квитанций на квартиру, ответственность за просрочку платежа

    Разновидности коммунальных платежей

    За все надо платить, в том числе и за жилье, и за коммунальные услуги. Для удобства расчета платежей в зависимости от вида оказываемой услуги ведутся разные ведомости. Среди видов проживания и коммунальных услуг выделяют:

  • Вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг: при получении квитанций на квартиру, ответственность за просрочку платежа

    Водоснабжение (холодная и горячая вода);

  • Источник питания;
  • Подача газа;
  • Удаление сточных вод;
  • Обогрев;
  • Внутреннее и внешнее улучшение и др.
  • По каждой графе указанного списка предусмотрены ассигнования, которые передаются собственнику квадратных метров в виде квитанции с указанием общей суммы, которая должна быть незамедлительно выплачена. Обычно такие квитанции доставляют в квартиры граждан сотрудники специальных жилищно-коммунальных служб.

    Ситуации бывают разными

    Добросовестные люди стараются избегать долгов, чтобы не накапливать долги и не упускать возможность получить ту или иную услугу, поэтому сразу вносят все необходимые платежи. Но в жизни бывают ситуации, когда в очередной раз вдруг не пришла квитанция.

    Это может произойти по разным причинам. Например, об этом не сообщил сотрудник управляющей компании, квитанция упала и улетела, скатилась за почтовый ящик или попала в соседний. Могут возникнуть и более сложные ситуации.

    Например, человек живет далеко от своей квартиры, и ему неудобно ездить по всему городу или даже в другое место, чтобы получить квитанцию.

    Или, например, у кого-то есть несколько квартир, расположенных в нескольких кварталах.

    Но какова бы ни была причина, остается вопрос, что делать, если квитанцию ​​не принесли? Вы хотите действовать или ждать следующего платежа? С кем мне связаться и можно ли просмотреть его в электронном виде?

    Рекомендации плательщикам

    Вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг: при получении квитанций на квартиру, ответственность за просрочку платежа

    На самом деле, если оплата не пришла, или квитанция была принесена позже указанного, то еще ничего страшного не произошло. Вот несколько советов о том, что делать в таких случаях:

    1. Для получения информации об утерянном документе вы можете обратиться в Управляющую компанию ЖКХ. Здесь следует узнать, выписали квитанцию ​​или нет, и восстановить ее, ведь вся информация о проживании и начисленных счетах должна храниться в архивной документации.
    2. Еще один из самых простых способов узнать о задолженности по вашим счетам — это связаться с крупными национальными банками. Это можно сделать, связавшись с кассиром банка лично или через Интернет-банкинг.
    3. Вы можете найти старые платежи. Их обычно не выбрасывают, а собирают в случае возникновения сомнительных ситуаций. Здесь вам нужно будет найти номер вашего лицевого счета. Указав его на сайте банка, через который уже проводились платежные операции за коммунальные услуги, или на другом тематическом ресурсе, можно будет узнать, сколько и сколько вам списали за этот месяц.
    4. Кроме того, на старых квитанциях можно написать номер телефона организации, ответственной за расчет суммы к оплате. Позвонив туда, вы легко найдете необходимую информацию.
    5. Если у вас есть доступ в Интернет, вы можете воспользоваться услугами сайтов для предоставления информации по расчету платежей за жилищные услуги.
    6. В крайнем случае, сходите в ближайшее отделение Энергосбыта и узнайте, сколько и за какие виды жилищно-коммунальных услуг вам выставили.

    Если вы засчитали штраф за просрочку коммунальных услуг из-за утери квитанции или ее несвоевременной доставки, вам нужно будет позаботиться о том, чтобы доказать, что данная ситуация возникла по вине пользователей.

    Способы оплаты коммунальных услуг

    Вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг: при получении квитанций на квартиру, ответственность за просрочку платежа

    Современные технологии предоставляют огромное количество способов оплаты необходимых платежей. Например:

  • Сходите в офис Великобритании или ТКЖ и оплатите на месте;
  • Перевести деньги в местное почтовое отделение;
  • В любом отделении банка можно проводить различные операции с деньгами, в том числе оплату ЖКХ через кассу или терминал;
  • Самый удобный способ оплаты совместной квартиры — это перевести деньги онлайн со своего личного кабинета на сайте на адрес компании, принимающей платежи.
  • Выбирая способ оплаты счета, не забывайте о возможных комиссиях, которые берут коммерческие организации, к услугам которых вы будете обращаться.

    Заключение

    Вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг: при получении квитанций на квартиру, ответственность за просрочку платежа

    В жизни может случиться все, что угодно, но помните, что из любой ситуации есть выход! Главное — не паниковать, а искать информацию о том, что делать дальше. Найдя для себя наиболее оптимальный вариант, смело начинайте действовать и вы сможете добиться своей цели.

    Срок оплаты коммунальных услуг согласно Жилищному Кодексу и ответственность за просрочку платежа

    Все граждане сталкиваются с необходимостью оплачивать счета ежемесячно. Это нужно делать вовремя, так как несвоевременные платежи чреваты штрафными санкциями, а если платежи будут систематически игнорироваться, коммунальные услуги будут сокращены.

    В какие сроки нужно платить за жкх?

    Оплата коммунальных услуг регулируется статьей 155 ТК РФ. По закону граждане обязаны оплачивать потребленные ресурсы до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом (т.е до 10 числа месяца, следующего за периодом оплаты). В последнее время никаких законодательных изменений относительно сроков оплаты жилищно-коммунальных услуг не вносилось.

    Этот срок может быть изменен, но только в том случае, если управляющая компания и собственники кондоминиума приняли решение и заключили договор о другой дате выплаты средств для ежемесячной оплаты счетов.

    Для удобства горожан многие управляющие компании предлагают предоплату коммунальных услуг.

    На практике это означает возможность вносить платежи заранее, например, на несколько месяцев вперед, что особенно удобно для тех, кто собирается в отпуск или командировку, но не хочет иметь проблемы с долгами.

    Для этого нужно обратиться в офис управляющей компании и уточнить возможность предоплаты.

    Если вы хотите узнать, как решить вашу проблему в 2019 году, обращайтесь через форму онлайн-консультации или звоните:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • Ответственность за просрочку

    Просрочка оплаты коммунальных услуг происходит на тридцать первый день, следующий за последним днем ​​оплаты, установленным законодательством. За просрочку платежа ежедневно начисляются пени, размер которых равен 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

    Если задолженность за ЖКУ не погашена, то с девяноста первого дня просрочки размер штрафа увеличивается до 1/130 суточной ставки рефинансирования.

    При длительных сроках задолженности можно приостановить предоставление коммунальных услуг и передать дело в судебный орган для взыскания невыплаченных средств.

    Если не пришла квитанция за ЖКХ

    Иногда по разным причинам счет за коммунальные услуги может не поступить к потребителю вовремя или вообще не поступить. Но это не повод перестать платить за оказанные услуги.

    В случаях, когда на руках нет квитанций, но есть необходимость в оплате жилищно-коммунальных услуг, гражданам рекомендуется:

    Вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг: при получении квитанций на квартиру, ответственность за просрочку платежа

    Если вы хотите узнать, как решить вашу конкретную проблему, свяжитесь с нами через форму онлайн-консультации или позвоните:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
    1. Свяжитесь с управляющей компанией. Поскольку вся информация о начисленных счетах всегда хранится в базе данных, управляющая компания легко распечатает новый чек.
    2. Найдите предыдущие квитанции и посмотрите номер их лицевого счета. Имея на руках номер лицевого счета, вы можете произвести оплату и узнать задолженность за коммунальные услуги через терминалы крупных банков, например, Сбербанка. Вы также можете сделать это, связавшись с кассиром в кассе банка.
    3. Если в старых квитанциях есть контакты из организаций, ответственных за расчет счетов, вы легко сможете найти необходимую информацию по телефону.
  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Как законно не платить за ЖКХ в 2019 году: Закон о списании долгов жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), срок давности, если прописан и не проживал

    В обязанности ЖКХ входит бесперебойная подача горячей и холодной воды, средств отопления, вывоз мусора и исправное состояние лифтов многоэтажных домов. В свою очередь, арендатор несет ответственность за своевременную оплату оказанных услуг. В противном случае к домовладельцам в МКД применяются различные штрафы, вплоть до судебных и выселения.

    Уважаемые посетители!

    Наши статьи носят информативный характер и касаются решения определенных юридических вопросов. При этом каждая ситуация индивидуальна.

    Чтобы решить конкретную проблему, заполните форму ниже, или обратитесь к онлайн-консультанту во всплывающем окне в правом нижнем углу экрана, или позвоните по номерам, указанным на сайте (24/7).

    это быстро и бесплатно!

    Однако есть исключения, позволяющие владельцам квартир не оплачивать жилищно-коммунальные услуги на законных основаниях, не опасаясь негативных последствий со стороны управляющих и коммунальных предприятий. Даже в судебном порядке решение будет вынесено в пользу собственника дома.

    Обязанности по внесению платежей за коммунальное обслуживание квартиры

    Для разных категорий граждан обязательства по оплате услуг возникают при разных обстоятельствах:

  • собственники — при возникновении права собственности, передачи жилья;
  • арендатор — заключение договора социальной или коммерческой аренды помещения.
  • Если перечисленные люди пользуются всеми коммунальными услугами, облегчающими их жизнь, им придется платить за оказанные услуги.

    Несоблюдение этого правила вполне может привести к отключению или прекращению оказания услуг либо к обращению компании в суд с последующим взысканием долга.

    Правовое регулирование

    Статьями 30 и 154 Жилищного кодекса РФ предусмотрен перечень обязательных платежей:

    1. Потребители должны оплачивать услуги по обслуживанию, ремонту бытовой техники и механизмов.
    2. На подачу теплоносителя для отопления квартиры даже при временном отсутствии подачи. Это санкционировано постановлением правительства n. 354.
    3. При трудоустройстве в социальной или коммерческой сфере следует полагаться на искусство. 153 жилищных правовых акта.

    Старое постановление, действовавшее до конца 2016 года, разрешало собственникам недвижимости не оплачивать расходы на законных основаниях, если в квартире долгое время никто не проживал. Однако новые стандарты с поправками основаны на количестве официально зарегистрированных в квартире людей.

    Наличие бухгалтерского оборудования позволяет не платить за электричество, горячую и холодную воду, газ, если они не используются. Но за полное обслуживание бытовой техники и механизмов сумма начисляется ежемесячно, вне зависимости от того, проживал кто-то в квартире или нет.

    Посмотрите видео: «Жилищно-коммунальное хозяйство. Мега БОМБА. Теперь вам не нужно платить 100%.»

    Допустимый срок, когда можно не платить за коммунальные услуги по квартире без последствий

    Конечно, не все домовладельцы мечтают о дефолте. Владелец квартиры может быть уволен с работы, не исключено, что большая сумма будет потрачена на лечение или другие неблагоприятные ситуации, что приведет к образованию долга.

    Управляющую компанию не будет интересовать, почему ее абонент не платит за услуги, если он должен — платить. Поэтому дополнительный договор с коммунальной компанией поможет вам временно избежать оплаты просроченных счетов.

    Пользователь не платит, и уголовный код пока не требует, временно.

    Арендатору квартиры не придется рассчитывать на совершенно беспроцентную пристройку, но это помешает ему выйти в зал суда или наложить арест на имущество.

    Гражданин должен заключить определенную договоренность с ЖКХ, по которой он обязуется платить чуть позже. Однако следует добавить, что сервисы вправе действовать по своему усмотрению, т.е заключать такие договоры или нет. Они могут сделать исключение только для дисциплинированного пользователя. Те, кто не имеют права отказаться.

    Есть второй законный способ избежать расходов на аренду квартиры, содержание, капитальный ремонт, теплоноситель и другие коммунальные услуги, предусмотренные для общих нужд семьи. Домовладелец, отсутствующий более 5 дней, имеет право подать заявление о перерасчете предоставленных коммунальных услуг исходя из норм потребления, чтобы законно не оплачивать коммунальные услуги.

    Данная декларация составляется перед выездом потребителя или при его возвращении, но не позднее 30 дней с момента прибытия.

    Указанный срок может быть продлен, если он был пропущен по независящим от человека причинам, например, из-за длительного тяжелого заболевания.

    Судебный орган также может принять к сведению этот запрос и вынести решение в пользу арендатора. Однако обстоятельства должны быть подтверждены справками, другими официальными доказательствами.

    Законные основания, чтобы не платить за ЖКХ

    Согласно постановлению правительства РФ № 354, граждане не могут оплачивать счета только в некоторых случаях. Последние также предусмотрены указанным правовым актом. Не указанные в нем обстоятельства не предусматривают отсрочки платежа. В 2019 году собственники квартир имеют право воспользоваться запланированными действиями.

    Как не платить за ЖКХ, если на то есть веская причина

    Перерасчет

    Жителям предоставляется возможность произвести перерасчет при перебоях с подачей воды, газа, электричества, других ресурсов, официальное подтверждение фактов:

    1. Нет горячей или холодной воды более 4 часов.
    2. Отсутствие дренажа, канализация такой же продолжительности.
    3. Отключите дом от электросети на 2 часа. При наличии в здании дополнительных маломощных устройств продолжительность отключения не должна превышать 24 часа.
    4. Отсутствие газоснабжения — 4 часа в течение 30 дней.
    5. Система отопления квартиры с температурой наружного воздуха ниже + 8 ° C не должна оставаться в бездействии более 16 часов.

    Владелец имеет право потребовать перерасчета, если он предоставит документальные доказательства своего отсутствия или докажет, что он не получил услуги, гарантированные контрактом, или что они были выполнены ненадлежащим образом. В этом случае вы не сможете оплатить коммунальные услуги и без последствий.

    Пересчет не производится по следующим категориям:

  • проводной телефон;
  • централизованное утепление;
  • подъездная или общая антенна;
  • точка радиосвязи;
  • поставка и ремонт придомовой территории, строительство.
  • Изменению ранее начисленных сумм подлежат только помещения, не оборудованные индивидуальными измерительными приборами.

    Перерасчет за предоставленные, но не полученные услуги возможен в следующих случаях:

  • домовладелец отсутствовал дома более пяти календарных дней;
  • заявка на пересчет отправлена ​​не позднее, чем через 30 дней после прибытия.
  • Последним условием, чтобы не платить за ЖКУ, и на законных основаниях, являются правильно оформленные документы, подтверждающие факт определенного отсутствия жильца в доме.

    Некачественное предоставление услуг

    Отказ обслуживающей компании включает также предоставление некачественных услуг.

    Затем гражданин должен следовать инструкции:

    1. Напишите от руки или распечатайте на принтере петицию в ЖЭК, где вы можете попросить прислать к ним представителя организации. В документе должен быть указан срок, в течение которого должен приехать коммунальщик. Этот срок обычно исчисляется двумя днями. Заявление составляется в 2-х экземплярах — первый остается в управлении, второй — заявителем, с датой принятия компанией, подписывается секретарем.
    2. Пишется жалоба с указанием выявленных гражданином несоответствий и срока, в который они должны быть устранены. Также в нем содержится обращение о пересмотре ранее начисленной суммы.
    3. При отсутствии законного представителя ЖЭК или отказе организации подписать жалобу собственник вправе собрать подписи соседей о выявленных недостатках.
    4. Составляется заявление в суд с предъявлением всех копий собранных по делу документов.

    Владелец квартиры имеет право подать письменную жалобу в отдел защиты интересов потребителей.

    Посмотрите видео: «Я не плачу законно за ЖКУ. Энергосбыт.»

    Несоответствие воды в квартире нормативам

    Житель дома может рассчитывать на уменьшение ранее накопленных сумм за водоснабжение в следующих случаях:

  • длительное отсутствие горячих жидкостей в период испытания гидравлического давления трубопроводов;
  • несоответствие воды в квартире нормам, оговоренным в договоре.
  • Выявленные наблюдения, домовладелец должен подать письменную жалобу и отправить ее в управляющую компанию.

    Тарифы на водоснабжение подлежат следующим показателям:

  • холодная и горячая подача — давление от 0,03 МПа или 0,29 атм, что соответствует нормам СанПин;
  • Подача горячей воды должна быть нагрета до t + 60 ° С, скорость входа в 3-литровый сосуд — 8,5 секунд.
  • допускается отклонение от заданной температуры в сторону уменьшения на +50, повышение на +75 градусов.

    Несоответствие отопления в квартире

    Поддержание необходимой температуры в квартире в холодное время года также является показателем работы инженерных сетей. Воздух в доме должен нагреваться по установленным нормам от + 18 ° С, а в угловом корпусе — от 20 градусов.

    В холодных регионах страны, где столбик термометра опускается ниже -30 ° C, воздух в квартире необходимо нагревать до +20 градусов во всех комнатах.

    Контрольное измерение проводится в центральной части самого большого изолированного помещения на расстоянии 1 м от пола.

    Несоблюдение норм ночью может достигать не более минус 3 ° в сторону уменьшения и +4 — увеличения. В течение дня недопустимы температурные колебания в системе отопления.

    Чугунные трубы должны находиться под давлением не более 0,6 МПа или 0,59 атмосферы. В конвекционных системах, панельных или воздухонагревателях — 1 ед. Или 9,8 атм. В таких случаях отклонения от нормы не допускаются. Когда он обнаруживает несоответствие в функционировании систем, он может смело требовать пересчета.

    Насколько и в каких случаях следует снизить стоимость отопления

    Если собственник прописан, но не проживал в квартире

    Россияне имеют право регистрироваться по одному адресу, но находятся в другом месте. Однако граждан интересует вопрос, если вы не живете в квартире, нужно ли оплачивать счета. При отсутствии индивидуальных счетчиков потребления собственник имеет право потребовать перерасчета арендной платы.

    Изменение ранее рассчитанной суммы производится только в случае временного отсутствия арендаторов. Принцип корректировки поступлений установлен новым постановлением правительства n. 354, заменив старый, утративший силу. Но следует добавить, что пересчет касается только водоснабжения обоих видов, канализации и газоснабжения.

    Если в квартире временно никто не проживает, необходимо сообщить об этом в управляющую компанию, которая обслуживает этот дом. Заявление составляется в произвольной форме, в которой выражается просьба о прекращении расходов на услуги на указанный срок в связи с отсутствием проживающих по указанному адресу. К поданному заявлению должен быть приложен официальный документ, подтверждающий отсутствие.

    При отсутствии соответствующего запроса со стороны физического лица государственные службы имеют право взимать с него ежемесячные платежи в полном объеме.

    Пересчет выставленной суммы за жилищно-коммунальные услуги может производиться по желанию гражданина, если он не находился в квартире более 5 дней. Однако следует отметить, что дни отъезда и прибытия не учитываются.

    Максимальный срок, на который можно запросить единовременное изменение ранее начисленных сумм, определяется в шесть месяцев. Чтобы продлить указанный срок, необходимо повторно подать заявку с необходимыми документами.

    При соблюдении всех вышеперечисленных условий, если физическое лицо прописано в квартире, но не проживает, необходимо оплатить коммунальные услуги, которые используются для содержания дома и его функций.

    Отказ от услуг ЖКХ

    Хозяин дома вправе полностью отказаться от коммунальных услуг, если у него есть индивидуальные измерительные приборы, позволяющие фиксировать факт неиспользования.

    Здесь сохраняется паритет между вашими правами и интересами других жителей по следующим причинам:

    1. При отсутствии потребления воды обоих типов приборы учета покажут нулевое потребление, что является основанием для отсутствия начислений.
    2. Аналогичная фиксация распространяется на электрическую, газовую и отопительную систему, если она учтена счетчиком.
    3. также можно отключить проводное радио, если в квитанции есть этот платежный элемент;
    4. Владелец спутникового телевидения может отказаться от использования отечественной коллективной телевизионной антенны.

    Отменить другие услуги, например, вывоз мусора, собственник квартиры не сможет, так как ЖЭК не может это точно установить.

    Однако собственник квартиры вправе полностью отказаться от вышеуказанных услуг и расторгнуть договор только после оплаты ранее предоставленных ресурсов.

    Смотрите видео: «Госжилнадзор. Внеплановая проверка.»

    Оплата за лифт

    Если лифт установлен в многоэтажном доме, но длительное время находился в ремонте, вы можете запросить пересмотр ранее начисленных сумм за использование подъемного сооружения. Согласно договору управления многоэтажным домом максимальный срок ремонта лифта определяется одним текущим месяцем.

    Когда арендаторы устанавливают более длительный срок, они могут подать апелляцию в Уголовный кодекс, чтобы снять обвинения за пользование лифтом. Об этом указано в постановлении исполнительного органа п. 491.

    Оплата за вывоз мусора

    Плата за вывоз мусора в это время рассчитывается исходя из общей площади квартиры или помещения. Однако используемые расчеты не всегда оправданы и, следовательно, наиболее близким моментом для расчета суммы взносов за вывоз муки будет количество граждан, официально зарегистрированных в той или иной квартире.

    Однако, если физическое лицо зарегистрировано в этом районе, но проживет недолго, ему все равно придется платить за вывоз мусора.

    Правила составления и образец отказа от коммунальных услуг

    Гражданин не может оплачивать услуги риелторской компании, если перестанет ими пользоваться.

    Для этого вам необходимо:

  • посетить уголовный кодекс с гражданским паспортом или другим удостоверением личности;
  • заполнить заявление об отказе от какой-либо услуги;
  • интегрировать декларацию с документальным обоснованием.
  • После того, как организация примет положительное решение, компания направит к заявителю уполномоченное лицо для подтверждения информации.

    Иные основания, чтобы не платить за ЖКХ

    Физическое лицо имеет право не платить за плохо поданные коммунальные услуги.

    Этот индикатор:

  • постоянно грязная комната;
  • бездействующий лифт;
  • отсутствие лючка или его повреждение;
  • счета за размещение отходов превышают указанные в договоре.
  • При обнаружении таких нарушений гражданин также имеет право потребовать перерасчета.

    Списание долгов по ЖКХ

    Списание части имеющейся задолженности за ЖКХ можно оформить несколькими способами:

  • разделение суммы между всеми собственниками жилья;
  • использование сбора платежей;
  • по истечении срока давности.
  • Вы также можете использовать рассрочку или списание долга. Предполагается, что Дума в ближайшее время примет закон о списании существующей задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги в 2019 году.

    Оплата за ЖКХ по сроку давности

    Статья 196 Гражданского кодекса предусматривает общий срок исковой давности по оплате коммунальных услуг, в соответствии с которым может быть погашена задолженность, равная 3 годам, со дня, определенного статьей 200 вышеуказанного кодекса.

    Негативные последствия несвоевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг

    Если долг за ЖКХ старше 3 лет

    Если срок больше трех лет, собственник квартиры имеет право не платить долги за коммунальные услуги. Если платежи не производились в течение последних 5 лет и компания по недвижимости попросила выплатить долг, гражданин имеет право на вычет за последние 24 месяца. Первые три прощаются по истечении установленного законом срока.

    Как правильно исчислить срок исковой давности по оплате за ЖКХ

    Срок исковой давности определяется ст. №200 ЖК России.

    Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться?

    Алексеев Г. Автор статьи

    Резюме:

    В коммунальные обязанности входит расчет суммы к оплате согласно тарифу и отправка квитанции арендатору. Обычно они находятся в почтовых ящиках.

    Но бывает, что чек по разным причинам не доходит до потребителя.

    Что же тогда делать? У многих есть «чудесная» идея — не платить, потому что нет квитанции — что не является законной причиной игнорирования обязательств по потребительскому договору?

    Почему так происходит?

    Причины отсутствия платежных систем очень разные. Те жители, чьи почтовые ящики имеют сломанный замок или дверь, подвергаются особому риску не ожидать их, да и вообще любой корреспонденции. Не обязательно кто-то украл содержимое, вполне возможно, что документ упал и уборщица приняла его за мусор.

    Но это детали, важно другое: квитанции нет. Не пропустите оплату сейчас.

    Некоторые горожане искренне верят, что в магазине происходит что-то подобное: если забыли предоставить финансовый документ, ответственность за покупку несет продавец.

    И очень удивляются, когда получают очередную квитанцию, уже с процентами, или даже счет-фактуру. Обязанность собственника квартиры — незамедлительно произвести оплату (ст. 153 ТК).

    Как быть дальше?

    Если вы знаете свой личный кабинет (старые платежные документы где-то записаны или хранились), то даже без квитанции никаких сложностей не возникнет. Когда вы входите в систему, платежный киоск запросит у вас номер вашего счета и сумму, которую вы собираетесь внести. Поэтому, если приближается день оплаты, а квитанция по каким-то причинам задерживается в пути, ищите счета за прошлые месяцы.

    Если рядом с вами есть российское почтовое отделение, зайдите туда. На почте просто укажите свое имя и адрес, вам назовут нужные номера.

    Другой способ — обратиться в ЖЭК или Мосэнергосбыт. Посетите их офис и сообщите сотруднику свое имя и полный адрес. У сотрудника под рукой есть база данных и предоставить необходимые данные ему не составит труда.

    То же самое можно сделать по телефону, если по каким-то причинам у вас нет возможности лично посетить. Внимательно запишите последовательность цифр, которую будет диктовать представитель управляющей компании.

    Интернет

    Узнав номер своего лицевого счета, остается узнать, сколько вам придется заплатить в этом месяце. Для этого достаточно иметь под рукой компьютер или гаджет с выходом в Интернет. Необходимые данные можно найти на сайтах:

  • известные банки (например, Сбербанк). Войдите в раздел оплаты услуг, выберите раздел «аренда». Система выдаст вам необходимое значение из номера счета;
  • электронные платежные системы, такие как WebMoney. Зайдите на сайт, введите свой случай, выберите раздел по оплате коммунальных услуг. Сервис предоставит вам нужный номер в считанные секунды, используя номер счета;
  • «Государственные услуги». С помощью портала вы можете не только быстро узнать, сколько вам требуется в этом месяце на проживание, но и произвести оплату. Правда, это возможно, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
  • EIRTS. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, вы можете зарегистрироваться. Просто введите координаты, и система выдаст вам то, что вы ищете.
  • Так что узнать точную сумму платежа не проблема, даже если вы находитесь вдали от настольного компьютера дома, но у вас есть смартфон или планшет под рукой.

    Если нужно распечатать

    Если вам понадобится документ в платежной форме, Интернет вам снова поможет. Откройте сайт коммунальных услуг. На главной странице находится нужный вам раздел, который называется «Квартиры, проживание и коммунальные услуги». Иди туда. Выберите функцию приема и оплаты единого платежного документа.

    Здесь вам нужно будет ввести данные:

  • код плательщика;
  • тип карты (дебетовая, обычная);
  • истечение срока.
  • В результате вы получите точно такую ​​же квитанцию, которая по каким-то причинам не дошла до вашего почтового ящика. Вы можете распечатать его или отправить на свой адрес электронной почты и распечатать позже, дома или в интернет-кафе.

    Если вы в течение месяца не получали документ об оплате жилищно-коммунальных услуг, это не повод игнорировать свои обязательства перед поставщиком услуг. Отсутствие карты не является уважительной причиной неуплаты. Приложив немного усилий и откройте страницу сайта. Это еще удобнее, потому что вы можете платить онлайн.

    Частые вопросы

    По адресу в поселке не приходят квитанции за коммуналку. Только один раз пришел какой-то листок, написанный от руки с указанием суммы. Где взять корректную квитанцию?

    Свяжитесь с вашей организацией по уходу на дому, чтобы начать работу. Там вам будет предоставлена ​​правильная распечатанная форма. Выручка от коммунальных услуг должна соответствовать установленной норме (Приказ Минстроя № 924). Если это не помогло, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию с жалобой на бездействие компании.

    Где можно восстановить потерянные квитанции за квартиру и как узнать, сколько осталось заплатить?

    Если платежные документы на квартиру утеряны, обратитесь в офис управляющей организации и узнайте там свой лицевой счет. Также восстановят документы. Если вы знаете свой личный кабинет, вы можете обойтись без платежей.

    Достаточно подойти к банкомату (у всех есть функция оплаты проживания и коммунальных услуг) или к платежному терминалу «Киви» или «Элекснет» и открыть соответствующий раздел. Затем введите в поле последовательно все цифры номера своего лицевого счета.

    Система даст точный ответ.

    Вскоре после Нового года пришла квитанция за прошедший год. Написано, что за отопление, хотя ни по одному месяцу просрочек не было. Что делать?

    В вопросе об оплате отопления нужно начинать с вопроса: как это принято в вашем регионе, каковы для этого правила?

  • дозируется в течение года;
  • на весь отопительный период.
  • Судя по всему, у вас есть только второй вариант. Затем, как и предполагалось, рассчитали сумму исходя из среднемесячного показателя за год и в начале следующего пересчитали ее по счетчикам. Управляющая компания права, квитанция за отопление пришла не по ошибке, а вовремя.

    Если УК не прислала счета вовремя, платит ли она пени?

    buena17 / Fotolia

    Отвечает управляющий партнер юридической компании «Беспалов и Пельман» адвокат Тимур Беспалов:

    Гражданский кодекс Российской Федерации признает санкции мерой гражданской ответственности за нарушение лицом финансового обязательства.

    Обязанность управляющей компании передать платежный документ собственнику до первого числа следующего месяца по своему характеру не является денежным обязательством, поскольку управляющая компания является исполнителем жилищно-коммунальных услуг по отношению к собственнику.

    Следовательно, собственник не имеет права требовать от управляющей компании уплаты штрафных санкций в случае просрочки управляющей компании исполнения обязанности по предоставлению ему платежного документа в установленный законом срок.

    Однако, если управляющая компания не предоставит платежный документ, собственник вправе не платить штрафы в связи с отсутствием вины за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг, так как платежный документ ему не передан.

    Заявляю, что с 01.01.2016 размер пени будет рассчитываться по-новому. Теперь при расчете штрафов будет применяться ставка рефинансирования ЦБ РФ, которая равна учетной ставке ЦБ РФ, то есть ставка увеличилась с 8,25% до 11%.

    Отвечает исполнительный директор компании Voltaware Сергей Огороднов:

    В соответствии с Жилищным кодексом РФ оплата коммунальных услуг должна производиться регулярно до 10 числа каждого месяца, следующего за истекшим месяцем. С 11 числа взимается просроченная оплата. Сейчас они равны одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ.

    Если человек не может вовремя оплатить все счета, накопление штрафов не станет стимулом для оплаты счетов, а, наоборот, только увеличит задолженность. Сейчас в России система ЖКХ работает не в пользу налогоплательщиков, как это предусмотрено государством.

    Если управляющая компания задержит пересылку платежного поручения, это не приведет к увеличению срока оплаты коммунальных услуг и не прервет начисление пени. Другого варианта пока нет.

    С другой стороны, закон предусматривает штрафы за предоставление некачественных государственных услуг. По закону управляющие компании должны платить арендаторам соответствующие штрафы.

    В 2015 году вступили в силу новые правила, руководствуясь которыми можно будет обращаться в органы жилищного надзора, которые выдадут предписание, по которому коммунальщики выплатят штраф.

    Размер штрафа составляет 30% от стоимости услуги.

    Отвечает старший юрисконсульт компании «Мой семейный юрист» Дмитрий Смаковский:

    Точно по ст. 155 ЖК РФ оплата жилищно-коммунальных услуг производится гражданами ежемесячно до 10 числа месяца, если не установлен иной срок.

    Кроме того, закон предусматривает, что оплата производится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронном формате, введенных в систему), представленных не позднее 1-го числа месяца при отсутствии других сроков.

    важно отметить, что плательщик может получать информацию о размере оплаты проживания и коммунальных услуг, а также о задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, в том числе по электронной почте от потребителя услуги или через информационные терминалы, указанные в платежный документ.

    Однако законодатель, упомянутый в пункте 2.2. Изобразительное искусство. 155 Жилищного кодекса РФ, что в случае несвоевременной публикации и передачи потребителю платежных документов и информации о платеже за жилые помещения и коммунальные услуги граждане и организации уплачивают плату до 10 числа месяца, следующего за истекшим (в которой зарегистрированы платежные документы и информация, указанная в системе).

    Следовательно, если вам не предоставлен платежный документ по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, это не освобождает вас от обязанности по их оплате, если предоставление таких услуг доказано (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 19 декабря 2014 г по делу N A40-177190 / 13).

    Однако, если вам по каким-то причинам не предоставили платежный документ для оплаты и вы хотите «наказать» управляющую компанию за безответственность, на основании письма №1. 8167-ЮТ / 07 от 2 мая 2007 г.

    В Минрегионе РФ Вы имеете право направить жалобу в Роспотребнадзор с целью привлечения управляющей компании или организации, ответственных за предоставление платежных документов, к административной ответственности (п. 5.39 в совокупности со ст. 14.8 ч. 1 статьи 23.1, статьи 23.49 КоАП РФ). Также на основе ст.

    14.8 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, вы имеете право на компенсацию морального вреда.

    Артем Денисов, управляющий партнер юридической компании «Генезис»:

    Судебная практика по этому вопросу несколько иная.

    Непредставление УК платежных документов собственнику, предусмотренное ч. 2 ст. 155 ТК РФ, не может считаться просрочкой кредитора (ст. 406 ГК РФ) и сам по себе не освобождает собственника от выполнения юридической обязанности по оплате потребленных ресурсов и, как следствие, от ответственности за просрочку платежа. Собственник в целях выполнения установленных законом обязательств и, действуя добросовестно и разумно, не лишен права обращаться в Уголовный кодекс для получения счетов на оплату полученного коммунального ресурса или для проведения автономного расчета на основании главы III Правил оказания гражданам коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 «О порядке оказания коммунальных услуг гражданам».

  • Не потеряй:
  • Все материалы из раздела «Хороший вопрос»
  • Как найти дизайнера интерьера и хорошего реставратора?
  • Что делать, если арендаторы не платят и отказываются переезжать?
  • Сколько стоит ремонт квартиры в новостройке?
  • Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

    Дорога ложка к обеду: сроки оплаты ЖКХ услуг или до какого числа нужно оплачивать?

    Каждый месяц каждый из нас сталкивается с необходимостью оплаты коммунальных услуг. Есть много разных способов сделать это. Они различаются местом оплаты, процентами за оказанную услугу, способом оплаты.

    Выбор предоставляется каждому по своему усмотрению. Следует помнить, что не все платежи моментально зачисляются на счет, время должно пройти. Следовательно, необходимо соблюдать срок оплаты.

    Уважаемые читатели! В наших статьях рассказывается о типичных способах решения юридических проблем, но каждый случай уникален. 

    Если вы хотите узнать, как решить вашу конкретную проблему, воспользуйтесь формой онлайн-консультации справа или позвоните по телефону +7 (499) 938-65-46. Это быстро и бесплатно!

    За что нужно делать выплаты?

    В квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг указаны виды платежей, по которым необходимо перечислить оплату. Их можно разделить на коммунальные и жилые.

    Коммунальные услуги

    Это включает:

  • горячая и холодная вода;
  • обогрев;
  • газ;
  • электричество;
  • канализация.
  • Жилищные услуги

    Это включает:

  • уборка мусора;
  • лифтовое обслуживание;
  • обслуживание и ремонт жилья (электричество);
  • капитальный ремонт (для приватизированных квартир);
  • запирающее устройство (домофон);
  • телевизионная антенна;
  • радиоточка;
  • работа управляющей компании.
  • В настоящее время существует большое количество способов оплаты жилищно-коммунальных услуг. Оплата может производиться наличными, пластиковыми картами и электронными деньгами.

    Итак, где можно оплатить жилищно-коммунальные услуги? Самый простой и популярный способ — внести наличные в кассу отделения банка. Многие банки предоставляют эту услугу, и почти все они взимают комиссию в виде процента от суммы платежа или фиксированной комиссии.

    Для оплаты сбора требуется квитанция. Недостатком этого способа оплаты является то, что он занимает много времени из-за очередей и доступен только в часы работы кассы банка.

    Другой доступный способ оплаты — это оплата дебетовой картой. Пластиковые карты есть практически у всего населения, многие по ним платят заработную плату.

    Процентная ставка по данной операции несколько ниже, чем при оплате наличными от 0,1%. Их размер также определяется отделениями банка индивидуально. Для этого вам необходимо знать десятизначный номер лицевого счета.

    Вы также можете оплачивать счета через терминалы. Проценты на любые терминальные сборы: от 3% до 5%. Оплата наличными, сдача в терминалах невозможна. Оставшаяся часть суммы зачисляется на счет погашения следующего месяца.

    расплачиваться Почтой России выгодно клиентам таких банков, как Сбербанк и Банк Москвы. Комиссия с них не взимается.

    Оплата может производиться с помощью мобильной связи. Главное, чтобы на телефонном счету было достаточно средств.

    Поэтому, когда вы выбираете услугу Easy Payment, МТС предлагает оплачивать ваши счета всего за 2% комиссии. После завершения операции, если она производилась из личного кабинета, вы можете распечатать квитанцию ​​об оплате. Сумма зачисляется моментально.

    Для оплаты коммунальных услуг через сайт Сбербанка онлайн необходимо иметь счет в этом банке и активировать опцию «Мобильный банк». Оплата производится по указанному номеру лицевого счета, но суммы зачисляются только в рабочие дни.

    Оплата кредитной картой производится через сайт госуслуг. Вы должны зарегистрироваться на сайте.

    Сумма к оплате отображается по номеру лицевого счета и периоду. Здесь вы также можете распечатать квитанцию, не дожидаясь ее поступления в почтовый ящик.

    Внести средства на оплату жилищно-коммунальных услуг можно с помощью электронных платежных систем: Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI, RBK-Money. Практически все платежные системы позволяют распечатать квитанцию ​​об оплате и взимать комиссию за совершение платежа. Денежные средства при переводе могут задерживаться на 2-3 дня.

    Оплата электроэнергии может производиться через личный кабинет Мосэнергосбыта. Рассчитывает сумму и позволяет выбрать онлайн-оплату кредитной картой, с мобильного телефона или через платежную систему «QIWI». На сайте есть уведомление об увеличении суммы процентов с 1 января 2016 года.

    Теперь, когда вы узнали немного больше о том, как и где оплачивать жилищно-коммунальные услуги, до какого числа времени — следующая по важности тема, которая беспокоит многих граждан и которую мы обсудим ниже.

    Когда нужно платить?

    Обратите внимание, что при использовании разных способов оплаты ваш платеж может быть задержан во время транспортировки.

    Несмотря на то, что сумма за жилищно-коммунальные услуги была оплачена вовремя, так как дата зачисления может отличаться на несколько дней, вам придется заплатить штрафы за количество дней удержания средств в пути.

    Идеальное время для оплаты ЖКХ — это не время истечения срока, а предоплата.

    Важно: Оплата считается завершенной при зачислении денежных средств на счет организации, оказывающей жилищно-коммунальные услуги.

    До какого срока оплачивать ЖКХ? 155 ЖК ЖКУ оплата коммунальных услуг должна быть произведена до 10 числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Срок оплаты жилищно-коммунальных услуг может быть изменен согласно принятому соглашению управляющей компании.

    Просрочка

    Затем штрафы увеличились до 1/130 ставки рефинансирования в сутки.

    Кроме того, при неуплате платежей более 3-х месяцев возможно приостановление оказания жилищно-коммунальных услуг. В случае несанкционированного подключения к коммуникациям, использование которых было запрещено, применяются штрафы в размере 10-15 тысяч рублей. При длительных сроках задолженности есть возможность передать дело о неуплате в суд.

    Счета необходимо оплачивать ежемесячно. Каждый может выбрать удобный для себя способ оплаты.

    важно соблюдать сроки зачисления средств и учитывать возможность просрочки платежа, чтобы вам еще не пришлось платить штрафы. Даже если квитанция будет оплачена вовремя, средства могут быть зачислены на счет организации в течение нескольких дней.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как именно решить вашу проблему — звоните прямо сейчас: 

    +7 (499) 938-65-46 (Москва)

    это быстро и бесплатно!

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Скорая юридическая помощь - консультация на сайте
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: