Здравствуйте.Сдала груз в транспортную компанию направление Владивосток, но документы, отправитель-получатель,не стала оформлять по причине не сказали кому а сказали подождать. Я подошла к оператору обрисовала ситуацию, на что она сказала ничего страшного определитесь подойдете заполните, в итоге через 4 дня когда мне сообщили куда и на кого отправлять, а отправлять никуда не надо, груз оказался уже в пути. Я написала заявление на возврат, теперь мне надо оплачивать за груз туда и обратно. Правомерно ли они отправили груз без окончательного оформления?