В каждом доме есть бытовая техника, поэтому выключение света может сильно ограничить комфортное существование. Своевременная оплата позволяет непрерывно использовать энергоресурсы. Но что делать, если возникла задолженность и электрики выключили свет?
- Может ли “Мосэнергосбыт” отключить свет за неуплату и без предупреждения?
- Может ли “Мосэнергосбыт” отключить электричество без решения суда по закону?
- При какой задолженности “Мосэнергосбыт” может отключить свет?
- Инструкция по подключению электричества после отключения за неуплату в “Мосэнергосбыте”
- Оплатить долги
- Получить одобренную отсрочку
- Дождаться электрика, который подключит свет
- Когда проводится плановое отключение в “Мосэнергосбыте”?
- Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность
- На каком основании могут выключить электроэнергию
- Как самостоятельно решить проблему
- Что можно сделать, пока нет электричества
- В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2019
- Информирование потребителя
- Основания для отключения
- Структура акта и уведомления
- Как подключить обратно
- Как подключить электроэнергию после оплаты долгов по ЖКХ
- Основания для отключения электроэнергии
- Порядок действий энергетиков при отключении
- Какие сроки рассматриваются, как задолженность
- Как оформляется процедура отключения
- Действия потребителя после того, как отрезали свет
- Самовольное подключение электроэнергии после отключения
Может ли “Мосэнергосбыт” отключить свет за неуплату и без предупреждения?
Порядок отключения электропитания регулируется законодательством. Чтобы понять законность работы организации, а также права потребителя и поставщика, обратитесь к Постановлению Правительства № 354 от 06.05.2011. В разделе XI статей 214-219 перечислены все действия энергосбытовых компаний против должника.
Поэтому в ст. 214 предусматривает, что компания в случае неуплаты может временно сократить или полностью ограничить подачу ресурса, а также ввести ежедневный график включения и выключения света. В этом случае оборудование, связанное с подачей электроэнергии, должно быть опломбировано.
Внимание! Временное ограничение или приостановка поставки света не влечет за собой расторжение контракта.
Согласно статье 115, поставщик имеет необъявленное правовое основание для отключения электроэнергии в следующих случаях:
- Состояние электросетей представляет угрозу для жизни и здоровья людей.
- Подключение устройств большей мощности, не рассчитанных на нагрузку этой сети.
- Стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации.
- Предписание органа государственного контроля и надзора за внутренними инженерными сетями.
- Несанкционированное подключение к электросети.
Но энергоснабжающая компания должна заранее сообщить потребителю:
Об этом свидетельствует статья 117 ПП п. 354 от 05.06.2011.
Возникает вопрос, что подразумевается под неполной оплатой. Статья 118 гласит, что этот вид долга должен включать долг за предыдущие 2 месяца. При этом предусмотрено, что процедура частичного закрытия долга не может быть введена, если у потребителя есть согласие на погашение долга и он добросовестно выполняет свои обязательства.
Таким образом, Мосэнергосбыт имеет право отключить электричество за неуплату без предупреждения только в экстренных ситуациях, описанных в ст. 115 Постановление Правительства № 354. В других случаях закон предусматривает сообщение потребителю о задолженности, образовавшейся на счете, и намерении ограничить или приостановить поставку ресурса.
Может ли “Мосэнергосбыт” отключить электричество без решения суда по закону?
Многие потребители, столкнувшиеся с перебоями в подаче электроэнергии из-за долгов, задаются вопросом, может ли Мосэнергосбыт отключить электричество без решения суда. Чтобы ответить на этот вопрос, воспользуемся статьей 119 постановления правительства № 354, в котором описан весь алгоритм действий поставщика против должника:
- Во-первых, Мосэнергосбыт должен направить потребителю уведомление (извещение) о своем намерении ограничить подачу электроэнергии и, если это технически невозможно, полностью прекратить ее. С момента доставки отсчет времени начинается за 20 дней до акции. В этом случае можно отправить уведомление следующими способами: заказным письмом, вставив строку в квитанцию об оплате, по телефону с записью разговора, доставкой в руки или через личный кабинет.
- Если потребитель не погашает долг в течение указанного срока, то, если это технически возможно, Мосэнергосбыт вводит меры по ограничению подачи света.
- Если по истечении 10 дней с момента наложенного лимита указанная в уведомлении сумма не появится на балансе лицевого счета, поставщик полностью прекращает подачу электроэнергии.
Из статьи 119 ПП п. 354, можно сделать вывод, что Мосэнергосбыту не нужно обращаться в суд для проведения процедуры закрытия. Для этого достаточно известить должника о намерении приостановить подачу света одним из доступных способов, а по истечении срока отключить электричество в присутствии судебного пристава-исполнителя, обязательно выписав составить акт.
При какой задолженности “Мосэнергосбыт” может отключить свет?
законодательно установлено, что при образовании задолженности за 2 предыдущих расчетных периода, то есть месяцев, поставщик ресурса имеет право провести процедуру закрытия.
Кроме того, это должно выполняться в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами.
Следовательно, если у потребителя есть задолженность по счетам в течение двух месяцев, Мосэнергосбыт сначала уведомит о надвигающемся отключении электроэнергии, а через 20 дней после доставки уведомления перестанет подавать электроэнергию.
Обратите внимание, что в акте должна быть указана следующая информация:
- Дата и время процедуры отключения.
- Персональные данные потребителя и адрес объекта.
- Последние показания счетчиков, а также серийный или заводской номер и марка.
- Причины отключения.
- Способ отключить электричество.
- Данные сотрудника, осуществившего пломбирование.
Инструкция по подключению электричества после отключения за неуплату в “Мосэнергосбыте”
Есть несколько вариантов переподключения электричества. Поэтому мы рассмотрим каждый из них более подробно, чтобы получить полное представление о возможностях потребителя.
Важно! Повторное подключение, согласно ст. 120 пп. 354, является платной процедурой. Оплата должна производиться должником, то есть потребителем, по тарифам, установленным электроэнергетической компанией. Несанкционированное подключение является незаконным и влечет административную ответственность (Кодекс об административных правонарушениях, статья 7.19).
Оплатить долги
Для повторного подключения достаточно оплатить долг в полном объеме и уведомить Мосэнергосбыт, предоставив копию квитанции. Затем нужно написать заявку и оплатить услугу подключения (около 1000 руб.).
120 Постановления Правительства № 354, процедура возобновления подачи электроэнергии должна быть завершена в течение двух дней.
В этом случае электрик должен снять ранее установленные на оборудовании пломбы и составить акт возобновления услуги, аналогичный тому, что был написан при отключении.
Получить одобренную отсрочку
Если нет возможности погасить задолженность в короткие сроки, по закону потребитель может оформить рассрочку платежа на срок до одного года. Это правило регулируется статьями 72-74 Постановления правительства No. 354.
Чтобы получить одобренное направление, домовладелец должен обратиться в Мосэнергосбыт и написать заявление. Компания определяет срок и размер ежемесячных платежей по погашению долга. В этом случае свет не гаснет.
Согласно статье 72 ПП п. 354 сумма долга делится на выплату на 12 (количество месяцев рассрочки), а также начисляются проценты за выплату рассрочки (не более 3% от ставки рефинансирования ЦБ РФ). Федерация Российская на момент подписания договора). Помимо отсрочки платежа, потребитель обязан ежемесячно оплачивать полную сумму счетов.
Пример использования рассрочки:
Дождаться электрика, который подключит свет
После полной оплаты долга необходимо обратиться в Мосэнергосбыт для получения справки-подтверждения. Затем пишется запрос на обратное подключение. По закону электрик должен возобновить подачу электроэнергии в течение 2 календарных дней с момента подписания заявления.
При подключении с оборудования снимаются пломбы и составляется соответствующий акт, в котором указывается:
- Дата и время включения.
- Реквизиты собственника помещения.
- Адрес объекта подключения.
- Информация об измерительном приборе (показания, серийный или серийный номер).
- Место нахождения и имя сотрудника Мосэнергосбыта, осуществившего подключение.
Когда проводится плановое отключение в “Мосэнергосбыте”?
Помимо прекращения подачи электроэнергии из-за возникшей задолженности, Мосэнергосбыт может проводить плановые перебои. В этом случае потребителей уведомляют за 10 дней до выполнения работ путем размещения информации на досках объявлений у входов, в личном кабинете или иным образом.
Плановые отключения электроэнергии проводятся во время ремонтных и аварийных работ. В последнем случае ситуация может быть непредвиденной, поэтому компании не могут заранее сообщить о закрытии. Сроки проведения таких работ зависят от времени ликвидации аварии.
Если вы столкнулись с перебоями в подаче электроэнергии из-за задолженности и воспользовались одним из способов повторного подключения к Мосэнергосбыту, мы просим вас поделиться своим опытом.
Ваше мнение очень важно для специалистов энергосбытовой компании, так как на его основе возможно улучшение сервиса.
Другие потребители также могут узнать больше о возможности возобновления подачи электроэнергии в свой дом.
Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность
Как правило, при задолженности в несколько месяцев приходят представители энергоснабжающей компании, отключают электричество и ставят пломбу на счетчик, чтобы предотвратить несанкционированное подключение электричества.
Вы в такой ситуации и не знаете, что делать, если выключите свет за неуплату? Для начала выясните, было ли вам законно отключать электроэнергию из квартиры или частного дома.
Ниже мы представили порядок действий, которые должна совершить управляющая компания (далее Уголовный кодекс), чтобы юридически отключить вас от действующей электросети. Просмотрите предоставленную информацию, чтобы узнать, куда обращаться в случае возникновения проблемы и как временно (незаконно и законно) подключить питание.
На каком основании могут выключить электроэнергию
В соответствии с действующим законодательством вы можете выключить свет в своем доме, если неоплата составляет 3 или более стандартных ежемесячных счета за электроэнергию. Кроме того, Уголовный кодекс обязан уведомить нарушившую его сторону о своих намерениях за 30 дней до отключения электроэнергии.
Если по истечении этого срока вы не выплатили долг, должно прийти еще одно уведомление, которое должно быть выдано под расписку.
Последнее предупреждение, которое вам дается, гласит, что если вы не выплатите задолженность по квартплате в течение 3 дней, управляющая компания законно отключит электричество.
В этом случае все зависит от требований вашей сбытовой компании, с которой вы заключили договор.
Как правило, в договоре об оказании услуг по электроснабжению квартиры (дома) прописываются обязательства обеих сторон (поставщика электроэнергии в лице энергоснабжающей организации и потребителя — собственника жилого помещения), а также меры, принимаемые в случае нарушения условий контракта.
Данная информация соответствует действительности и взята из постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».
Если в вашем случае процедура была иной, например, выключили свет за неуплату без уведомления и без решения суда, вы можете подать жалобу в компетентные органы — прокуратуру или ФАС (Служба федеральной антимонопольный).
Кроме того, когда вы обнаружите, что нет электричества, вы, вероятно, зададите вопрос «куда звонить?» В первую очередь позвоните в свою управляющую компанию, в ЖКХ, ТСЖ или другую компанию, с которой у вас заключен договор на поставку квартиры (дома).
Они расскажут, почему произошло отключение электроэнергии.
Как самостоятельно решить проблему
Для начала нужно выяснить, на каком основании был выключен свет и имели ли право электрики трогать ваш счетчик.
Если в договоре на поставку электроэнергии указано, что в случае неуплаты в указанный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предупреждения, то нет смысла жаловаться, так как это ваша вина.
Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.
Конечно, если вы не получили на руки письменное уведомление, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае вам необходимо подать жалобу в вышеуказанные органы. Также можно сказать, что незаконная деактивация квартиры доставила вам ряд проблем, а именно:
- Еда испортилась в холодильнике, который обесточился после отключения электроэнергии.
- Из-за отсутствия освещения в квартире вы споткнулись и получили травмы
Если вы также приложите к этому доказательства: справку о травме и подадите иск на управляющую компанию на основании произвола, вы можете получить хорошую компенсацию, которая покроет часть неуплаты, за которую вы выключили свет в своем доме или квартире.
Тут тоже много нюансов, поэтому, прежде чем что-либо делать, лучше всего посоветоваться с юристом.
Например, что делать, если неоплата за электроэнергию не оплачивалась несколько месяцев из-за того, что в квартире долгое время никто не проживал.
Если процедура отключения электроэнергии за неуплату была проведена законно и Уголовный кодекс действовал по решению суда, вам сначала нужно будет оплатить долг, получить соответствующую квитанцию и обратиться в управляющую компанию.
Там нужно будет заплатить за переподключение квартиры (частного дома) к электросети, стоимость которого зависит от тарифов, утвержденных в энергоснабжающей организации (обычно они требуют оплаты 1000-1500 рублей).
Если помимо долга вам выписан штраф (например, за несанкционированное подключение и хищение электроэнергии), то без его уплаты или заключения договора о его реструктуризации (при возможности) вас не подключат к электричеству.
После оплаты всех долгов вы согласовываете примерную дату и время, когда представитель поставляющей организации подключит вас к электросети. Обычно подключение осуществляется по очереди в определенные дни недели.
Что можно сделать, пока нет электричества
Есть несколько способов включить свет, когда он был выключен за неуплату. Некоторые, как вы понимаете, незаконны и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут разрешить трудности в краткосрочной перспективе. Итак, по порядку перечислим, как на временной основе подключить само электричество:
- Вы отключили электричество в квартире и хотите снова включить? Если многоквартирный дом панельный, вы наверняка знаете, что между соседними квартирами розетки устанавливаются друг напротив друга в пустоте. Вы можете снять хватку и, договорившись с соседом, сделать свитер, благодаря которому свет появится на вашем месте. Конечно, это не законно и вам придется поблагодарить соседа, а когда проблемы с неуплатой будут решены и приедет электрик для подключения вашей квартиры, не забудьте снять перемычку! При этом следует учитывать, что линия электропроводки рассчитана на нагрузку одной розетки, поэтому к этой розетке можно будет подключить небольшую нагрузку (в зависимости от состояния проводки в соседней квартире и от какой нагрузки проводка) линия разработана). В этом случае сосед не сможет управлять этим сокетом, пока вы к нему подключены. Также следует помнить, что этот метод опасен и может привести к серьезным последствиям — повреждению проводки и ее возгоранию, как в вашей квартире, так и в квартире вашего соседа.
- Законный способ — опять же договориться с соседом, чтобы на время, пока электричество отключено, можно было воткнуть удлинитель в его розетку и протянуть к нему в квартиру. Таким образом можно подключать не слишком мощные лампы и приборы. Общая нагрузка включаемых электроприборов не должна превышать нагрузку, на которую рассчитана розетка, к которой подключен удлинитель (как правило, не более 16 А). При этом следует учитывать, что если розетка, к которой будет подключаться удлинитель, и проводка в целом находятся в неудовлетворительном состоянии, это чревато негативными последствиями.
- Если вы за неуплату выключили свет в частном доме или на даче, мобильная электростанция может вам помочь. Это не очень дорого и к тому же позволяет сэкономить, если во время ремонтных работ отключат электричество. О том, как самостоятельно подключить генератор к домашней сети, мы рассказывали в соответствующей статье!
- Также в квартире по аналогии с транспортом можно подключить удлинитель от соседской розетки, на другом конце которой будет не блок розеток, а другая вилка. Перед этим мы все же рекомендуем вам проконсультироваться с электриком, если это сработает в вашем случае, будет ли проводка выдерживать и т.д. Помните, что этот метод позволит вам питать минимальную нагрузку, в то время как этот метод также может вызвать повреждение к проводке, что привело к возгоранию.
- Подключение солнечных батарей тоже может решить проблему. Если у вас на даче установлены альтернативные источники электричества, не забывайте, что они будут работать даже в том случае, если свет выключили за неуплату.
Обращаем ваше внимание на то, что входить в электрическую панель пола и повторно подсоединять кабели к опломбированному счетчику очень опасно и незаконно.
Во-первых, это считается кражей и карается крупным штрафом.
Во-вторых, без электротехники очень опасно работать с токоведущими кабелями, поэтому лучше решить проблему с долгами, обратиться в управляющую компанию и заполнить документы, после чего свет все равно будет подключен к вам!
В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2019
Многих (особенно недобросовестных налогоплательщиков) интересует, каков порядок отключения электричества в соответствии с законом в 2019 году.
Могут ли они уйти без света без предупреждения? Каковы причины отключения электроэнергии, если в доме живут несовершеннолетние дети? Чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо обратиться к закону, регулирующему отношения между собственником квартиры и поставщиками услуг, которыми в нашем случае будут жилищно-коммунальные службы, управляющая компания, жилищная компания, продажа энергии и скоро. На
Основным законодательным актом в этой ситуации, конечно же, является Постановление № 354, принятый Правительством РФ в 2011 году с внесенными изменениями. Кроме того, правила оказания коммунальных услуг изложены в Постановлении No. 307.
Но все же главный закон, которым нужно руководствоваться, это постановление № 442. Он разработал правила не в общих чертах для всех ЖКХ, а в частности для электроэнергии.
В настоящее время общая задолженность перед работниками ЖКХ составляет около 900 миллиардов долларов.
Почти треть этой суммы причитается рядовым гражданам, остальная часть находится на совести юридических лиц и организаций. В результате к неплательщикам применяются различные меры наказания для выполнения своих обязательств.
Закон позволяет сотрудникам организаций, обеспечивающих электроснабжение квартир, выключать свет в случае просрочки платежей. Но здесь должна соблюдаться процедура затемнения, иначе закон определит это действие как нарушение того же самого.
И это уже повод вам жаловаться куда следует, и требовать компенсации морального вреда.
По всем вопросам, связанным с устранением неполадок госуслуг, вы можете бесплатно проконсультироваться на нашем сайте у опытных юристов через форму обратной связи.
Информирование потребителя
В 2019 году жизнь без электричества невозможно представить никому. Что уж говорить о большом и малом бизнесе, где без подачи электроэнергии все работы прекращаются. А если нормальному человеку может быть просто неудобно, организации понесут большие потери.
Именно поэтому закон устанавливает правила информирования потребителей и определяет порядок выключения света, нарушение которого не допускается. Согласно Гражданскому кодексу, отключение электроэнергии, даже при неуплате, невозможно, если в результате может произойти авария.
Потребитель должен быть заранее проинформирован о намерениях продавцов энергии. Связь осуществляется посредством письменного уведомления (для которого необходимо подписать) или заказным письмом (по почте с уведомлением о доставке).
Другие условия будут аннулированы законом 2019 года.
Должник получит такое уведомление, если он не заплатит свет в течение двух полных месяцев, и далее в сторону увеличения долга. После того, как вы узнали о своем долге, вам дается 20 дней на то, чтобы избавиться от неуплаты.
В этот период поставщик электроэнергии может частично ограничить подачу электроэнергии. Если вы не собираетесь урегулировать неплатеж, вы получите еще одно уведомление в том же порядке, что и первое. Но тогда через 3 дня вы останетесь без света. Счетчик будет опломбирован специалистами по сбыту энергии до полного погашения долга.
Если вы не можете заплатить сразу всю сумму, обратитесь к поставщику электроэнергии, который обслуживает ваш дом в рассрочку. В общем, из любой ситуации можно найти гражданский выход. Особенно, если у вас есть возможность проконсультироваться под рукой грамотных юристов.
Основания для отключения
Во втором приложении 442 постановления четко прописаны причины, которые по закону являются причиной полного или частичного отключения электричества:
Это основные причины перебоев в подаче электроэнергии как для юридических, так и для физических лиц.
В противном случае оставить вас без света преследуется по закону. У вас есть право подать жалобу. В этом случае необходимо составить акт о незаконных отключениях электроэнергии.
Структура акта и уведомления
Согласно постановлению 442, поставщик услуг в 2019 году при отключении электроэнергии должен составить акт о таком действии. Это называется законом об отключении электроэнергии. Не существует фиксированной обязательной формы этого документа; он составлен по усмотрению тела, которое заботится о том, чтобы лишить вас света.
Однако есть некоторые требования для его заполнения. В акте должны быть указаны:
Если вы потеряли свет из-за неуплаты, также оформляется аналогичный документ. Акт составляется в количестве трех штук, которые подписываются как поставщиком электроэнергии, так и потребителем. Если этот документ вообще не составлен или содержит ошибки, отключение электроэнергии будет незаконным. А это уже повод писать жалобы и требовать возмещения убытков.
Также необходимо знать, что должно содержать уведомление о том, что какое-то время вы будете без света:
В случае лишения электроэнергии из-за неуплаты должна быть обязательная сумма долга и способы ее погашения.
Как подключить обратно
Сначала вы должны выплатить все свои долги. Если в настоящее время такой возможности нет, смело отправляйтесь в местное энергоснабжение и попросите рассрочку. Показывать вам поворот от ворот не разрешается. Срок рассрочки — полтора года.
После принятия вашей заявки вы получите Сертификат решения финансовых проблем с просроченной оплатой. Затем наступаете на электриков, оплачиваете подключение к электросети (обычно эта сумма не превышает тысячи рублей). Следующий этап ждет специалистов дома.
Существуют сроки и порядок возврата электроэнергии после того, как потребитель решит все свои проблемы.
В процессе подключения снимаются все ранее установленные пломбы и заново составляется акт. Ваш свет должен загореться в течение 24 часов после выплаты долга.
Соответственно, возобновление подачи электроэнергии в случае ремонта или постановления надзорных органов должно осуществляться сразу после завершения работ или устранения выявленных неисправностей (после устранения аварийной ситуации). Если у вас возникли проблемы с поставщиками света, обращайтесь к консультантам нашего сайта.
Как подключить электроэнергию после оплаты долгов по ЖКХ
Добросовестные плательщики — главная мечта общественных организаций. Согласно статистике РФ, общая сумма задолженности населения перед коммунальными службами и энергетиками в январе 2018 года составила около 700 млн рублей.
Долг населения — это потеря заработка организации, которую можно было бы использовать для улучшения качества услуг. Для борьбы с неплательщиками энергетики разработали схему отключения потребителя от электросети с возможным подключением электроэнергии после отключения за неуплату.
Основания для отключения электроэнергии
Порядок отключения электроэнергии в квартирах разработан и установлен в 2011 г. 354 Правительства РФ. Со временем были внесены изменения, которые стали необходимыми, исходя из практики применения этого стандарта.
Разрешение нет. 422 Правительства Российской Федерации гарантирует права поставщиков энергии и прописывает механизм полного или частичного ограничения режима потребления электроэнергии. Указ позволяет отключать неналогоплательщиков от электроснабжения, но это действие должно осуществляться в соответствии с законом.
Порядок действий энергетиков при отключении
Согласно Регламенту оказания коммунальных услуг, действия исполнителя службы энергоснабжения должны иметь следующий алгоритм:
- Арендатора необходимо проинформировать о размере долга, сроке добровольного выполнения требований и намерениях электротехников обесточить квартиру в случае неуплаты причитающейся суммы. Потребителя также информируют о том, что за повторное подключение взимается плата, которую арендатор должен будет заплатить в дополнение к причитающейся сумме. Уведомление доставляется лично под подпись владельцу дома или отправляется заказным письмом с уведомлением по почте.
- После обычного двадцатидневного периода ожидания платежа со стороны должника специалисты по энергетике резервируют уведомление, но уже с трехдневным периодом, отведенным для погашения долга.
- В случае невыполнения потребителем своих обязательств поставщики энергии по абсолютно законным причинам полностью прекращают подачу электроэнергии. Делается это путем опломбирования входного автоматического выключателя в квартиру.
Если это технически возможно, после неуплаты долга в течение первых двадцати дней энергетики могут частично обесточить квартиру. Например, квартирный счетчик устанавливается на общей лестничной клетке.
Схема электроснабжения квартиры предполагает наличие трех автоматических выключателей.
По истечении 20 дней с момента доставки уведомления электрики могут выключить и опломбировать одну из этих машин, в результате чего без электричества останется только часть квартиры.
на этом этапе важно, чтобы отключение не производилось в том случае, если это приведет к аварии на любом из каналов связи.
Какие сроки рассматриваются, как задолженность
Постановление п. 354 части VI Правительства Российской Федерации установлены порядок расчета потребителю услуг и понятие должника, если на лицевом счете записана сумма, образовавшаяся в результате неуплаты за 2 месяца и более. Условия и способы оплаты обычно оговариваются в договоре на поставку электроэнергии и, как правило, имеют следующий вид:
Условия могут быть изменены при подписании договора. Незнание их не будет оправданием в случае отключения от электросети.
Как оформляется процедура отключения
Все действия сотрудников энергоснабжения должны фиксироваться актом об отключении электроэнергии. Все акты энергетиков оформляются на пронумерованных бланках компании. Документ должен содержать следующую обязательную информацию:
- Тип остановки.
- Точное время совершенного действия.
- Персональные данные потребителей.
- Полное описание измерительного прибора и автоматики к нему.
- Основа для работы с перечнем мероприятий, ранее выполненных инженерами-энергетиками.
Акт составляется в трех экземплярах с обязательной подписью всех сторон. Подписи и печать организации мокрые. Их копии нарушены. Если потребитель не согласен с предпринятыми действиями, он может написать особое мнение по всем экземплярам.
Любая ошибка, допущенная при составлении акта, может привести к тому, что действия электриков по отключению будут признаны недействительными и обжалованы в прокуратуру.
Действия потребителя после того, как отрезали свет
Первое, что нужно сделать, это позвонить и узнать причины отключения электроэнергии.
Единственный выход из ситуации — погасить долг.
В случае финансовых затруднений, например, в отношении маленького ребенка, законом предусмотрена рассрочка платежа на шесть месяцев. Никто не имеет права отказаться от этой процедуры.
После оплаты всей суммы или заключения договора о рассрочке вы обращаетесь в техническую службу электротехников с вопросом о повторном подключении света в вашей квартире.
Услуга подключения является платной. Стоимость для поставщиков услуг варьируется, но не превышает 1000 рублей. После оплаты подключения ваша квартира должна быть подключена к электричеству в течение 24 часов. Также активируется процедура подключения. Принцип оформления акта такой же, как и для документа о снятии с эксплуатации.
Самовольное подключение электроэнергии после отключения
Бывает, что по какой-то причине человек не может платить за электричество три и более месяцев. Часто компании-поставщики берут на себя инициативу отключить абонента от существующей сети. Вы можете вернуть электросеть в строй, заплатив долг. Многие подключаются повторно без помощи электрика. Однако в этой ситуации есть свои риски. Считаем несанкционированное подключение электричества после отключения.
Согласно действующим нормам, предусмотренным пунктом 1 статьи 546 ГК РФ, энергоснабжающая компания вправе в одностороннем порядке отказаться от соблюдения условий договора энергоснабжения. Причины указаны в статье 523 ГК РФ. К ним относятся многочисленные и повторяющиеся случаи нарушения сроков оплаты электроэнергии.
Внедрение схемы отмены или ограничения подачи электроэнергии абоненту возможно, если физическое или юридическое лицо не оплачивает плату за потребление энергии по своему тарифу более 90 дней.
Также может быть другой период неоплаты — он указывается в договоре на оказание услуг по поставке электроэнергии.
Компания-поставщик имеет право наложить ограничение на подачу электроэнергии с момента неуплаты последнего платежа, полученного абонентом ежемесячно.
Однако в соответствии с действующим законодательством невозможно просто закрыть канал поставки. Подписчик должен быть уведомлен в письменной форме не менее чем за десять дней до запланированного дня выхода из системы.
Уведомление о прекращении подачи электроэнергии должно содержать следующие данные:
- Полное наименование места подачи электроэнергии, а также наименование физического или юридического лица, в отношении которого производится ограничение потребления электроэнергии;
- Основание для введения данного ограничения, причины его введения. Если отключение происходит из-за неуплаты, необходимо указать размер долга и срок невозврата.
- Уровень и сроки ограничений на подачу электроэнергии, которые не могут произойти в течение следующих десяти дней с даты получения данного сообщения о прекращении подачи электроэнергии;
- Подпись руководителя.
4 мая 2012 г. 442, утверждающие правила частичного или полного ограничения подачи электроэнергии абоненту даже за неуплату.
Указ не вводит обязательную форму уведомления, однако статья 15 дисциплины об ограничении подачи электроэнергии регулирует обязательный характер вышеупомянутой информации при сообщении о прекращении поставок электроэнергии.
Следующее предварительное условие, которое должен соблюдать поставщик электроэнергии, заключается в том, что по истечении десяти дней с момента получения абонентом сообщения об остановке он составляет отчет об остановке. Установленного образца акта нет, однако в нем в обязательном порядке должна быть указана следующая информация:
Акт деактивации составляется в трех экземплярах. При составлении документов должен присутствовать представитель потребителя, его персональные данные вводятся.
Если хотя бы один из вышеперечисленных пунктов, предусмотренных законом как обязательный, не указан в документах, отключение электроэнергии будет считаться незаконным.
Статья 330 УК РФ «Самоуправство» распространяется на работников энергосбытовых компаний, произведших задержание без составления акта и уведомления или с неправильным составлением этих документов.
Кроме того, гражданин, использующий электроэнергию исключительно для бытовых нужд, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» может требовать от поставщика коммунальных услуг компенсации морального ущерба, причиненного незаконным отключением электроэнергии. (Статья 15 Закона)
Важно! Если у вас отключили электричество из-за неуплаты других коммунальных услуг, вы можете смело подавать жалобу в прокуратуру, ФАС или Жилищную инспекцию или написать заявление на имя начальника отдела сбыта энергии, потому что такое введение режима ограничения энергоснабжения незаконно!
После длительного отключения энергокомпания также подключается к электросетям.
Если после введения режима ограничения подачи электроэнергии абонент полностью оплатил накопившуюся задолженность, энергосбытовая компания обязана подключить ее к электросетям в течение 24 часов с момента поступления оплаты наличными или по факту расчетный счет поставщика. В случае нарушения энергокомпанией данного требования абонент вправе подать жалобу на незаконность действий ее представителей.
возможен вариант, при котором самовольное подключение электроэнергии происходит после отключения за неуплату, однако важно учитывать пункт 19 статьи 7 КоАП РФ, устанавливающий ответственность граждан за автономное подключение к электросети. За несанкционированное подключение электричества после отключения взимается штраф.
Если вас привлекут к административной ответственности за несанкционированные действия по незаконному подключению электроэнергии, даже в случае полного погашения долга, вы рискуете получить штраф от 1500 до 2000 рублей. Что ж, чиновникам и юридическим лицам придется заплатить от 3000 до 40 000 рублей.
Важно! На основании пункта 151, содержащего постановление правительства о подключении электроэнергии после отключения, электроэнергетическая компания имеет право расторгнуть договор на оказание услуг по поставке электроэнергии с несанкционированным потребителем.
Энергетические компании часто требуют, чтобы абонент, помимо оплаты капитала, также оплатил работу электрика, который подключит его к сети.
Эта сумма, как правило, немного меньше расчетной суммы штрафа за произвольное подключение к электросети.