Основные обязанности и права управляющей компании по содержанию общего имущества многоквартирного дома

За нарушение правил обслуживания и ремонта МКД управляющая организация может быть оштрафована на сумму до 300 000 рублей по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Прочтите, какие обязательные услуги должен предоставлять УО и какую работу выполнять, чтобы надлежащим образом выполнять обязанности по управлению MKD.

Перечень обязательных работ и услуг по содержанию МКД

Минимальный перечень работ и услуг, выполняемых и оказываемых организацией, получившей лицензию на ведение многоквартирного дома, установлен Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.03.2013 г. 290.

Выполнение работ и услуг, указанных в ПП РФ от 21.07.2012 г. 290, при правильном исполнении, позволяют управляющим организациям сохранять общую собственность на кондоминиум в соответствии с требованиями ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ. Они касаются соблюдения санитарных, эпидемиологических и технических норм, норм пожарной безопасности и требований защиты прав потребителей.

Обязательные работы при этом условно можно разделить на группы:

1. Информационная работа.
2. Взаимодействие с собственниками помещений в МКД по вопросам обслуживания и ремонта ТН, общие собрания собственников.
3. Аварийно-диспетчерские работы.
4. и ремонт конструктивных элементов МКД (фундамент, крыша, стены, окна, двери и тд).
5. камины и вентиляция.
6. Соблюдение правил пожарной безопасности.
7. и ремонт газового оборудования.
8. Оказание услуг и обслуживание внутренних инженерных систем для обеспечения КУ надлежащего качества.
9. Измерительные приборы.
10. мусоропроводы и контейнерные депо, придомовая территория входит в совместную собственность МКД.
11. Обслуживание внутренних инженерных систем.
12. Прочие работы по управлению МКД.

Давайте поговорим более подробно о каждой из этих групп, чтобы понять, какую работу должен выполнять УО для выполнения взятых на себя обязательств по управлению MKD.

Проверки управляющей компании и ответственность согласно ст. 7.22 КоАП РФ

Информационная работа управляющей организации

Управленческие услуги по хранению и предоставлению информации можно разделить на подгруппы:

сбор, обновление и хранение информации о жителях кондоминиума, хранение технической документации дома;

предоставление информации непосредственно по запросу потребителей и размещение ее на стендах в подъездах МКД по пп. «В» стр. 31 сек. VIII ПП РФ п. 416;

взаимодействие с органами государственной власти и раскрытие информации на сайте организации, в ГИС жилищно-коммунального хозяйства, в СМИ, на информационных стендах в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.07.2012 г. 731.

Возмещение морального вреда за ненадлежащее содержание ОИ в МКД

Взаимодействие УО с собственниками по вопросам содержания и ремонта МКД

Помимо ответа на запросы владельцев, УО обязан взаимодействовать с ними по вопросам обслуживания и ремонта общих товаров дома:

готовить предложения по текущему обслуживанию и ремонту, составлять перечни работ и услуг и рассчитывать финансовые потребности для их реализации, вносить предложения по рассмотрению и использованию долевой собственности МКД третьими лицами на возмездной основе;

организовывать общие собрания собственников помещений в МКД и доводить до сведения собственников проекты документов по текущему содержанию и ремонту общего имущества дома, контролировать выполнение решений ОСС.

Управляющая организация аварийно-диспетчерской службы

Организация, управляющая домом, должна организовать работу экстренных служб по приему и исполнению заявлений от жителей МКД и обеспечить ADS громкоговорящей связью с МКД, причем эта связь должна быть двусторонней.

В эту группу входит мониторинг состояния внутренних инженерных сооружений, уровня загазованности участков и коллекторов, своевременное устранение аварий на внутренних инженерных объектах с соблюдением установленных сроков проведения таких работ.

Работы и услуги по обслуживанию элементов конструкции МКД

Сюда входит самый большой перечень работ и услуг, которые должна выполнять управляющая организация, чтобы надлежащим образом поддерживать общую собственность на многоквартирный дом.

1. Работы на фундаменте МКД включают:

проверка состояния видимых частей фундамента дома, осмотр с помощью котлованов, составление плана мероприятий и проведение работ по восстановлению фундамента в поврежденных местах;

проверка состояния гидроизоляции фундамента, дренажной системы и восстановление их работы при обнаружении дефектов.

При осмотре фундамента, независимо от его типа, НУ необходимо обращать внимание на отсутствие коррозии арматуры, расслоения, трещин, неустойчивости, отклонения от вертикали.

2. Для правильного ухода за крышами, сводами, перекрытиями и чердаками управляющий орган должен:

проверить крышу (крышу) на герметичность, следить за состоянием молниезащитных устройств, водоотводных устройств, мансардных окон, выходов на крышу, проходов (при их наличии) на крыше;

проверить состояние несущих кровельных конструкций, их креплений, компенсационных швов, внутренних водостоков, защитных бетонных плит, заборов, дренажного слоя, точек опор для железобетонных конструкций, покраски металлических элементов антикоррозионными красками;

при обнаружении дефектов — планировать и проводить восстановительные и ремонтные работы;

проверьте крыши на предмет мусора, грязи, снега, сосулек и льда; если найден, убери его;

проверьте чердаки (если есть): герметичность закрывающихся дверей, состояние изоляции, температуру и влажность;

следить за состоянием полов и проверять их на наличие трещин и коррозии, следить за состоянием их гидроизоляции, звукоизоляции, утеплителя.

3. При обслуживании фасадов, стен и перегородок в МКД УО несет ответственность за:

выявление дефектов и повреждений на стенах, перегородках и местах их соединения с другими элементами конструкции;

контроль внешней отделки фасада, внутренней отделки стен и выявление нарушений условий эксплуатации, самовольной перепланировки и реконструкции;

составление планов обследования стен и перегородок, планов проведения ремонтных работ по результатам обследований и их выполнение для их надлежащего содержания.

1. Какие работы проводить в доме, зависит от характеристик самого многоквартирного дома и материалов, из которых он построен, поскольку для МКД в железобетонных блоках и деревянном доме проводятся работы по обследованию и уходу за стенами и потолками будет иначе.
2. Если в доме есть подвалы, ОУ обязано:

проверить состояние входов в подвалы и ямы, уровень температуры и влажности в подвалах, условия работы дверей и запорных устройств на них, устройства гидроизоляции и водоотвода, теплозащиту;

выявить несанкционированные изменения первоначальной конструкции подвала, отклонения от проектных условий;

устранить причины нарушения температурно-влажностного режима, принять меры по предотвращению захламления подвалов, затопления и загрязнения;

устранить выявленные неисправности.

Если в многоквартирном доме установлен лифт, управляющая организация должна:

выполнять техническое обслуживание лифта, в том числе аварийное, и ремонт;

устроить осмотр лифта после его ремонта и замены отдельных элементов;

организовать контроль отгрузки и связь с кабиной лифта;

выполнять сухую и влажную уборку полов и стен лифтовых кабин, площадок и лифтовых коридоров.

Двери, окна и лестницы в многоквартирном доме необходимо содержать в надлежащем состоянии. Подразделение OU должно проверить эти элементы на наличие дефектов, разрывов, нарушений целостности, сколов. Если возникают такие проблемы, AG следует спланировать и провести ремонтные работы. Кроме того, в обязанности AG входит мытье лестниц, мытье окон, мытье дверей и перил.

Обслуживание системы пожаротушения, вентиляции и дымоходов

Внутренние инженерные системы здания также входят в зону ответственности организации, управляющей домом, поэтому AG следует принять меры для надлежащего обслуживания систем вентиляции и дымоудаления:

проверить состояние всех элементов систем вентиляции и дымоудаления, включая засоры, повреждение антикоррозионного красочного слоя и целостность конструкций;

следить за исправным состоянием систем автоматического дымоудаления и противодымной защиты;

обслуживать и проверять оборудование для удаления дыма и вентиляционные системы не реже трех раз в год;

разработать планы восстановительных работ по выявлению дефектов, повреждений систем вентиляции и дымоудаления.

Для обеспечения пожарной безопасности в доме необходимо:

проводить проверки состояния пожарной сигнализации, пожарных выходов, лестниц, люков, переходов, систем аварийного освещения, систем противопожарной защиты и противопожарного оборудования;

поменять вышедшие из строя датчики, электропроводку и пожарное оборудование, отремонтировать сигнализацию, цепи заземления, очистить пожарные гидранты от мусора и льда.

В эту группу также входят работы и услуги, которые ОУ должно выполнять и обеспечивать для надлежащего обслуживания газового оборудования в доме:

проверить состояние внутреннего оборудования и устранить поломки, которые могут привести к скоплению газа в доме;

выполнять техническое обслуживание и ремонт комнатных систем газового контроля;

принять меры по обеспечению безопасности людей при устранении утечек газа.

Ответственность УО за предоставление государственных услуг надлежащего качества

Независимо от того, является ли ОУ поставщиком коммунальных услуг в области горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, электроснабжения, отопления и канализации, оно несет ответственность за условия эксплуатации инженерных систем, через которые жители дома получают эти услуги. Поэтому для правильного обслуживания всех внутренних систем необходимо:

проверять работоспособность и проводить техническое обслуживание общестроительных устройств управления, систем горячего и холодного водоснабжения, канализации (канализации), отопления (трубопроводы, комплексы учета, тепловые пункты), электроснабжения (включая изоляцию кабелей, устройства защитного отключения); проверить параметры теплоносителя и воды, герметичность патрубков;

выполнить гидравлические испытания, испытания духовки, промывку системы центрального отопления, промывку резервуара для воды, очистку дождевой канализации, устранить засорение, удалить воздух из системы отопления;

планировать и проводить ремонтные работы, устранять дефекты, в том числе заменять неисправные КИПиА, восстанавливать герметичность труб;

проводить техническое обслуживание всех внутренних инженерных систем;

быть исполнителем ТС, предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества, заключать договоры с РСО, рассчитывать и пересчитывать платежи за предоставленные ТС;

прием жалоб от жителей МКД на ненадлежащее качество коммунальных услуг, проверка изложенных фактов, информирование потребителей о причинах оказания услуг ненадлежащего качества.

Для правильного расчета счетов, в том числе необходимых для содержания общих активов MKD, управляющий орган должен:

организовать монтаж, пуско-наладку и снятие показаний ODU;

автономно принимать или снимать показания IMU, информировать потребителей о времени считывания и контроля IMU, последствиях недопуска исполнителя KU в дом для контроля IMU;

организовать обслуживание ODU.

мусоропроводы и придомовая территория

В перечень мероприятий, которые проводит управляющая организация для надлежащего содержания общего имущества МКД, входит борьба с грызунами и дезинфекция помещений. Во избежание появления паразитов в жилище ОУ работы по сбору ТБО следует проводить в полном объеме:

следить за состоянием мусоропроводов, камер сбора мусора, вовремя чистить и ополаскивать их, удалять засоры, дезинфицировать, ремонтировать мусоропровод и его отдельные элементы при их выходе из строя;

организовать контейнерные площадки для сбора ТБО и обеспечить их уборку, очистку и мытье мусорных баков на территории МКД;

собирать опасные отходы и передавать их специализированным организациям, ответственным за их обезвреживание и утилизацию;

удалить отходы и сточные воды из септиков из подсобных туалетов, если они находятся на прилегающей территории МКД.

Для поддержания придомовой территории в надлежащем состоянии ОУ должно произвести уборку фартуков и входных групп подъездов, косить газоны, убирать снег и лед с фартуков. Кроме того, в обязанности УО входит обеспечение доступности общего имущества МКД для людей с ограниченными возможностями, поддержание установленного для них оборудования в хорошем состоянии и его ремонт в случае поломки.

РосКвартал Список

Перечень обязательных работ управляющей организации, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, включает 277 элементов.

Перечень составляется отдельно для каждого дома, так как зависит от конструктивных особенностей здания (железобетонные конструкции, дерево и т.д.), Наличия или отсутствия отдельных элементов (потолки, подвалы, мусоропроводы, лифты и т.д.) , географическое положение. Но все эти работы и услуги можно объединить в несколько больших групп:

проверка состояния элементов и систем дома и прилегающей территории, проведение осмотров;

планирование ремонта по устранению нарушений и дефектов;

ремонт или выполнение мероприятий по поддержанию в рабочем состоянии оборудования и отдельных элементов общего имущества МКД, техническое обслуживание;

предоставление информации.

Права и обязанности управляющей компании многоквартирных домов

Жилищно-коммунальный сектор — один из важнейших в каждом штате. Каждый из его подданных наделен определенными способностями.

Его эффективность подтвердила система, при которой управляющая компания оказывает коммунальные услуги жильцам многоквартирного дома, проводит ремонтные работы и другие мероприятия для нормальной эксплуатации помещений. Жители — надежный контролер уголовного кодекса.

Но чтобы определить, реализует ли он свои полномочия, необходимо знать права и обязанности управляющей компании кондоминиума.

Понятие управляющей компании в сфере ЖКХ

Коммунальное предприятие необходимо для качественного и своевременного обслуживания объектов недвижимости и кондоминиумов. МК в сфере жилищно-коммунального хозяйства — это коммерческие организации, предназначенные для выполнения оперативных функций и санитарно-технического обслуживания МКД. Они поддерживают порядок в доме, обеспечивают его жителей водой, светом и теплом.

Согласно правилам Жилищного кодекса, муниципальная организация является одной из форм управления многоквартирным домом.

Обязанности УК по закону РФ

Деятельность любой структуры основывается на нормативных правовых актах. Если говорить о жилищных компаниях и коммунальных услугах, то к ним относятся:

Кроме того, более подробно правила содержания кондоминиумов управляющими компаниями могут быть установлены в решениях местных властей.

Основным законом Уголовного кодекса является Жилищный кодекс. Документ имеет высшую юридическую силу. Приказы или меры, противоречащие ему, могут быть обжалованы в надзорных органах или обжалованы в суде.

У управляющей организации ЖКХ есть определенные обязанности, которые следует строго соблюдать. Как указано в законодательстве, они должны включать:

1. Подготовьте дом к следующему сезону.
2. Поставка коммунальных услуг, их ценообразование.
3. Ремонт, замена коммуникаций, счетчиков, электросетей и тд.
4. Важное сезонное косметическое обновление.
5. Благоустройство дворовой территории, подъездов, лифтов, уборка стройплощадок.
6. Предоставляем отчеты арендаторам, выставляем счета.

Этот список далеко не исчерпывающий. Уточнение ответственности вносится в договор между УК и потребителями.

Обязанности УК по содержанию жилых помещений

Сервисные компании проводят ряд мероприятий, направленных на нормальное функционирование МКД. Стоит перечислить следующие обязанности управляющих организаций по содержанию общего имущества:

создание условий, соответствующих нормам пожарной и общей безопасности жильцов дома;

проверка значений общих свойств дома для выявления их повреждений;

ремонт самого дома и предметов быта с целью поддержания оптимальных условий;

мероприятия, направленные на подготовку МКД к холоду;

устранение аварийных ситуаций и их последствий;

поддерживать работу сетей и систем связи внутри дома;

гарантировать чистоту в подъездах: уборка и дезинфекция;

благоустройство прилегающих участков, их ландшафта и т д;

своевременный вывоз мусора и твердых бытовых отходов;

установка приборов бытовой главной книги и их правильное функционирование.

Функции Уголовного кодекса направлены на обеспечение потребителей коммунальных услуг комфортными жилищными условиями.

Проведение ремонта жилья

В процессе эксплуатации МКД часто возникает необходимость в его ремонте. Эти работы выполняет коммунальное предприятие или подрядчик по его поручению.

Ремонт многоэтажных домов бывает двух видов: текущий и капитальный.

Первый касается поддержания правильного технического состояния зданий. Ревизия — это качественная модернизация эксплуатационных показателей конструкций. Это требует привлечения солидных ресурсов и рабочей силы.

Отметим обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по обслуживанию и ремонту:

обеспечить безопасное проживание жителей при сохранении архитектурного облика здания;

осмотр имущества МКД. Его проводят до и после отопительного сезона, а также в экстренных случаях;

текущий и капитальный ремонт;

проверка качества внутренних сетей, по которым транспортируются муниципальные ресурсы;

уборка прилегающих территорий, подъездов, если первые принадлежат собственности здания.

Менеджер по маркетингу может выполнить текущий ремонт сразу после выявления дефектов или разработать и утвердить письменный график работы на определенный период времени.

Коммунальные услуги и деятельность УК

Предоставление коммунальных услуг — одна из основных функций коммунальных служб. Вот что входит в обязанности ЖКХ по содержанию дома:

1. Сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКХ).
2. Выявление рейдеров на энергоресурсы.
3. Установите партнерские отношения с поставщиками коммунальных услуг. Также сюда входит заключение договоров и пересчет сумм за услуги ненадлежащего качества.
4. Хранение технической документации дома.
5. Регистрация резидентов.
6. Организация собраний собственников.
7. Информировать потребителей об изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги.

Полномочия УК

Управляющая организация имеет больше, чем просто обязанности. Например, он имеет право:

1. Своевременное обращение с домовладельцами, полная оплата предоставленных жилищно-коммунальных услуг и, при выявлении нарушений сроков оплаты, наложение штрафных санкций на должников.
2. В заранее оговоренное время заходите в квартиру для осмотра, контроля коммуникаций, проведения ремонта.
3. Не реже одного раза в полгода проверять правильность и достоверность показаний счетчиков, передаваемых жителями.
4. Заключаем договор с поставщиком ресурса на поставку электричества, воды, газа.
5. Если это не противоречит законодательству, ограничьте потребителей коммунальными услугами.
6. Сообщать о незаконных способах эксплуатации жилья, нежилых помещений общего пользования.
7. Используйте резервные средства для проведения ремонтных работ.
8. Требуйте компенсации за ущерб, причиненный жильцами или сотрудниками.

Чтобы узнать, вправе ли управляющая компания совершить то или иное действие, необходимо изучить действующее законодательство и положения заключенного договора.

Основные функции УК

У утилиты много функций. Она:

действует как посредник в предоставлении ресурсов;

обслуживает дом;

проводит ремонт;

поддерживает хорошее техническое состояние оборудования;

представляет домовладельцев перед RNO;

— единый подрядчик коммунальных услуг для собственников квартир.

Уголовный кодекс, по сути, выполняет те же функции, что и отделы жилищно-коммунального хозяйства. Некоторые изменения были вызваны временем, организация обрела большую независимость.

Очевидно, что ни один кондоминиум обычно не будет существовать без хорошо скоординированного обслуживания, мониторинга состояния коммуникаций и систем и ухода за прилегающей землей.

Если УК не справляется с обязанностями

Недовольство работой уголовного кодекса широко распространено. Жители часто жалуются, что компания недобросовестно выполняет свои обязанности, например, проводит некачественный ремонт балконов. По причине халатности состояния оборудования возникают штрафные санкции и случаи завышения тарифов.

В этой ситуации вы можете обратиться в несколько инстанций:

корт;

прокуратура;

местная администрация;

объекты контроля — Роспотребнадзор, ЖКХ, пожарная инспекция и тд.

Юрист по недвижимости поможет вам определить, в какой именно орган следует обращаться. Но сначала следует попытаться разрешить конфликт мирным путем и обратиться к руководству обслуживающей компании.

Для этого необходимо составить письменную жалобу, подробно описать в ней ситуацию и объяснить, что такое ненадлежащее оказание услуг. Получив ответ, вы можете отправить его в вышестоящие надзорные структуры.

Суды и прокуратура обычно сталкиваются с серьезными нарушениями. Как показывает практика, коллективная жалоба эффективнее обращения арендатора.

Что не относится к обязанностям УК

Если у потребителей услуг есть четкое представление о том, какие обязанности возложены на ЖКХ, а какие нет, реже у них будут возникать вопросы, например, кто должен ремонтировать домофон, обеспечивать охрану территории и так далее.

Как правило, в договоре прописываются дополнительные обязательства УК. При отсутствии соответствующих элементов компания не проводит некоторые мероприятия по уходу за прилегающей территорией:

обрезка деревьев;

обустройство цветников и газонов;

ремонт пути.

Кроме того, УК не предоставляет такие услуги, как работа консьержа, охрана парковок, установка камер видеонаблюдения на территории МКД.

Зная перечень обязанностей управляющей организации, арендаторы, с одной стороны, избежят завышенных ожиданий, а с другой стороны, их не запутает, если им придется отстаивать свои права в разных инстанциях.

В этом контексте большое значение имеет грамотно составленный договор между резидентами и управляющей компанией. Именно на основе этого документа может быть достигнуто успешное сотрудничество и исключены взаимные претензии.

Всё об обязанностях управляющей компании: предоставление обязательных и дополнительных услуг. Как формируется цена?

Управляющая компания — это юридическое лицо, основным видом деятельности которого является управление многоквартирными домами, оказание услуг по ремонту и содержанию их имущества, поддержание санитарных норм, а также бесперебойное снабжение необходимых ресурсов живым людям.

Главные обязанности и зона ответственности по содержанию многоквартирных домов?

Законы Российской Федерации предъявляют серьезные требования к деятельности Уголовного кодекса. Но, как показывает практика, к сожалению, ни одна компания не выполняет свои функции и обязанности должным образом.

Каждый собственник должен четко знать, что должен делать Уголовный кодекс бесплатно, и требовать его полного исполнения.

Здесь мы рассказали вам, кто контролирует деятельность управляющей компании и ее активов, и из этого материала вы узнаете, как бороться с инерцией руководства.

За что, в целом, отвечает предприятие?

Управляющая компания обязана проводить ремонтно-профилактические работы:

1. обслуживать, устанавливать, заменять счетчики общего потребления;
2. поддерживать техническое состояние конструкции в целях сохранности жизни;
3. выполнять операции, связанные с энергосбережением;
4. собирать и хранить энергосберегающие лампы, подлежащие переработке;
5. проводить проверки активов и оперативно устранять выявленные недостатки и дефекты;
6. ликвидировать твердые бытовые отходы;
7. своевременно готовиться к сезонным периодам;
8. обязательства по соблюдению санитарных норм (содержание общих частей и прилегающих территорий);
9. устранять аварии, произошедшие на внутреннем оборудовании;
10. поддерживать техническое оснащение в исправном состоянии для оказания качественных жилищно-коммунальных услуг жителям;
11. соблюдать меры пожарной безопасности.

Более подробно о том, какие функции должен выполнять Уголовный кодекс, мы рассказали в этой статье.

Деятельность организационного характера

1. поддерживать отношения с поставщиками, подрядчиками и другими людьми, с которыми взаимодействует компания;
2. сбор и хранение технической документации;
3. собирать и перечислять поставщикам платежи за предоставленные ресурсы;
4. выявлять лиц, злоупотребляющих жилищно-коммунальными услугами (электричеством);
5. вести реестр жильцов дома;
6. проводить собрания всех жителей многоквартирного дома (МКД) для предоставления отчета о проделанной работе (ежегодно);
7. своевременно уведомлять владельцев об изменении тарифов на предоставляемые услуги.

Управляющие организации обязаны предоставлять домовладельцам отчеты по любым возникающим вопросам. Если арендаторы желают проверить правильность расходования средств, они могут сформировать официальный запрос с запросом отчета о работе (например, за 6 месяцев) и перенаправить документ в Великобританию.

Вы узнаете, как собственник в МКД получает необходимые данные от управляющей компании и как здесь регулируется порядок раскрытия информации.

Скачать образец запроса в МК для отчетности

Если выясняется, что они тратят деньги на другие цели или их исчезновение в неизвестном направлении, собственники имеют право обратиться в контролирующие органы, написав жалобу.

Скачать пример жалобы на УК РФ за незаконное использование денежных средств

Вывоз мусора и отходов

1. Сбор и вывоз бытовых отходов с территории МКД. Вывоз мусора осуществляется по проектам МКД (дома с мусоропроводом на проезжей части или урны, расположенные на участке). Услуга предоставляется сторонней компанией, с которой CM должен заключить коммерческое соглашение.
2. Вывоз крупногабаритного мусора (старая мебель, ванны, аккумуляторы и т.д.) при заключении дополнительного соглашения (разового или на постоянной основе) крупногабаритный мусор может быть удален из средств собственников за отдельную плату. Решение о дополнительной услуге и оформлении договора о сотрудничестве должно приниматься на общем собрании резидентов МКД.

Внимание: Если дополнительный договор данной формы не составлен, жильцы дома обязаны сами вывозить крупногабаритные отходы.

Услуги сторонних организаций включают вывоз мусора и бытовых отходов.

За оставленный крупногабаритный мусор собственник может быть оштрафован управляющей компанией. Поэтому необходимо своевременно организовывать мероприятия по утилизации.

О содержании дома

Комплексная проверка

Обследование канализационных отсеков.

Осмотр вентиляции.

Обследование устройств кормления и холодной воды, контроль кормления.

Замена, ремонт, разборка выключателей и предохранителей в панелях общих подъездных путей.

Осмотр капота канализационных люков.

Ремонт арматуры и других вспомогательных устройств.

Устранение проблем, связанных с системой отопления.

Устранение потерь.

1. Контроль оконных стекол в проездах и устранение проблемных зон.
2. Проверить исправность дверей (при обнаружении проблем немедленно их устранять).
3. Немедленное устранение всевозможных неисправностей, которые могут повлиять на подачу тепла (вызвать проблемы с подачей).

Своевременная уборка и дезинфекция мусорных баков.

Своевременный вывоз бытовых и прочих отходов.

Работы на газонах (озеленение, озеленение, прополка, общий уход за растениями).

Уборка территории, принадлежащей МКД.

Обследование на предмет дефектов турников, качелей и других конструкций на детских площадках возле дома.

Очистка от пыли аккумуляторов, окон и осветительных приборов.

Регулярная уборка элеваторной площади и отсеков для мусора.

Регулярная уборка подъезда.

Регулярная уборка чердаков и подвалов, борьба с вредителями от грызунов, насекомых и тд

1. Устранение потерь.
2. Устранение засоров в канализационных стоках.
3. Сварочные работы.
4. Проверка исправности замков на техническом оборудовании и, в случае неисправности, их устранение.
5. Проверка правильности работы систем пожаротушения.

1. Прилегающая территория — это земля, которая расположена вокруг кондоминиума, и ее границы четко прописаны в документации по землеустройству.
2. Эта территория также принадлежит к собственности жильцов дома, поэтому Уголовный кодекс обязан следить за чистотой и санитарией этого участка.
3. Прилегающая территория состоит из:

детские и спортивные площадки;

участки для сушки белья;

парковочные места, зарезервированные под автомобильную стоянку;

земля под домом;

элементы ландшафта;

ступеньки для пожарной машины.

Наибольшее количество жалоб и жалоб жителей на Уголовный кодекс связано с неблагоустроенной территорией. Но эта территория входит в комплекс ремонтно-профилактических работ.

Обязанность:

1. Уборка мусора и листвы (по сезонам).
2. Проверка состояния безопасности детских площадок.
3. Своевременная уборка снега, сосулек, чистка крыши дома.
4. 24/7 экстренная помощь.
5. Посадка кустарников, деревьев, цветов и прочая астения.
6. Регулярный уход за посадками (прополка, рыхление, удобрение).
7. Ограждение пешеходных дорожек.
8. Устройство цветников.

При выявлении нарушений с нарушением обязательств Уголовного кодекса собственники могут обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Если от этого мало толку, следующей инстанцией может быть прокуратура или суд.

Скачать пример жалобы на несоблюдение УК своих обязанностей

Юридические лица, владеющие помещениями в кондоминиуме, могут договариваться о поставке и оплате жилищно-коммунальных услуг не с управляющей компанией, а напрямую с компаниями-поставщиками, то есть прямыми исполнителями.

Услуги по содержанию общего имущества и прилегающей территории, используемые юридическими лицами, оплачиваются абсолютно по тому же принципу, что и физические лица. Основа — составленный и подписанный договор на оказание услуг.

Обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома

Многоквартирный дом (МКД) — это здание, в котором расположены отдельные объекты недвижимости. У каждого из этих объектов есть свой хозяин. Все они образуют сложную систему.

В то же время в многоквартирном доме есть объекты, не принадлежащие отдельным собственникам. Это, например, несущие конструкции, лестницы и пролеты, подъезд, подвалы и чердаки.

Вся эта недвижимость находится в совместной собственности всех собственников недвижимости в многоквартирном доме. Они должны вместе управлять этими объектами.

Поскольку в доме обычно много собственников, организация совместного управления имуществом невозможна без создания органа, который занимается вопросами, связанными с обеспечением комфорта жильцов.

довольно сложно организовать разрозненную группу арендаторов для решения достаточно серьезных задач — например, заключения договоров с поставщиками, распределения паевых инвестиционных фондов.

Эти функции могут выполняться товариществом собственников жилья (ТСЖ) или управляющей компанией.

В первом случае орган управления формируется инициативной группой собственников многоквартирного дома. Назначены председатель ТСЖ и другие управляющие, которые будут отчитываться перед арендаторами об управлении их общим имуществом. При этом арендаторы платят ТСЖ зарплату за работу, которая гарантирует им комфортную жизнь.

Во втором случае вопросы управления возлагаются на специализированную организацию, которая управляет общим имуществом жителей и гарантирует им комфортную жизнь за определенную плату. Вознаграждение управляющей компании выплачивается арендаторами ежемесячно. Он включен в счет.

Деятельность управляющей компании по управлению многоквартирным домом и общим имуществом собственников регулируется законодательством Российской Федерации. У этой организации есть определенный круг прав и обязанностей. Жители, в свою очередь, имеют право и должны контролировать управляющую компанию.

Понятие и законодательная основа деятельности управляющей компании

С законодательной точки зрения управляющая компания является юридическим лицом. Основным направлением деятельности такой организации является управление кондоминиумами, обслуживание общего имущества, обеспечение комфортного проживания жильцов, в частности, бесперебойная подача инженерных сетей и меры по поддержанию нормальных санитарных условий проживания здание.

Уголовный кодекс в зависимости от круга полномочий можно разделить на три группы:

1. Менеджер. В этом случае организация занимается исключительно управлением и обслуживанием общих благ. Для организации поддержания санитарно-технического состояния дома жильцам следует привлекать другие организации.
2. Гибридные организации участвуют как в управлении и поддержании надлежащего санитарно-технического состояния здания, так и в предоставлении жителям коммунальных и других услуг.
3. Компании по управлению операциями работают на основе соглашения с владельцами недвижимости в доме или с ассоциацией домовладельцев. В их обязанности входит оказание сервисных услуг, а также поддержание технического и санитарного состояния здания в нормальном состоянии.

В перечень основных норм, регулирующих деятельность Уголовного кодекса, входят:

1. Жилищный кодекс РФ.
2. Гражданский кодекс РФ.
3. ФЗ от 30 декабря 2004 г. 210-ФЗ «На основании регулирования тарифов на организацию коммунального комплекса».
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. 354.
5. Постановление Госстроя № 170 от 27 сентября 2003 г.

Независимо от вида управляющая компания должна осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требования к управляющей компании

Управляющая компания, естественно, должна быть зарегистрирована как юридическое лицо. Среди основных документов, которые должны быть доступны в этой организации, являются следующие документы:

1. Устав юридического лица.
2. Протокол общего собрания учредителей, фиксирующий факт принятия решения о создании организации.
3. Меморандум об ассоциации. Этот документ обязательно должен присутствовать, если у организации более одного учредителя.

Помимо вышеуказанной информации, резиденты имеют право запросить у управляющей компании следующую информацию:

адресные данные, ФИО, реквизиты, данные о регистрации в качестве юридического лица, информация о одежде. Эти данные должны предоставляться как по запросу, так и в общедоступной форме;

номера телефонов и адресные данные диспетчерской и экстренных служб;

тарифы на коммунальные услуги, предоставляемые резидентам, включая как саму управляющую компанию, так и поставщиков услуг;

ссылки на законодательные акты, регулирующие тарифы на жилищно-коммунальные услуги;

ссылки на законодательные акты, регулирующие деятельность органов управления кондоминиумом и общим имуществом жителей;

сроки и периодичность оплаты коммунальных услуг;

способы оплаты услуг управляющей компании и поставщиков;

стандарты и требования к качеству предоставляемых услуг, а также ссылки на нормативные акты, регулирующие эту сферу. Кроме того, должна быть предоставлена ​​информация о максимальных периодах перерыва в предоставлении услуг;

адреса, телефоны и наименования лиц, контролирующих деятельность управляющей компании, обслуживающей жителей.

Вся эта информация должна быть доступна жителям. Это также указывается в договоре, который заключается с собственниками кондоминиума. Данная информация публикуется на сайте управляющей компании, в ее офисе на стендах, а также в виде объявлений на территории организации. Кроме того, все данные должны быть предоставлены по запросу жителей кондоминиума.

Заключение договора с управляющей компанией

Управление многоквартирным домом осуществляется на основании договора, заключаемого с собственниками квартир в доме или с представителями органа управления (ТСЖ). Это основной документ, регулирующий права и обязанности самой организации и ее резидентов.

Договор с управляющей компанией заключается при добровольном согласии обеих сторон. Этот документ содержит следующие данные:

данные о деталях. Это полное наименование и полная информация об организации, а также данные владельцев объектов недвижимости, находящихся в многоквартирном доме. В этом случае второй стороной не обязательно будет резидент — физическое лицо. Собственником квартиры может быть коммерческая организация, например, собственники хозяйственного помещения в доме. Кроме того, муниципалитет может выступать собственником, если квартира не приватизирована. В этом случае арендаторы дома являются арендаторами с социальной арендой, а не собственниками и не участвуют в процедуре заключения договора с управляющей компанией. Решение о подписании в этом случае принимает муниципалитет;

права и обязанности сторон. Здесь перечислены все обязанности и права как самой управляющей компании, так и собственников недвижимости, расположенной в многоквартирном доме;

объект, управление которым будет осуществляться в соответствии с заключенным договором. Он может называться кондоминиумом или одновременно, например, если управляющая компания берет на себя управление всем жилым комплексом;

подробное описание объекта управления. Должен быть представлен полный перечень объектов недвижимости, который передается в управление организации, например, должно быть указано наличие лифтов, подъездов, помещений общего пользования. Собственник должен проверить этот элемент с особым вниманием, ведь чем подробнее описана недвижимость, тем выше ответственность управляющей компании;

правила и порядок отчетности управляющей компании перед резидентами;

порядок пользования общим имуществом жителей, например, индивидуальными помещениями: подвалами, тамбурами;

порядок изменения оплаты услуг. Этот договор может быть включен по желанию собственников. В этом случае при изменении тарифа на свои услуги управляющая компания должна соблюдать условия договора с арендаторами, даже в тех случаях, когда в управлении находятся и другие дома, и к ним применяются другие правила. Данный пункт не распространяется на изменение тарифов на такие услуги, как электричество, вода, газ, так как их порядок изменен и они сами установлены законодательством Российской Федерации и не могут быть пересмотрены положениями договора;

порядок контроля за накоплением и расходованием денежных средств. Этот пункт также может быть включен в договор по настоянию арендаторов. Данное положение не распространяется на средства, удерживаемые на ремонт кондоминиума, поскольку их накопление и распределение осуществляется не управляющей компанией, а региональным оператором;

прочие резервы.

Договор заключается по нормам гражданского права. Одна из сторон, как правило, УК направляет оферту (предложение, по сути, прототип договора), содержащее положения будущего договора, а также предложение о его заключении.

Другая сторона либо принимает (принимает предложение и заключает договор), либо отправляет встречное предложение, содержащее корректировку положений, не устраивающих арендаторов. Кроме того, можно достичь компромисса в переговорном процессе.

Соглашение должно удовлетворять обе стороны во всех положениях. Причем, поскольку собственники в данном случае являются заказчиком, они могут оказать давление на исполнителя — управляющую компанию, чтобы будущие правоотношения их полностью устраивали.

Аргументы Уголовного кодекса о том, что предлагаемое соглашение является стандартным и не подлежит изменению, не должны приниматься во внимание.

Обязанности управляющей компании перед жильцами

Управляющая компания отвечает за жильцов в различных сферах организации комфортного проживания собственников многоквартирного дома. Само обеспечение проживания граждан в адекватных условиях — его основная функция и ответственность. Обязательства по техническому обслуживанию и ремонту MKD включают следующее:

проводить текущие работы по ремонту здания и объектов на прилегающей территории. Эти мероприятия направлены на сохранение существующих характеристик дома. В результате ремонтных работ эти характеристики не должны ухудшиться;

осуществлять мониторинг состояния зданий;

контроль предложения и качества пользователей;

контроль за оплатой услуг, оказываемых резидентам;

заключение трудовых договоров с организациями, осуществляющими ремонт здания, а также контроль выполнения работ, оплаты;

меры по обеспечению безопасности собственников и жителей многоквартирного дома;

обслуживание МКД. Эта ответственность может быть исполнена CM самостоятельно или делегирована другому органу путем заключения соглашения. В спектр таких услуг также входят мероприятия по поддержанию гигиенических условий дома в нормальном виде, например, мытье подъездов;

обслуживание территории. Это земля, на которой стоит дом и прилегающий участок. В некоторых случаях придомовой территорией считается только земля, на которой расположен дом. В обязанности по уходу за территорией входит обеспечение ее надлежащей санитарии, например организация пунктов вывоза отходов для жителей и их своевременный вывоз, уборка, орошение газонов и другие мероприятия. Кроме того, в Уголовном кодексе предусмотрена установка скамеек для жителей, детских площадок, а также их обслуживание и ремонт.

Деятельность организации должна осуществляться в рамках заключенного с арендаторами договора, а также законодательства Российской Федерации. Жители, в свою очередь, обязаны своевременно и полностью оплачивать услуги управляющей компании.