Для действительно внушительного процента населения нашей страны одним из самых неприятных и одновременно актуальных вопросов является следующий: что делать, если соседей сверху затопило? Куда можно пожаловаться, кто возместит убытки, как правильно оформить претензию?
Многоквартирный дом — уязвимая постройка, которая буквально влечет за собой разного рода проблемы. Людей много, и каждый из них в полной мере использует весь потенциал своего сообщества. Одна из самых распространенных проблем — это наводнение: либо вы можете затопить жителей снизу, либо они будут постоянно мочить ваш дом. Однако, вернувшись домой и обнаружив там реки и ручьи, бьющие из всех труб, не спешите ссориться с семьей, которая живет над вами….
Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир
Резюме:
Первые этапы ликвидации последствий Ищем виноватых Ремонт аварии на бумаге Вызвать специалиста на дом Давайте дело в суд Регулярные наводнения Что делать, если вас затопили соседи наверху. Программа юридического образования по направлению «Имею право!»,
вполне вероятно, что это вовсе не их вина, а коммунальные службы, не решившие вовремя сантехнические проблемы всего дома. В такой ситуации важно быстро и грамотно разобраться, устранить последствия аварии и обратиться в соответствующие органы, которые помогут вам компенсировать ущерб и предотвратить подобное в будущем. Итак, если вас завалили соседи сверху — что делать, как реагировать, куда звонить?
Первые этапы ликвидации последствий
Вы пошли домой и обнаружили, что люди, которые жили наверху, затопили квартиру. Вода везде: на полу, на мебели, даже в технике. Во-первых, необходимо отключить электричество, чтобы избежать короткого замыкания, потому что это приведет к еще более плачевным последствиям. Следующим шагом будет вызов службы экстренной помощи. Если вы начнете бегать вверх и вниз по этажам и точно узнаете, кто виноват в случившемся, ваш дом увязнет в еще более сильном наводнении.
Внимание! Сразу после звонка в пожарную часть начните снимать наводнение на фото и видео. Вам потребуются дополнительные доказательства для получения компенсации за ущерб, а также моральной компенсации.
Разобрались, куда звонить, если наверху тонут соседи. Вызвав «аварийку» и отсняв все на камеру, вы сможете найти для себя «источник», из-за которого возникли все проблемы. По прибытии персонал аварийной службы закроет стояк, а также зафиксирует происшествие в своем журнале. После этого уже можно приступать к поиску виновника наводнения и составлению жалоб, жалоб и других документов.
необходимо вызвать скорую помощь, потом отремонтировать «заливку» камеры»,.
Ищем виновника
Первое, что нужно сделать, если соседи затапливают сверху, — найти родник, из которого течет вода. Очевидно, что затопление крана в ванной, кухне или туалете — это вина жителей верхнего этажа, и вам нужно будет их исправить или подать в суд. Если брызги воды из стояка водопровода, стоит точно понимать, где произошла авария.
Если до первого крана наблюдается течь, перекрывающая поступление воды в квартиру, виной всему будут коммунальные службы. Если после этого придется драться с соседями.
Бывает, что затопление происходит из труб или радиаторов отопления. В свою очередь, они расположены в квартирах, но у них совершенно другая система водоснабжения. В этом случае ваши соседи, проживающие на верхнем этаже, не будут виноваты, так как эта ответственность лежит на муниципальных властях, обслуживающих ваш жилой дом.
Если соседи сверху постоянно затапливаются именно по этой причине, важно как можно скорее подать в суд на представителей муниципального сообщества с конкретной жалобой. Ведь утечка произошла именно из труб центрального отопления, за что жильцы подъезда ответственности не несут. Они будут вынуждены заменить всю обычную сантехнику, чтобы не нарушать конституционные права жителей дома.
Внимание! Исходя из вышесказанного, люди часто теряются в том, куда идти, если у них перегорели радиаторы отопления, при условии, что соседи предварительно установили в своей квартире автономную систему отопления. В этой ситуации они будут виновниками аварии, так как эти люди самостоятельно внесли изменения в централизованную систему, что и стало причиной аварии.
После всего этого нужно подняться наверх к людям и сообщить им, что именно из их квартиры вода потекла в ваш дом. Бывает, что такие проблемы удается решить полюбовно. Если это была их вина, и они полностью это признают, вы просто соглашаетесь с суммой, которую они заплатят вам за поврежденный ремонт, мебель, технику и так далее
Это самый простой и, главное, самый быстрый способ решения проблемы. Однако бывает, что люди не признают своей вины, хотя она очевидна, или просто не открывают дверь. В этом случае вам придется решать эту проблему через компетентные органы, которые накажут правонарушителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Соседи не обязательно виноваты
это интересно! Как оформляется жалоба прокурору на бездействие судебных приставов: образец
Фиксация аварии на бумаге
Давайте теперь перейдем к единственно возможному решению проблемы в том случае, если соседи не пойдут на компромисс, или если виноват коммунальные услуги. Вы выяснили причину затопления квартиры, вызвали скорую помощь, временно устранили протечку воды, а также записали все происходящее на камеру.
Теперь важно позвонить в коммунальное предприятие или компанию, которая обслуживает ваше многоэтажное здание. Также вам понадобятся другие соседи (не те, которые затопили) в качестве свидетелей. Далее приступаем к составлению акта в следующем порядке:
Внимание! Обязательно укажите, что вы делали оценку повреждений «глаз». В будущем после обследования может оказаться, что наводнение нанесло гораздо больший ущерб, чем я думал, но ничего не поделаешь. Поэтому обратите внимание на этот момент и попросите провести обследование, и только тогда вы уже установите точную сумму взыскания с обидчика.
Также помните, что если тонут соседи, вам кажется, что это не обязательно их вина. В случае, если наводнение произошло по халатности коммунальных служб, они каким-либо образом снизят степень вовлеченности в аварию. Поэтому важно следить за тем, чтобы в акте были указаны все моменты и нюансы аварии, а также поставил свою подпись каждый сотрудник данной службы.
Иногда можно договориться с соседями об ущербе
Вызов эксперта на дом
Когда не удалось урегулировать вопрос полюбовно или виноваты сотрудники муниципальной службы, необходимо вызвать эксперта, который составит полную инвентаризацию всего нанесенного вам ущерба и укажет точную сумму, которую он получит будут возмещены вам. Эта процедура необходима для того, чтобы вы могли обратиться в суд за своими деньгами.
Также напоминаем, что вам нужно будет уведомить соседей или коммунальные службы о прибытии специалиста, чтобы они также могли присутствовать во время этой процедуры. Что делать, если соседи сверху постоянно отсутствуют или просто не связываются с вами? Просто сообщите им телеграммой и, если они не явятся, отчет, составленный экспертом, будет отмечен соответствующим образом. Также важно предоставить оценщику все документы на поврежденное вами оборудование, а также квитанции, подтверждающие покупку мебели и любой ремонт.
в Санкт-Петербурге: прямая телефонная линия, Роспотребнадзор, прокуратура и суд
Передаем дело в суд
Перейдем к главному вопросу, по которому, собственно, и проводились все вышеперечисленные операции: как собрать деньги на ремонт, если вас затопили соседи? Это решение является исключительной ответственностью суда. Для подачи туда необходимо собрать следующие документы:
Внимание! Независимый эксперт, который оценит ущерб, работает за отдельную плату. Вы несете ответственность за эти расходы, но по мере того, как вы предъявляете чек в суд, эта сумма будет возмещена вам виновной стороной в будущем.
В дальнейшем судебные приставы помогут понять, как собрать деньги на ремонт. Именно в их руках принимает решение суда, и именно они обязывают виновных в обязательном порядке выполнять свои обязательства перед вами.
Исковое заявление в суд
Регулярные потопы
Как бороться, если соседи постоянно затапливают вас и жизнь в страхе перед очередным наводнением стала для вас повседневной реальностью? Конечно, к этому нельзя привыкнуть, приходится разбираться на юридическом уровне. Эта процедура ничем не отличается от всего, что мы описали выше. Единственное исключение — наводнение происходит несколько раз, и все акты также придется оформлять более одного раза. Со всеми документами (а у вас их будет несколько) все равно придется обращаться в суд. Принятое решение обязывает виновников наводнения не только полностью возместить вам ущерб, но и предотвратить саму причину этих аварий. Самое главное, что-то сделать, если соседи сверху постоянно льют и не молчат.
Что делать, если соседи сверху залили вас. Правовой ликбез в «,Право имею!»,
Жилищные и общественные проблемы — одни из самых сложных в повседневной жизни. Все пытаются выбраться из воды и избежать юридических повреждений. Поэтому будьте предельно внимательны к своему имуществу и его состоянию.
это интересно! Как написать и подать жалобу в прокуратуру — образец
