Офисы и приемные Росреестра — предварительная запись: как проводится и что требуется для ее осуществления?

Вы неправильно указали количество объектов и количество претендентов
(дети, за которых выступают родители, должны считаться полноправными участниками сделки), от этого зависит расчетное время приема
Например:

Вы отправляете документы на продажу и сразу после покупки это уже две транзакции, то есть минимум два предмета и минимум четыре участника (посчитайте всех участников в двух транзакциях).

при записи на прием была допущена ошибка в личных данных.

Если вы участвуете в двух сделках, зарегистрируйтесь.

Возможно, вам потребуется активировать купон, приходите за 15 минут до встречи.

Если вы или другие участники транзакции опоздали на 2 минуты, вам будет отказано в допуске.

Перейти на официальный сайт Росреестра: rosreestr.ru
Внизу главной страницы выберите «Офисы и приемные. Назначить встречу»

Пошаговая инструкция.

Выбираем объект РФ, затем город или район, затем населенный пункт (если есть). И нажмите на кнопку ниже «показать офисы»
Так что выбираем офис отдела приема и доставки документов, прием и доставка могут производиться по разным адресам, если вы точно не знаете, уточняйте по указанным номерам телефонов.

Выберите офис со значком — «календарь», там есть предварительная запись. Наведите указатель мыши на него, появится всплывающее окно
: «Вы можете записаться на прием в этом офисе через Интернет». Нажмите и переходите к следующему шагу.

Выберите — прием для людей, затем укажите количество участников сделки (претендентов), количество объектов недвижимости (дом и земля — ​​2 объекта, если у вас одновременно продажа и покупка — посчитайте всех участников и все товары в двух транзакциях), выберите услугу, введите текст с изображения, обновите его, если его трудно увидеть (иногда приходится мучиться) и нажмите на кнопку — «показать программу» .

Проверьте правильность введенных данных, выберите дату, ближайшие из доступных отображаются над временем, выберите следующие в календаре, поместите курсор на свободное время
(отличается по цвету фона от занятого), появится всплывающее окно
«Назначить встречу» — нажать.

Введите данные заявителя, который представит купон
и на объекты недвижимости (если их много). Снова введите текст с изображения и нажмите «сохранить».

Откроется окно с купоном, который вы хотите распечатать.

Внимание: адреса и фамилия вымышлены.

Шаг 6. Распечатайте купон и возьмите его с собой!

Приходите раньше указанного времени, возможно купон придется активировать за 15 минут. Свяжитесь со своим администратором.

Разъяснение других сложных моментов

Предварительная регистрация в Росреестре через Интернет. Зарегистрируйтесь правильно!

Каждый гражданин имеет право записаться на прием в Росреестр через официальный сайт государственной регистрационной службы. Для этого человеку необходимо заполнить специальное заявление. Услуга предварительной записи предполагает выбор удобной для гражданина даты и времени.

Такой подход значительно облегчает процесс получения необходимых государственных услуг, а также экономит время сотрудников государственной регистрационной службы.

Запись в офисы и приемы Росреестра осуществляется онлайн только на доступные даты, в рабочее время программа не позволит ошибиться при записи на прием.

Как записаться на прием через интернет?

Записаться на прием в офисе Росреестра человек может только в том случае, если он является авторизованным пользователем сайта. Процесс не занимает много времени, а также позволяет точно узнать время и дату поступления, выбрать наиболее удобный день и время для посещения отдела государственной регистрационной службы.

Примечание: если ваши планы изменились, и вы не планируете посещать офис в назначенное время, мы рекомендуем вам отменить встречу. Вы можете отменить заявку на официальном сайте в правом верхнем углу страницы при посещении онлайн-билета.

Запись на прием в отделения и приемные Росреестра через официальный сайт проходит в несколько этапов, описанных в инструкции ниже. Если вы ранее не регистрировались через Интернет, выполните все действия, указанные в инструкциях.

Инструкция по записи на прием через интернет:

Войдите на главную страницу сайта Росреестра.

Внизу страницы найдите пункт меню под названием «Электронные услуги и услуги». Перейдите по этой ссылке.

Перед вами откроется новое большое меню, в котором нужно нажать на иконку с надписью «Офисы и рецепция. Назначить встречу заранее».

Стоит отметить, что если у вас нет личного кабинета на сайте Росреестра, вы не сможете получить услугу онлайн-записи.

Перейдя по ссылке, вы попадете в меню выбора типа услуги и времени приема.

В первой ячейке нужно выбрать вид услуги, это может быть регистрация прав, кадастровый учет, регистрация прав собственности, предоставление информации из ЕГРН, выдача документов. Определитесь с выбором.

Сделав свой первый выбор, вы должны четко определить тип интересующей вас услуги. Это можно сделать во втором пункте меню.

Далее необходимо выбрать адрес объекта недвижимости, указать субъект федерации и округ. При необходимости установите флажки рядом со словами «Регистрироваться через Интернет» и «Только MFC.

После выполнения всех этих действий у вас появится новое меню, в котором вы сможете указать удобное время и дату для посещения офиса Росреестра в вашем населенном пункте по указанной проблеме. В этом меню гражданин может указать тип государственной услуги, которую он намеревается получить, а также указать тип объекта, вызвавшего обращение (одновременно можно указать несколько объектов).

После того, как вы указали свой выбор, вам нужно нажать на кнопку «Показать доступные даты», вам будет представлен список доступных дат на ближайшие полтора месяца, а также можно будет указать время для посещения Росреестра офис. Определившись со своим выбором, можно завершать дизайн. Для этого в открывшемся меню календаря наведите курсор мыши на удобное для вас время (после выбора даты) и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» вам будет представлено дополнительное меню. В нем необходимо уточнить информацию на сайте, указать номер телефона и электронную почту. После выполнения этих действий прочтите правила записи на прием, поставьте галочку напротив «Я прочитал» и нажмите «Получить купон».

Запись через Личный кабинет

Вы также можете записаться на прием в Личном кабинете. Для этого перейдите на главную страницу официального сайта Росреестра. Затем нажмите зеленую кнопку «Моя учетная запись», перейдите по ссылке.

1. Там выбираем пункт «Встреча», он находится в верхней левой части экрана.
2. После перехода на следующую страницу вы увидите такое же меню для онлайн-регистрации, выполните все необходимые действия и назначьте встречу в удобное для вас время.

Как стать авторизованным пользователем сайта?

Онлайн-запись в Росреестр доступна только авторизованным пользователям сайта, имеющим личный кабинет.

Но на сайте самого сервиса регистрация недоступна, поэтому многие пользователи не знают, как выйти из этой ситуации.

Действительно, все просто, для доступа к личному кабинету Росреестра необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг, это можно сделать на: gosuslugi.ru .

Зайдите на сайт Госуслуг, внимательно заполните все поля регистрации. Затем вам нужно будет авторизоваться на сайте.

Для авторизации нужно отправить через интернет скриншоты паспорта и немного подождать. Затем вы получите электронное письмо с кодом подтверждения учетной записи.

Введите этот код в специальное поле на сайте, и только тогда вы станете полностью авторизованным пользователем.

Теперь вы можете использовать личный кабинет на официальном сайте Росреестра. Для входа в личный кабинет перейдите на главную страницу сайта, вверху экрана вы увидите зеленую кнопку с надписью «Моя учетная запись». Нажмите на эту кнопку, и вы попадете на личную страницу сайта Росреестра. Отсюда вы можете самостоятельно записаться на прием в Росреестр онлайн.

Федеральный информационный ресурс Росреестра

Федеральный информационный ресурс Росреестра (ФИР) — это единая база данных, содержащая информацию из всех учетных систем государственного реестра, земельного кадастра и других систем, прямо или косвенно связанных с ними. Ресурс обновляется с строго определенной периодичностью и является официальным источником информации.

Федеральный информационный ресурс Росреестр позволяет физическим лицам получать информацию из ЕГРН в режиме онлайн. Информация предоставляется независимо от местонахождения объектов и людей, которые ее запрашивают. Ресурс также уполномочен предоставлять государственным и муниципальным органам информацию о правах конкретного лица в сфере недвижимости.

Одной из основных характеристик РПИ является способность предоставлять информацию в электронном виде. Ресурс реализует принцип экстерриториальности, позволяет централизованно контролировать качество данных USRN.

Это позволяет повысить эффективность принятия решений территориальными органами управления Росреестра.

FIR также позволяет вести более объективную статистику в секторе недвижимости для решения других проблем, которые зависят от использования учетных данных USRN.

Получение информации из реестра арбитражных управляющих

Физические лица могут получить данные в Арбитражном реестре Росреестра. Для этого вам необходимо написать заявление в произвольной форме и подать его в один из офисов государственной регистрационной службы.

Электронные заявки не принимаются, но вы можете отслеживать статус своей заявки в Интернете. Для этого зайдите в личный кабинет и перейдите на вкладку «Приложения».

Вы увидите все отправленные вами в Росреестр активные запросы.

Помимо запроса в реестр арбитражных управляющих, Росреестр предлагает множество онлайн-сервисов. Для продолжения выбора необходимо перейти на главную страницу официального сайта Росреестра.

Перейдите по ссылке «Специалисты», расположенной вверху главного меню. Затем следует выбрать пункт «Арбитражный менеджер».

Там вы найдете множество дополнительных опций и возможностей, таких как получение информации из USRN и так далее.

Онлайн-встреча с Росреестром — еще один шаг государства к прогрессу и борьбе с бюрократией. Онлайн-бронирование позволяет избежать очередей и незапланированной траты времени.

Вы можете организовать визит в офис в удобное время за считанные минуты, не выходя из дома. Такая услуга значительно повышает комфорт граждан и облегчает работу госслужащих.

Вы сэкономите много времени и сил, если будете использовать современные технологии.

На портале Госуслуг Росреестра можно записаться на прием в кадастровую палату и получить путевку на посещение. Для этого в меню «Офисы и рецепция» необходимо выбрать регион, отделение, дату и время визита, а также заполнить форму.

На электронную почту, которую вы указали в форме, вы получите письмо с подтверждением записи и купон для печати. Желательно распечатать купон на посещение кадастровой комнаты. В случае, если ваши планы изменятся, вы всегда можете отказаться от посещения кадастровой палаты, предупредив ее через Интернет-портал.

Желательно не опаздывать! Мне из-за опоздания на 2 минуты пришлось минутку выслушать выговор -))).

И они тоже могут полностью отказаться принимать. Я не совсем уверен, указан ли кратчайший путь записи на прием, но так как во всех регионах он разный, я исходил из общего варианта.

Регистрация через Интернет существует еще не во всех регионах, но еще есть запись на прием в кадастровую палату по телефону.

Поэтому, если вы не нашли производства мотор-редукторов или электронной записи в кадастровую палату, запишитесь на прием по телефону. Со временем это даже лучше и дешевле, чем сидеть в очереди за рулем.

И помните, что все меняется, возможно, в вашем регионе уже действует запись в кадастровую палату через интернет, а не только по телефону. Вариант регистрации в кадастровую палату через Интернет более подробно описан на самом сайте Росреестра.

А теперь пошаговая инструкция, как записаться на прием в кадастровую палату Росреестра. В большинстве случаев я рекомендую второй вариант, но если в Интернете нет записи, то перейдем к первому варианту.

Первый вариант
… Заходим на сайт по указанному адресу rosreestr.ru

В открывшемся окне выберите интересующий нас регион. Вы можете выбрать либо из списка, либо через интересующий вас регион, указав его на карте. В появившемся окне отобразится веб-адрес сайта выбранного вами региона, по которому мы должны зайти для предварительной записи в кадастровую палату. Далее заходим в меню «Электронные услуги
-> Предварительная регистрация.

Выберите меню Назначить встречу
… Теперь мы подошли к окну, в котором нужно выбрать интересующее нас отделение Росреестра или территориальное управление.

Стоит отметить, что в каждом регионе меню предварительной регистрации в кадастровом здании Росреестра находится в разных местах. Например, в Нижегородской области в меню контактов, в Москве в меню регистрации прав.

То есть вам самому нужно найти меню предварительной регистрации. Кроме того, во многих регионах предварительная регистрация пока осуществляется только по телефону.

Но прежде всего он существует! И нет необходимости стоять в очереди и убивать время.

А теперь второй вариант — записаться на прием в кадастровую палату. Это самый простой вариант, рекомендую. Перейди по ссылке .

Теперь вам просто нужно указать тип очереди, то есть вы физическое или юридическое лицо. Выберите количество претендентов, количество объектов, тип услуги и дату. Когда вы наводите указатель мыши на свободное время в указанную дату, появляется меню для записи на прием

Предварительная запись на прием в Росреестр

Владельцы собственности обращаются в Федеральную службу государственной регистрации, земельного кадастра и картографии (Росреестр) для получения информации о своем имуществе и регистрации сделок с ним. Предварительная запись на прием позволяет упростить процедуру подачи заявлений (запросов) и документов.

Прием по предварительной записи:

предлагает гражданам возможность назвать удобную дату и время приема;

позволяет избежать многочасового ожидания в очередях;

оптимизирует поток приложений;

систематизировать порядок подачи документов и заявлений (запросов).

Кроме того, граждане имеют право записываться на прием любым доступным способом.

На какие услуги осуществляется предварительная запись?

Росреестр предлагает возможность предварительной записи в очереди на получение услуг:

регистрация в Росреестре сделки по отчуждению имущества (земельных участков, жилых, нежилых и иных объектов);

оформление договора на участие в долевом строительстве;

регистрация прав на основании приватизационных документов;

оформление прав на землю и кадастровый учет в режиме «одного окна»;

выписки из ЕГР;

исправлять технические ошибки, вносить изменения, перевыпускать сертификаты;

«Амнистия Дакии» и др.

Запись на прием документов

Самые популярные способы записаться на прием:

Заявителю — физическому лицу при личном обращении необходимо предоставить:

удостоверение личности;

контактный телефонный номер;

адрес электронной почты (при наличии);

виды регистрационных действий;

тип и количество объектов недвижимости;

информация о поступающих;

адрес местонахождения объекта недвижимости;

желаемая дата и время встречи.

Представитель физического лица вместе с вышеуказанными документами должен предоставить нотариально засвидетельствованный документ, подтверждающий его полномочия.

Если заявителем выступает юридическое лицо, предоставляется следующая информация:

документ, удостоверяющий личность лица, действующего от имени юридического лица без доверенности;

оригиналы учредительных документов или их копии, должным образом заверенные;

документ, подтверждающий право действовать от имени юридического лица (для представителя).

После подачи всех необходимых документов сотрудник органа, осуществляющего государственную регистрацию прав, записывается на прием одним из следующих способов:

1. через портал Росреестра, если указан адрес электронной почты заявителя;
2. через сайт ЕПГУ, если у заявителя есть доступ к услуге;
3. через Ведомственную информационную службу Росреестра (далее — ВЦТО).

Если предварительная регистрация осуществляется по личному обращению заявителя, ему выдается купон с указанием даты и времени приема. В назначенный день необходимо предоставить документы, содержащие информацию, указанную в записи. Желательно показать ранее выданный купон.

Запись на прием к руководителю

Граждане имеют возможность лично связаться с руководителем Росреестра, его заместителями, руководителями структурных подразделений и другими должностными лицами.

Если возникший вопрос не был решен депутатом при личной встрече, гражданин может зарегистрироваться непосредственно у руководителя Росреестра.

Перед приемом гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.

Представитель, действующий от имени физического или юридического лица, должен представить документ, на основании которого он действует.

Во время личного приема гражданин может оставить устное или письменное заявление.

Письменное обращение передается через сотрудников, на втором экземпляре отмечается его принятие.

Если в устном обращении присутствуют факты, не требующие дополнительной проверки, ответ дается устно (при наличии на это согласия гражданина). В то же время в приемной книге ставится отметка «даны устные объяснения». В остальных случаях ответ дается письменно.

Ознакомиться с графиками приема письменных обращений и программой личного приема граждан центрального аппарата можно на официальном сайте Росреестра: на главной странице нужно найти раздел «Обратная связь» и нажать на пункт «Обращения» гражданами».

Чтобы узнать расписание приема граждан в территориальных отделениях и приемных Росреестра, необходимо:

1. на сайте Росреестра перейдите в раздел «Обратная связь»;
2. зайти в «Контакты»;
3. внизу открывшейся страницы нажмите «Офисы и приемная Росреестра»;
4. заполните открывшуюся форму (выберите из выпадающего списка тему, район и населенный пункт) и нажмите кнопку «Показать локации»;
5. затем выберите ближайший офис. В открывшемся окне содержится информация о времени приема.

Можно ли записаться по телефону?

1. Граждане без доступа к Интер

   

   нет, кроме возможности обратиться в офис Росреестра лично, они могут записаться на прием, позвонив в уполномоченный орган, расположенный по адресу объекта недвижимости.

2. Дата и время приема выбираются совместно со специалистом колл-центра.
3. Во время звонка необходимо сообщить цель визита, адрес местонахождения объекта недвижимости, информацию о претендентах.
4. Оператор формирует купон и сообщает номер офиса (окна), в который необходимо связаться, чтобы предъявить документы или написать заявку.
5. При отправке электронного письма на указанный адрес будет отправлен подтверждающий купон.

Телефон для записи на прием в Росреестр

Чтобы самостоятельно узнать номера телефонов ближайших подразделений Росреестра и МФЦ, вам необходимо посетить официальный сайт Росреестра. Далее перейдите по ссылкам «Обратная связь / Контакты / Службы и приемная Росреестра».

После перехода откроется форма, в которой необходимо указать субъект, район и населенный пункт, в котором находится объект недвижимости. После заполнения полей нажмите кнопку «Показать офисы».

Затем на экране отображаются адреса и телефоны всех филиалов Росреестра и МФЦ, расположенных по запрошенному адресу. Подбирать офис нужно поближе к объекту.

Запись на прием онлайн

У граждан есть возможность записаться на прием в Росреестр самостоятельно через Интернет. Регистрация ведется круглосуточно в режиме онлайн в ЕПГУ и на портале Росреестра.

С августа 2015 года зарегистрированные пользователи ЕПГУ могут воспользоваться услугами земельного кадастра и регистрации прав собственности.

Чтобы записаться на прием в Росреестр с помощью этой услуги, вам необходимо следовать приведенным ниже инструкциям:

1. на главной странице ЕПГУ перейти в раздел «Каталог услуг»;
2. выберите категорию «Квартира, дом, земельный участок»;
3. выберите подкатегорию «Регистрация земли» или «Регистрация прав на недвижимость»;
4. далее нужно выбрать услугу из открывшегося списка. При выборе услуги открывается окно с подробным ее описанием: как получить;
5. стоимость и способ оплаты;
6. срок поставки;
7. причины получения услуги и отказа в ее предоставлении;
8. контакты;
9. список необходимых документов;
10. шаблоны для написания выписок;
11. в правом верхнем углу страницы нужно нажать на кнопку «Назначить встречу». Для пользователей, не вошедших в личный кабинет в начале процедуры, появится окно запроса авторизации;
12. необходимо авторизоваться на сайте;
13. необходимо заполнить поле «Информация об объектах недвижимости»;
14. после ввода адреса система автоматически идентифицирует филиал Росреестра для обращения;
15. выберите подходящую дату и время.

За день до выбранной даты приема система EPGU отправит напоминание на телефон и электронную почту.

Самым популярным является второй способ онлайн-регистрации на официальном сайте Росреестра. Однако функция онлайн-записи доступна не во всех филиалах.

Алгоритм написания довольно прост:

1. на главной странице портала Росреестра необходимо зайти в раздел «Электронные услуги и услуги» и выбрать услугу «Офисы и приемная. Предварительная регистрация» или последовательно перейти по ссылке «Обратная связь / Контакты / Офисы и приемные»;
2. в появившейся форме заполните поля «Объект, район, поселок» в зависимости от местонахождения объекта недвижимости;
3. нажмите кнопку «Показать офисы»;
4. выделите карандашом отдел, отмеченный значком календаря;
5. нажмите на значок и в появившемся окне перейдите по ссылке «записаться на прием»;
6. во вкладке, открытой на

   

   указать тип очереди (запись физического или юридического лица);

7. необходимо точно указать количество объектов и претендентов. Неправильное заполнение этих полей может привести к отказу в приеме документов;
8. выберите необходимую услугу;
9. после ввода кода с картинки откроется окно с программой. Он отражает даты и время, доступные для посещения, а также продолжительность встречи;
10. после выбора даты необходимо ввести достоверную информацию о заявителе и объектах недвижимости;
11. нажмите кнопку «Сохранить».

Перед вами появится заполненный купон, который автоматически будет отправлен на указанные адреса электронной почты. Его необходимо распечатать и предъявить в день посещения вместе с другими документами.

Отказ от предварительной записи

Не разрешается вносить изменения в ранее созданную черновую запись и отклонять ее.

Предварительная регистрация аннулируется при указании ложной информации или ее несоответствии с представленными документами, а также в случае неявки через 15 минут с начала времени приема.

Предварительная регистрация в Росреестре позволяет избежать многочасового ожидания в очередях и упрощает процесс отправки документов и запросов. Различные способы регистрации позволяют самостоятельно или с привлечением специалистов выбрать удобную дату и время для приема.

Росреестр

Организация работы с обращениями граждан в Росреестре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Постановления Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г.

№ 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных должностных лиц, должностных лиц внебюджетных государственных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии». «Росатом» и его должностные лица »от 1 июня 2009 г. 457 «О федеральной службе государственной регистрации, земельного кадастра и картографии», приказом Росреестра от 26 августа 2015 г. П / 450 «Об утверждении Инструкции по организации работы с обращениями и личного приема граждан при государственной регистрации федеральной службы, в земельном кадастре и картографии».

личный прием граждан.

Личный прием будет производиться непосредственно уполномоченными лицами центрального аппарата в Росреестре, а также с согласия поступающих в видео, аудио или других видах связи — уполномоченными лицами других органов, в компетенцию которых входит решение поставленных задач в устных сообщениях.

Информация об адресах приема уполномоченными лицами органов местного самоуправления Росреестра и сотрудниками филиалов ФГБУ «ФКП Росреестра» в субъектах Российской Федерации публикуется на их дочерних сайтах.

Порядок направления обращений граждан

вы можете подать апелляцию в центральный аппарат Росреестра одним из следующих способов:

письменно почтой 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 6/19, корп. 1;

письменно по факсу 8 (495) 983-40-22;

заполнив специальную форму на официальном сайте Росреестра;

при личной передаче письменного заявления в Росреестр через стойку приема обращений граждан;

во время личного приема должностными лицами Росреестра.

Граждане могут направлять в Росреестр как индивидуальные, так и коллективные обращения.

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2011 г.

2006 г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в письменном запросе указывает свою фамилию, имя, отчество, (последнее — при наличии) адрес электронной почты, если ответ необходимо отправлено в виде электронного документа и почтовый адрес, если ответ должен быть написан. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронном виде либо направить такие документы и материалы либо их копии в письменной форме.

1. Размер текста обращения, отправляемого в электронном виде через сервис сайта «Appello dei Cittadini», не должен превышать 4000 знаков, включая пробелы.
2. Внимание!
3. Обращения, направленные в центральный аппарат Росреестра в электронном виде, минуя официальный адрес электронной почты Росреестра, сервиса сайта «Обращения граждан», не рассматриваются.

Порядок получения гражданами информации по вопросам рассмотрения обращений

информацию о рассмотрении обращений можно получить ежедневно в рабочие дни с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 и по пятницам с 9.00 до 16.00 по справочным телефонам: (495) 986-90-49, (495) 917-57-98.

Справочные номера предоставляют следующую информацию:

о регистрации и ходе рассмотрения обращения гражданина, о перенаправлении обращения в территориальный орган Росреестра, подведомственную Росреестру организацию, государственный орган, орган местного самоуправления или уполномоченное должностное лицо, в компетенцию которого входит решение по вопросам, поставленным в апелляционной жалобе, о продлении срока рассмотрения апелляционной жалобы;

номер контактного телефона приемной Структурного подразделения Росреестра, ответственного за рассмотрение обращения;

почтовый адрес, номер факса для отправки письменных запросов в Росреестр;

требования к оформлению письменного заявления и обращения, направляемого в Росреестр в электронном виде;

порядок и сроки рассмотрения заявок;

порядок информирования о ходе и результатах рассмотрения письменных обращений граждан;

порядок записи на личную встречу с руководством Росреестра;

время и место личного приема должностными лицами Росреестра;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых при реализации государственной функции по организации приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения их устных и письменных обращений с уведомлением гражданина о принятии решения в соответствии с истекшим сроком действия Федерального закона от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;

другая информация, касающаяся прав граждан на обращение в государственный орган.

Срок рассмотрения обращений граждан

Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.

Поступившее в Росреестр обращение рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации.

В исключительных случаях срок рассмотрения письменного заявления может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения апелляции сообщается письменно.

Срок рассмотрения жалоб согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. 840 составляет 15 рабочих дней со дня их регистрации в органе, уполномоченном их рассматривать, если более короткие сроки рассмотрения жалоб не установлены уполномоченным на их рассмотрение органом.

Порядок рассмотрения обращений

1. Зарегистрированные заявления подаются на отчет руководителю Росреестра, его заместителям или направляются непосредственно в структурные подразделения Росреестра для рассмотрения по существу.
2. Апелляции по вопросам, не входящим в сферу компетенции Росреестра, направляются в течение семи дней с даты регистрации в другие государственные органы в соответствии с их юрисдикцией с сопроводительным письмом, о котором сообщается в письменной форме.
3. На обращения, в которых не указаны имена авторов и их почтовый или электронный адрес для возврата, не дается никаких ответов (апелляции по поводу подготовленных, совершенных или совершенных незаконных действий, а также о том, кто их готовит, совершает или совершает, не принимаются отправлены с сопроводительными письмами в полицию).
4. Обращение, содержащее нецензурную или ненормативную лексику, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу поднятого вопроса, а гражданин, направивший обращение, информируется об обращении факт недопустимости злоупотребления правом.
5. Если ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без раскрытия сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданин извещается о невозможности дать ответ по существу на поставленный вопрос в связи с недопустимость сообщения указанной информации.
6. Если решение поставленных в обращении вопросов входит в компетенцию нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия заявления направляется в семидневный срок со дня регистрации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления. — органы управления или государственные служащие.

Росреестр вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по вопросу, на который ему повторно (три и более раз) направлялись письменные ответы по существу, при условии направления последующих и предыдущих обращений в Росреестр и в адрес Следующее сообщение не содержит никаких новых аргументов или обстоятельств… Автор обращения извещен об этом решении.

Ответ на обращение направляется гражданину письменно на почтовый адрес или в виде электронного документа на адрес электронной почты, указанный в обращении.

Порядок организации и проведения личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется руководителем Росреестра, его заместителями, руководителями структурных подразделений центрального аппарата в Росреестре или уполномоченными ими лицами по вопросам, относящимся к их компетенции, по предварительной записи по программе личного приема граждан граждан, утвержденных приказом Росреестра

Предварительная запись граждан на личный прием осуществляется по их письменным и устным обращениям

Запись граждан на личный прием к начальнику, заместителям начальника Росреестра осуществляется должностным лицом отдела организации работы с обращениями граждан административного управления по телефону: 8 (495) 983-40-40 внутр. 2371.

Регистрация граждан для личного приема к руководителям структурных подразделений центрального аппарата в Росреестре в пределах их компетенции осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию приема граждан в соответствующих структурных подразделениях Росреестра.

Прием граждан руководителем Росреестра осуществляется после рассмотрения вопроса в ходе личного приема заместителями руководителя Росреестра, в контексте которого представляет интерес для гражданина вопрос.

Личный прием граждан руководителем Росреестра, его заместителями, руководителями структурных подразделений или уполномоченными ими лицами осуществляется в порядке очередности по предварительному назначению.

Перед началом личного приема гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.

Представитель юридического лица (гражданина) обязан помимо документа, удостоверяющего его личность, предоставить доверенность на право представления интересов юридического лица (гражданина).

Во время личного приема гражданин может сделать устное заявление или оставить письменное обращение по существу поставленных вопросов, в том числе с целью принятия мер по восстановлению или защите своих нарушенных прав, свобод и законных интересов.

В случае направления гражданином письменного обращения во время личного приема должностному лицу, принимающему граждан, их принятие отмечается на втором экземпляре обращения (копии гражданина.

Если аргументы и обстоятельства, изложенные в устном обращении, очевидны и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия заявителя, может быть дан устно во время личного приема, о чем производится регистрация у граждан регистр приема и карточку личного приема в графе «устные объяснения».

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в апелляционной жалобе вопросов в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

При личном приеме гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Порядок и график работы окна приема  письменных обращений граждан в центральном аппарате Росреестра

Прием письменных обращений граждан осуществляют должностные лица структурного подразделения Росреестра, ответственные за организацию работы с обращениями граждан Управления Росреестра через окно приема письменных обращений по адресу: г. Москва, Чистопрудный бульвар, 6/19, п.1 по следующему графику работы: понедельник — четверг — с 09.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.00, пятница — с 9.30 до 12.00 и с 13.00 до 16.00 (на час меньше дня накануне праздника).

Программа личного приема граждан заместителем Министра экономического развития Российской Федерации — руководителем Росреестра Абрамченко В.В

IV квартал 2018 г 26 октября 30 ноября 28 декабря

тел, чтобы записаться на прием 8-495-983-40-40 (внутренний 2371.2372.2370)

Офисы и приемные росреестра предварительная запись – Офисы и приемные Росреестра — предварительная запись: как проводится и что требуется для ее осуществления?

Первый — это личное посещение офиса или приемной Росреестра.

Второй — использовать официальный сайт (онлайн-регистрация).

При личном посещении офиса гражданин должен предоставить следующую информацию:

Заграничный пасспорт.

Номер личного телефона.

Регистрационные действия.

Сколько у него свойств.

Где собственность.

Когда ему удобно прийти на свидание. Вам нужно выбрать дату и время.

Если гражданин действует через представителя, необходимо предоставить документ, подтверждающий полномочия представителя. Если представитель — юридическое лицо, необходимо предоставить следующие документы:

Паспорт представителя, действующего от имени организации и представляемого лица.

Учредительные документы (копии или оригиналы).

Документ, уполномочивающий организацию действовать от имени другого человека.

После того, как все документы предоставлены сотруднику, он их проверяет и записывается на прием. Впоследствии гражданину выдается талон, в котором написано время и дата приема. Именно с ним нужно приходить в офис.

Можно ли записаться на приём к начальнику росреестра

Каждый гражданин имеет право записаться на прием к заведующему отделением. А также другим должностным лицам территориального подразделения. Вы можете записаться на прием с личным визитом в офис, написанием заявления или устным сообщением о своем решении. Вас запишут на прием к заместителю, если работа этого человека вас не устраивает, то вы имеете право записаться на прием к начальнику.

Как предварительно записаться на приём через Росреестр (регистрация онлайн)

Мы уже заметили, что у этой организации есть официальный сайт. Он называется rosreestr.ru. Чтобы самостоятельно записаться на прием к специалисту, нужно подойти к нему и выполнить следующие действия:

Выбираем «Офисы и рецепция». Назначьте встречу заранее ». Он находится внизу страницы.

Форма откроется. Вам нужно найти свой регион, город, район. В общем, укажите свое место жительства. Затем нужно нажать на кнопку «показать офисы».

Выбор желаемого офиса. Пункты приема и выдачи документов могут располагаться в разных местах. Если вы точно не знаете, где оформляют и принимают документы, лучше позвонить и узнать.

Выбираем офис со значком «календарь». Это указывает на возможность предварительной регистрации по этому адресу через Интернет. Щелкните и перейдите к следующему шагу.

Выбор типа очереди — приемная для частных лиц. Также необходимо указать количество участников сделки и количество объектов. Например, дом и земля — ​​это 2 объекта. Если вы продаете и покупаете одновременно, необходимо указать общее количество участников сделок. Указывает на услугу. Теперь вам нужно ввести символы с изображения. Щелкните «Показать программу».

Обязательно проверьте заполненные данные. Теперь нужно выбрать дату. Ближайшие встречи указаны над расписанием. Последние можно выбрать в календаре. Для этого вам нужно навести курсор на время, появится форма «записаться на прием» и вам нужно будет по ней кликнуть.

Напишите информацию о заявителе, которому будет выдан купон, и вы также должны указать информацию о собственности. Вставьте символы изображения и нажмите «сохранить».

Перед вами откроется форма, где будет ваш купон. Его необходимо распечатать и предъявить при личном посещении офиса.

Постарайтесь приехать раньше времени, указанного в билете. Билет может потребоваться активировать. Для этого обратитесь к своему администратору.

Как записаться на прием в росреестр по телефону

Регистрация в приемной и в отделениях Росрегистра также осуществляется по телефонной линии. Чтобы назначить конкретный день для посещения, просто позвоните по горячей линии — 8 (800) 100-34-34. Оператор ответит на вопросы, помимо информации о вашем территориальном офисе, он даст вам номер телефона.

Также вы можете узнать о филиале в вашем регионе, посетив сайт Росреестра. Есть координаты всех отделов госоргана и МФЦ. Вам нужно перейти во вкладку «Офисы и приемная». Предварительная запись ». В открывшемся окне нужно выбрать населенный пункт, в котором зарегистрирована недвижимость. Затем нажать на кнопку« показать офисы».

Вы увидите адреса филиалов и многофункциональных центров в вашем районе. Также будут указаны номера телефонов.

Вы можете позвонить и узнать дату приема, а также записаться на прием в офис. Вы должны сообщить оператору вашу Фамилию, Имя, Отчество, цель вашего визита, где находится объект недвижимости.

Затем он назначит встречу, подскажет, в какое окно обращаться и в какой день приехать.

Запись на приём в росреестр через сайт Госуслуг

Еще один вариант электронной регистрации — портал госуслуг. Нововведение стало доступно в 2015 году. Оно понравилось тем гражданам, которые уже зарегистрировались на сайте. Кроме того, на сайте есть мобильная версия, что делает процесс регистрации удобным и простым.

Однако следует отметить, что подать заявку на предварительную регистрацию в электронном виде могут только граждане, у которых есть верифицированная учетная запись. Остальные этого сделать не смогут.

Аккаунт подтверждается после того, как гражданин загрузил все свои персональные данные и они были проверены.

Чтобы иметь возможность зарегистрировать встречу в электронном виде через этот портал, необходимо указать адрес собственности.

Затем система самостоятельно подбирает офис в вашем районе. Все остальные действия ничем не отличаются от записи на прием через официальный сайт Росреестра.

За день до встречи портал отправляет SMS-напоминание. Если вы указали адрес электронной почты, вам будет отправлено напоминание.

Примечание. Документы также можно отправить заказным письмом. Но на практике у граждан возникает много вопросов по поводу проведения операции. Поэтому личный визит в офис — лучший вариант.

Современный человек должен везде успевать. Бешеный ритм жизни иногда может быть подавляющим. Вот почему люди активно используют все способы экономии времени. Предварительное бронирование онлайн также позволяет сэкономить время. Если говорить о сделках с недвижимостью, то это тоже сэкономленный нерв.

После предварительной регистрации на сайте вам не придется вставать в очередь рано утром. Да, вам нужно будет прийти пораньше с электронным билетом, возможно, его нужно будет активировать. Но это все мелкие трудности. Кроме того, на сайте (Rosreestr.ru) вы можете просмотреть список документов, необходимых для регистрации сделки с недвижимостью.

Если у вас нет Интернета под рукой, вы можете записаться на прием по телефону. Оператор подскажет дни бесплатного входа, зарегистрирует купон, сообщит дату и время посещения студии. Вам просто нужно подойти к указанному времени и проконсультироваться.

Офисы и приемные росреестра предварительная запись

Войдите на главную страницу сайта Росреестра.

Внизу страницы найдите пункт меню под названием «Электронные услуги и услуги». Перейдите по этой ссылке.

Перед вами откроется новое большое меню, в котором нужно нажать на иконку с надписью «Офисы и рецепция. Назначить встречу заранее».

Стоит отметить, что если у вас нет личного кабинета на сайте Росреестра, вы не сможете получить услугу онлайн-записи.

Перейдя по ссылке, вы попадете в меню выбора типа услуги и времени приема.