Куда обращаться, если перегорела лампочка в подъезде многоквартирного дома?

Многие арендаторы кондоминиумов жалуются, что у входа не горит свет. Это довольно распространенная проблема, которую нельзя игнорировать. Плата за электричество на входе обычно указывается в графе «Общие строительные услуги.

Управляющая компания отвечает за содержание общего имущества, включая освещение. Если нет света, куда звонить, конечно, в коммунальное предприятие, которое отвечает за ваш дом.

Своевременная замена часто зависит от бдительности жителей. Видите, что свет не горит, звоните менеджеру, сообщайте о проблемах, настаиваете на замене.

Если работа не будет сделана, он может быть недоволен ставкой, взимаемой за общие услуги по дому. Также бывает, что соседи или совершенно незнакомые люди откручивают исправные лампочки.

В этом случае обращаться в правоохранительные органы не стоит, так как ответственность также лежит на управляющей компании.

Частые причины

Если в подъезде нет освещения, причину проблемы можно определить. Наиболее популярными считаются следующие причины:

  • Проблемы с тенью,
  • Лампа оказалась неисправной
  • Короткое замыкание в проводке,
  • Выключатель сломался
  • Осуществляя плановые работы, в этом случае нужно просто дождаться их завершения,
  • На подстанции авария,
  • Проблемы с коммутатором.
  • ВНИМАНИЕ! Если вы оплачиваете счета вовремя, вы имеете полное право получать их в нужной сумме.

    При обнаружении неисправности не стоит устранять ее самостоятельно, лучшим решением будет обращение в управляющую организацию.

    Посмотрите видео: Что делать, чтобы лампочка работала годами

    Кто должен менять лампочку?

    Куда пойти, если перегорела лампочка в подъезде многоквартирного дома?

    Если плата за освещение включена в оплаченные коммунальные услуги, менеджер просто обязан своевременно заменить перегоревшие лампы.

    Это не ваша работа, это не работа ваших соседей: те, кто заботится о вашем доме, должны обеспечивать достойные условия жизни. Сотрудники должны убедиться, что лампы надежно закреплены и защищены подходящими экранами.

    Многие коммунальные службы ссылаются на долги арендаторов, но это не законная причина. Все тарифы и сборы прописаны в Жилищном кодексе, у вас есть возможность попросить УК провести работы.

    Согласно Жилищному кодексу, в многоквартирных домах должны создаваться безопасные и благоприятные жилищные условия. В частности, это правильное содержание общего имущества дома: должны соблюдаться санитарные нормы, пожарная безопасность, права потребителей:

  • Надежность и безопасность.
  • Безопасность собственности.
  • Доступность использования.
  • Уважение прав собственников.
  • Состояние инженерных сетей, различного оборудования.
  • за все это отвечает управляющая организация. Подъезд должен быть освещен, потому что оплата за это включена в счет.

    Если из-за отсутствия освещения пострадает один из арендаторов, ответственность ложится на управляющую организацию. Он отвечает за предоставление всех домашних услуг, связанных с обслуживанием общего имущества.

    Фиксирование обращений

    Менеджер должен вести соответствующие записи заказов. Это позволяет быстро устранить неисправности, поломки, проверить качество проделанной работы.

    Если рассматривать срок замены, то это 7 дней с момента получения заявки на устранение проблемы. Управляющий несет ответственность за содержание объекта, включая освещение подъездов.

    Если энергосберегающие лампочки перегорели, организация должна их заменить. Выявление и ликвидация могут проводиться в рамках профилактических осмотров, а также по желанию жителей. Если эти работы не завершены после истечения крайнего срока, это считается нарушением.

    По этой инерции руководителя можно привлечь к административной ответственности. При этом на должностных лиц налагается штраф в размере от 4 до 5 тысяч рублей, на юридических лиц — от 40 до 50 тысяч рублей.

    Если на лестничной клетке нет света, следует учитывать, что инспекция жилья несет ответственность за обеспечение прав жителей. Именно вы имеете право составлять протоколы о нарушениях административного характера.

    Самостоятельная замена

    Часто бывает, что жители домов просто не задумываются, кому менять лампочки. По этой причине они делают эту работу сами, но в таких случаях необходимо связаться с менеджером. Жители заинтересованы в чистоте и доброжелательной атмосфере в подъездах.

    Некоторые люди просто не хотят тратить время на споры с менеджерами. Поэтому самостоятельная замена лампочек не редкость.

    Если лампочка перегорает часто, соседи могут договориться между собой о замене лампы самостоятельно. Но как бы то ни было, такие действия неразумны.

    Также вас может заинтересовать: Месть шумных соседей сверху: действенные способы

    важно помнить, что вы оплачиваете ежемесячно коммунальные услуги, а замена лампочек входит в пакет оказываемых услуг. В этом случае менеджер обязан обеспечить:

  • Проводите плановые периодические осмотры, устраняя небольшие проблемы с освещением. Это, в частности, включает замену лампочек.
  • Устранение мелких неисправностей электрооборудования.
  • Смотрите видео: «Противопожарная» лампочка у входа 

    Куда нужно обращаться?

    Если лампочка перегорела, следует обратиться в управляющую организацию или ТСЖ. Это их работа, как и установка датчиков движения в подъездах.

    Для этого вы можете запросить устранение неполадок по телефону, а также обратившись в организацию лично. В любом случае приложение должно быть зарегистрировано работником.

    Многие люди, живущие в жилых домах, не знают точно, где найти номер. В этом случае ситуация усложняется.

    ВАЖНЫЙ! При этом следует учитывать, что общая сумма затрат на оплату электроэнергии зависит от количества жителей.

    Как правило, он указывается в квитанциях, которые вы получаете ежемесячно, там может быть номер службы экстренной помощи или экспедитор. В некоторых домах эта информация написана на стендах, расположенных у подъездов.

    Организации, управляющие большим количеством домов, обычно быстрее реагируют на жалобы. В любом случае ваша заявка должна быть принята и рассмотрена.

    Не должно возникнуть вопросов, как выключить свет в подъезде, когда приедет мастер для устранения неисправности. Обычно это занимает не более суток.

    Посмотрите видео: Куда жаловаться, если есть проблемы с обслуживанием дома 

    Что делать, если заявка не выполнена?

    Если сервисная организация не меняет лампы, не стоит ввинчивать их самостоятельно, так как это не ваша ответственность. Задача диспетчера — принять запрос, а также проверить, что информация доходит до мастера.

    В некоторых случаях диспетчер контролирует выполнение запросов. Сроки не должны превышать одну календарную неделю.

    Часто возникают ситуации, когда собственники жилого помещения вынуждены несколько раз звонить менеджеру и напоминать о своей проблеме.

    ВНИМАНИЕ! Бывает и так, что при осмотре выясняется, что быстро устранить проблему не удается. Причины могут заключаться в отсутствии необходимых запчастей, необходимости сложного ремонта.

    Если работа не будет выполнена, организация может быть привлечена к административной ответственности. Поэтому можно дождаться истечения срока исполнения обязательств, после чего обратиться в надзорные органы.

    Проблема в том, что многие люди просто не знают, куда обратиться. Такой работой занимается Госжилинспекция, также вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

    Ваши действия должны быть следующими:

    1. Написание заявления.
    2. Направление в надзорные органы, вы можете сделать это лично или отправить заявку заказным письмом.
    3. Один месяц на рассмотрение жалобы.
    4. В течение полутора месяцев муниципальная служба обязана провести соответствующую работу.

    Если после обжалования ситуация не изменилась, не загорелся свет, можно подать в суд в УК. При этом не лишним будет написать заявление в прокуратуру.

    Заключение

    Любой арендатор вправе спросить управляющего имуществом, как он оплачивает содержание дома. Требования организации самостоятельно менять лампочки являются незаконными.

    Со стороны менеджера необходимо принять меры по обеспечению надлежащего освещения в подъезде. Иначе рискуете получить штраф.

    Он также будет нести ответственность, если кто-либо из арендаторов кондоминиума получит травмы из-за отсутствия света. Жители имеют право контролировать деятельность обслуживающей организации, при необходимости жаловаться на нее, поскольку они оплачивают такую ​​работу.

    Полезное видео

    В этом видео представлено одно из возможных решений такой проблемы, как кража лампочек из подъезда.

    Куда пойти, если перегорела лампочка в подъезде многоквартирного дома?

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Скорая юридическая помощь - консультация на сайте
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: