Своевременная оплата коммунальных услуг — прямая ответственность домовладельцев. Такими услугами являются деятельность организаций жилищно-коммунального хозяйства, направленная на обеспечение комфортных и безопасных условий проживания в жилом доме.
Основным субъектом оказания услуг является Управляющая компания, которая оказывает услуги на дому. Резиденты МКД подтверждают сотрудничество с ней подписанием договора, в котором оговариваются обязанности и права сторон, оплата работы компании и другие вопросы.
Соглашение также определяет, какие услуги входят в сферу деятельности управляющей компании. По прошествии длительного времени после общего собрания и подписания договора жильцы дома могут забыть, что включено в счет, за который они голосовали в операционной системе. Им важно знать, почему в оплате за квартиру есть та или иная сумма.
Стандартный перечень
ВНИМАНИЕ! Потребители оплачивают коммунальные услуги по завершении. Перечень услуг, как правило, одинаков для всех многоквартирных домов, так как связан с гарантией достойных жилищных условий.
Для жильцов квартиры понятие «коммунальные услуги» подразумевает подачу воды, газа, тепла, уборку общей территории, текущий и капитальный ремонт. Кроме того, в эту концепцию входит вывоз мусора, освещение жилых и нежилых помещений, поддержание необходимых санитарных условий — это жилищные услуги.
Список может незначительно отличаться в зависимости от региона, в котором находится МКД, с его техническими характеристиками; может включать в себя некоторые особые виды ремонтно-эксплуатационных работ.
Читайте также: Мособлгаз — как узнать задолженность по лицевому счету?
Если изучить перечень услуг, входящих в оплату коммунальных услуг, можно отметить, что все они незаменимы и направлены на создание комфортных условий проживания в квартире. Потребитель должен платить только за те услуги, которые он фактически получает. Если горячее водоснабжение не предусмотрено, платежная система не должна включать оплату за него.
Чтобы узнать, из чего состоят счета по конкретному адресу, необходимо перечитать договор на оказание услуг с Управляющей компанией, с поставщиками. Документ должен содержать перечень услуг, тарифы на них и другую полезную информацию.
В квитанции также указаны услуги ЖКХ, необходимые для обеспечения общих потребностей семьи. Они не имеют отношения к оплате коммунальных услуг в частных домах.
Жилищные услуги
Кроме того, дом не может обойтись без услуг, которые касаются дома, а также без коммунальных услуг. Их перечень стандартный, его могут немного дополнить местные власти в разных регионах.
Квитанция и ее составляющие
В квитанции на общую квартиру будет несколько столбцов, каждая из которых представляет собой оплату той или иной услуги. Потребитель оплачивает жилищно-коммунальные услуги:
Также в квитанцию включены столбики с оплатой за уборку лестницы, уборку прилегающей территории, удаление жидких и твердых отходов, поддержание внутренних коммуникаций. Для удобства потребителя расчетный отдел Управляющей компании объединяет все эти купюры в единую квитанцию.
Читайте также: Подача горячей воды в многоквартирный дом.
Если собственника квартиры или другое лицо, оплачивающее коммунальные услуги, интересует, из чего состоит платеж, он может изучить все составляющие этого документа.
Порядок формирования счета
В этом документе должна быть указана не только сумма оплаты коммунальных и жилищных услуг, но и информация о домовладельце.
Что касается плательщика, то указывается его расчетный счет, фамилия, адрес, место жительства, количество владельцев.
Важным столбцом является Поставщик услуг, обычно Управляющая компания. Необходимо указать свои банковские реквизиты, это обязательное требование для квитанции.
Следующие столбцы напрямую относятся к сумме сборов. Выставляется окончательный счет с указанием аванса, суммы долга, даты последней оплаты совместной квартиры. Далее следуют суммы за последний месяц по каждой услуге. Если перерасчет производился, это также необходимо указать в квитанции.
ВНИМАНИЕ! В случае договоренности с Управляющей компанией о реструктуризации, в платежном поручении также должна быть указана информация об этом.
Таблица выплат за услуги разделена на две части. В первом указаны суммы на содержание жилья, ремонт, во втором — на оплату затраченных средств.
Общая расшифровка
Он включает в себя несколько важных частей: текущая ставка, количество потраченных ресурсов на индивидуальные и общие нужды, размер оплаты.
В расшифровке указывается и наличие потребительской выгоды. В конце отображается общая сумма. Показатели для расчета платы за коммунальные услуги снимаются с приборов учета. В противном случае учитывается регулируемое среднемесячное потребление.
Показания приборов учета и нормы среднемесячного потребления следует указывать в справочной информации квитанции. Важной информацией является также количество потребляемых ресурсов в доме.
Расчет суммы
Для повышения эффективности расчета коммунальных услуг, для более точных расчетов и исключения человеческого фактора в стране разработано специальное программное обеспечение. Идентифицирует платеж, соотносит расчетные данные и фактический чек. Исходя из этого, определяется наличие завышенной или заниженной оплаты за общую квартиру.
Обязанность потребителя — оперативно передать данные средств измерений, он должен быть проинформирован о сроках передачи данных. Сообщать показания счетчиков можно по телефону, через сайт оплаты коммунальных услуг и другими способами.
Получив квитанцию на общую квартиру, необходимо оплатить квартплату в банке к определенному сроку. При этом важно убедиться, что на квитанции правильно указаны имя плательщика, адрес, расчетный счет и сумма в каждой графе. Для удобства потребителей оплата коммунальных услуг осуществляется через терминал, Интернет, приложения для смартфонов и другие гаджеты.
Несмотря на использование компьютерных программ для выставления счетов, потребители иногда получают платежи с неправильными суммами или за услуги, которые они не получили. Льготы могут не указываться, перерасчет в пользу собственника квартиры.
ВАЖНЫЙ! Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, следует знать, какие коммунальные платежи правильные, какие услуги оказывает коммунальное предприятие.
Оплата коммунальных услуг тесно связана с оплатой жилищных услуг. В квартире невозможно подвести газ, воду, электричество, и никакие сопутствующие услуги по уборке не нужны. Чаще всего оба вида услуг выполняются подрядчиком и объединяются в один платеж. Но сумма по каждой услуге отражается отдельно, в разных столбцах.
