Управляющие компании сегодня — довольно распространенный способ ведения бизнеса. Однако они не всегда добросовестно подходят к выполнению возложенных на них обязанностей, что приводит к негативным последствиям в виде морального и иного вреда жителям того или иного дома или всей территории.
Узнаем, как написать жалобу на управляющую компанию, если она не отвечает на прямые запросы арендаторов.
Жалоба в прокуратуру на УК
Доли в управляющих компаниях часто выходят за рамки законодательства. Поэтому нужно знать, как защитить себя от незаконной узурпации недобросовестных компаний и как защитить свои права.
Самый надежный способ повлиять на Уголовный кодекс, который существует сегодня, — это подать заявление в государственный надзорный орган, где вы можете пожаловаться на злоупотребление своими правами со стороны компании — Инспекции по защите прав потребителей (Роспотребнадзор), Инспекция и прокуратура. Если это не привело к положительному результату, следует написать жалобу и отправить ее в суд.
Чтобы гражданин имел право подать такой документ, необходимо выявить возможные случаи нарушения прав в этой сфере:
- Отказ от проведения ремонтных и профилактических работ.
- Доплата в квитанциях.
- Ухудшение условий дома и быта из-за уголовного кодекса и других ситуаций.
Как правило, все действия, которые управляющая организация обязана осуществить в отношении того или иного дома, закрепляются в договоре оказания услуг. При малейшем отклонении от положений, содержащихся в нем, вы можете составить и подать жалобу.
Любая жалоба, даже в прокуратуру, должна иметь определенную структуру:
К жалобе должно быть приложено приложение, которое включает копии юридических документов, подтверждающих позицию заявителя (например, справки, заключения, контракты и т.д.).
Для того, чтобы органы прокуратуры быстро устранили нарушения со стороны управляющей компании, необходимо составить жалобу о дееспособности.
В первую очередь это касается описания сути проблемы. Обязательно нужно сослаться на договор, по которому осуществляется сотрудничество с этой компанией. Необходимо четко указать инертность управляющей компании и что из-за этого возникло (разрушение дома, прорыв труб, неработающее отопление и т.д.).
Важно! Перед тем, как правильно составить жалобу, необходимо подготовить пакет документов, которые продемонстрируют правильность гражданина и неправомерные действия УК (акт о причинении ущерба, экспертное заключение о возникновении проблемы из-за бездействия определенных людей и т д.).
Отличным дополнением к жалобе станут ответы управляющей организации на запросы гражданина или коллектива жильцов дома. Такие ответы должны быть предоставлены в письменной форме и должны иметь печать уголовного кодекса.
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию имеет образец, при правильном ее заполнении можно получить ответ в кратчайшие сроки.
Примерный вопрос в прокуратуру для управляющей компании выглядит так:
Коллективная жалоба в прокуратуру
К сожалению, своим бездействием управляющие компании наносят вред не только горожанину, но и целой группе жителей многоквартирного дома. Коллективная жалоба в прокуратуру на бездействие управляющей компании может быть составлена только по всем правилам, установленным для заявления. Однако есть и нюансы.
Конечно, было бы нерационально указывать в пункте «кем» в жалобе сразу всех жителей дома, которые в результате действий компании стали жертвами.
Именно поэтому владельцам квартир необходимо определить, кто будет представлять их законные права и интересы. Это может быть третье лицо, например юрист, или один из самых надежных арендаторов.
В обоих случаях жалоба на доверенность на управляющую компанию может быть подана только при наличии доверенности, подтверждающей полномочия представителя.
Важно! Доверенность должна быть оформлена в письменной форме и подписана группой граждан, передавших представителю право защиты своих интересов. Этот документ необходимо приложить к жалобе.
Прежде чем писать коллективную жалобу в уполномоченный государственный орган, необходимо определиться с ее формой. Это должно быть сделано в письменной форме, но также допускается подача в электронном виде.
Поскольку в этих правоотношениях часто присутствует представительство, это должно быть отражено в денонсации. Следует подчеркнуть, что гражданин защищает не свои права, а интересы группы людей. К отчету должна быть приложена доверенность на право совершения юридически значимых действий. Также необходимо прислать аттестации, аттестации и другие документы, после изучения которых можно говорить о фактическом наличии ущерба.
Примеры обращений в прокуратуру очень похожи друг на друга. Однако коллективная декларация имеет некоторые особенности:
Из этого документа видно, что иначе нарисован только его «заголовок». Все остальное идентично жалобе от одного человека
Порядок подачи жалобы
Подача жалобы в любой государственный орган — это постепенный процесс. Обращение в прокуратуру против управляющей компании должно начинаться с попытки мирного разрешения конфликта. Он состоит из написания обращения в администрацию уголовного кодекса и получения ответа.
Если это не принесло результатов, не стоит сразу писать письма в прокуратуру, так как есть и другие организации, работа которых направлена на защиту прав потребителей. Куда пожаловаться на управляющую компанию, прежде чем обращаться в прокуратуру? Необходимо попытаться разрешить конфликт с помощью жалобы в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию. Если на эти заявления не будет дан удовлетворительный ответ, необходимо написать жалобу в надзорные органы прокуратуры.
В зависимости от того, как подано заявление, предусмотрена разная процедура. Если говорить об электронном обращении, то первым действием гражданина должно быть обращение в МФЦ и заверение аккаунта на портале госуслуг.
Впоследствии он может посетить веб-сайт желаемой прокуратуры и завершить апелляцию, представив доказательства в электронном формате. Это действие не облагается государственной пошлиной.
При личном обращении процедура очень проста. Вы должны явиться в надзорный орган в часы его работы и подать апелляцию, подписав ее. Все это происходит через офис этого заведения.
Другой способ — записаться на прием к прокурору, который рассматривает обращение гражданина, принимает от него заявление и дает полезные советы по дальнейшим действиям, направленным на защиту и восстановление прав. Этот вопрос регулируется приказом Прокуратуры № 45. Он отмечает, что срок ответа на обращение граждан не может превышать тридцати дней. Указывается, что если жалоба не требует детального изучения и направления межведомственных расследований, ее следует рассмотреть через полмесяца.
О результатах рассмотрения заявления гражданин должен быть письменно проинформирован.
Примеры жалоб
Все жалобы имеют единую форму и структуру. Они различаются, как правило, только по своему оформлению. Заявление может быть подано по инерции, о нарушении обязательств по контракту, о совершении правонарушений и т.д.
На бездействие УК
Такая жалоба в обязательном порядке должна содержать описание возложенных на Уголовный кодекс действий, доказывать факт их неисполнения, а также возникшие негативные последствия.
Описательная часть должна выглядеть так: «Управляющая компания постоянно уклоняется от вывоза мусора / убирает территорию / убирает снег с крыши…».
Подтверждением тому служат фотографии, документы инспекции жилищной инспекции и так далее. Кроме того, отличным подтверждением будет осмотр, который продемонстрирует любую поломку.
На нарушение обязательств
В этой ситуации в заявке обязательно должно быть отражено то, что управляющая компания обязана выполнять, и доказательство того, что она не выполняет.
Описательная часть будет выглядеть так: «На основании заключенного договора управляющей компании поручено очистить лестницу / благоустройство придомовой территории и т.д. За счет жителей дома. Компания не выполняет взятые на себя обязательства, что подтверждается…..».
Важно! Жалобу можно подать несколькими способами: лично связавшись с государственным органом, используя портал государственных услуг или посетив МФЦ.
Полезное видео: как написать жалобу в прокуратуру
Поэтому бороться с инертностью таких организаций можно, подав жалобы в надзорные органы. Это не единственный способ пресечения незаконных действий, но, пожалуй, самый эффективный. Если это не приведет к какому-либо результату, гражданин вправе обратиться к судье с одновременным требованием компенсации причиненного ему ущерба и связанных с этим расходов.
