Как написать претензию в РСА по поводу перерасчета КМБ

Как написать жалобу в СПС по поводу перерасчета КМБ

Каждый, кто садится за руль автомобиля, мотоцикла или трактора, должен иметь полис ОСАГО. Это обязательный документ, требуемый действующим законодательством и обеспечивающий ответственность водителя перед третьими лицами. За исполнение контракта компания берет премию в размере, установленном законом, но цена у нее не для всех, а во многом зависит от региона, вместимости транспорта, опыта водителя. Также влияет на стоимость MSC — это показатель безаварийной езды за определенный период времени. Это используется как мера мотивации для более осторожного вождения.

Кратко об ОСАГО

Автостраховщики предлагают автовладельцам приобрести полис ОСАГО не только в офисе, но и онлайн, используя официальные сайты. Это относительно недавнее нововведение. Некоторые водители просто боятся использовать электронные версии, но они имеют такую ​​же юридическую силу, что и бумажный формат. Основные факты «автострахования», которые вы должны знать:

  1. Как написать жалобу в СПС по поводу перерасчета КМБ

    Этот вид страхования является обязательным для всех участников дорожного движения, транспорт которых в зависимости от технических возможностей может двигаться со скоростью более 20 км / ч.

  2. Выплату получает не застрахованный по договору, а третье лицо, пострадавшее в ДТП по вине водителя.
  3. Максимальный размер компенсации — 400 тыс. Руб. Если в процессе был составлен европейский протокол, а сотрудники ГИБДД не были задействованы, то 100 тыс. Руб.
  4. документ может быть оформлен только в компании, которая работает на рынке по лицензии и является членом СПС. К таким организациям относятся Ресо-Гарантия, Ингосстрах, Страховой Дом ВСК, Альфастрахование, Согаз, Ренессанс, Росгосстрах, Энергогарант».
  5. Стоимость каждого полиса формируется отдельно с учетом таких факторов, как мощность двигателя, регион, стаж и возраст водителя.

важно знать! Обязательное страхование ответственности в первую очередь выгодно самому водителю, так как сводит к минимуму риски ненужных расходов в дороге. Если при ДТП у него не окажется при себе документа, ему придется самостоятельно возместить все убытки пострадавшим.

Основные причины некорректного КБМ в полисе

Страховые компании используют коэффициент, называемый «бонусный малус» или сокращенно MSC, чтобы стимулировать водителей к безопасному и точному вождению. Это позволяет каждому клиенту назначить класс, что в некоторых случаях может снизить стоимость почти вдвое. Показатель отражает информацию о количестве ДТП, произошедших в прошлом году по вине автовладельца.

Часто возникают ситуации, когда KBM был ошибочно недооценен или полностью сброшен. В этом случае клиент должен будет приобрести полис по полной цене. Если в последнее время инцидентов не происходило, такой сбой может произойти по одной из следующих причин:

  • Как написать жалобу в СПС по поводу перерасчета КМБ

    Полис был изменен с ограниченного на многоприводный (каждый может водить машину).

  • Машина была продана третьим лицам, подарена родственникам. В этом случае обнуление происходит потому, что информация о водителе и транспортном средстве просто не совпадает.
  • Водитель купил новую машину.
  • Водительское удостоверение заменено в связи со сменой фамилии или истечения срока его действия.
  • В автостраховании был долгий перерыв, например, больше года.
  • Ошибка сотрудника страховой компании.
  • Компания, застраховавшая клиента, обанкротилась.
  • Личные данные заявителя изменились.
  • Чтобы определить причину и исправить ситуацию, вам следует связаться с RSA по KBM или решить эту проблему в офисе оператора. Если нет времени разбираться самостоятельно, специальные организации также могут помочь за отдельную плату.

    Как вернуть правильный бонус

    Восстановить KBM и вернуть причитающуюся скидку можно двумя способами. Первый предполагает личное обращение в страховую компанию или PCA, а второй — подачу электронного заявления через Интернет. Второй способ наиболее оптимален для многих, так как не требует поиска главного офиса и трат в очереди. Рассмотрим каждую из них отдельно.

    Обращение в страховую компанию

    Чтобы исправить неверный показатель, нужно найти адреса офисов компании в городе и знать время приема. В любой выбранный день вы должны принести с собой все документы, подтверждающие право на присвоенный ранее класс MSC. Это может быть старый бланк ОСАГО, оригиналы на автомобиль и удостоверение личности. Кроме того, вам также понадобится справка из ГИБДД о том, что машина не участвовала в ДТП.

    Заявление о несогласии

    Как написать жалобу в СПС по поводу перерасчета КМБ

    что касается действующего MSC, то зарегистрируется любой оператор, только уточняйте, к кому обращаться. По результатам рассмотрения принимается решение о перерасчете и восстановлении КБМ либо отправляется отказ в адрес заказчика. Должен быть мотивирован и подробно разъяснять позицию компании.

    важно знать! Чтобы иметь под рукой доказательства необоснованного уменьшения скидки, необходимо всегда сохранять старые формы ОСАГО. В них делаются отметки о присвоенном классе безаварийной езды.

    Восстановление скидки через сайт РСА

    Один из самых простых и доступных способов для многих — подать заявку на восстановление KBM в PCA по почте или в электронном виде. Для этого не требуются специальные навыки или знания, все, что вам нужно, — это стабильное интернет-соединение и компьютерное устройство. Вам необходимо зайти на официальный портал, выбрать категорию «связаться с PCA» и отправить заполненную форму. Пример приложения для RSA на KBM представлен в том же разделе, вы можете скачать его всего несколькими нажатиями кнопки.

    При подаче жалобы нужно соблюдать осторожность, чтобы не допустить ошибок и опечаток. Также вам придется приложить сканы основных документов, поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы на вашем компьютере были четкие фотографии с высоким разрешением. Все это отправляется на электронный адрес организации, он вводится автоматически.

    важно знать! Пересмотр скидки должен производиться не только в том случае, если она занижена по ошибке, но и в том случае, если она завышена по той же причине. Однажды будет выявлено использование неверного коэффициента при расчете стоимости, и компания потребует вернуть недостающую сумму.

    Алгоритм возвращения скидки

    Рекомендуется заполнить заявку в РГА на MSC по предоставленному образцу. Это устранит ошибку или введет неверные данные. Вы можете исправить низкий BMR, выполнив несколько простых шагов:

    1. Подготовка. Прежде чем подать жалобу в вышестоящие инстанции, мы собираем доказательства неверной информации в базе данных.
    2. Обратитесь в страховую компанию. Все, что вам нужно сделать, это лично прийти в штаб-квартиру компании, высказать свою жалобу, предъявить доказательства ошибки. Операторы обычно устраняют это в течение получаса или по какой-то причине предоставляют поломку.
    3. Жалоба в союз страховщиков. Послужил предварительным урегулированием спора. На этом этапе часто происходят все исправления. Вы можете отправить апелляцию по почте или по электронной почте. Они почти всегда считаются одинаковыми.
    4. Обратитесь в ЦБ. Если проблема не будет решена в течение месяца, вам следует обратиться в это учреждение. Обычно после получения заявления назначается проверка законности акций страховой компании и определяется незаконность отказа в исправлении.

    Заключительный этап можно назвать судом, но очень небольшое количество людей, которым отказано в восстановлении КБМ, подают жалобу. Обычно проблем даже не возникает на этапе внесения изменений с помощью сотрудника PCA.

    Необходимые документы для восстановления

    подать заявление в PCA для получения MSC можно в электронном виде во время личного визита, но в обоих случаях вы должны иметь при себе пакет документов. Они позволят сделать вывод об имеющемся водительском опыте, о количестве аварий с участием водителя. Необходимы следующие документы:

  • Как написать жалобу в СПС по поводу перерасчета КМБ

    Водительское удостоверение.

  • Российский паспорт.
  • Ранее выпущенные политики CTP.
  • Выписка из страховой компании об отсутствии компенсационных выплат.
  • Справка Госавтоинспекции о безаварийной езде в определенный период.
  • Обычно этого достаточно, чтобы восстановить старый индикатор. Изменение неверных данных займет не более 20-30 минут. Если заявление PCA было подано через веб-сайт, рассмотрение может занять несколько дней.

    Сроки рассмотрения

    Письмо в СПС по MSC, составленное по предложенной на сайте модели, рассматривается в течение одного месяца. Это установленный законом срок для принятия решения. Обычно союз не принимает его, а наоборот дает ответ в течение первых двух недель после подачи заявки.

    важно знать! Чтобы официальное обращение в Российский союз автостраховщиков (РСА) было рассмотрено быстрее, вся важная информация должна быть четко указана в лаконичной, но понятной форме. К нему необходимо приложить все документы, подтверждающие неправильность сокращения MSC.

    Индикатор вождения без происшествий MSC может быть сброшен по ошибке. Чаще всего это происходит из-за человеческого фактора, изменения личных данных клиента или при смене водительских прав. В любом случае претензия к страховке или PCA поможет исправить ситуацию. Просто найдите образец вопроса, заполните его и отправьте по электронной почте. Он будет рассмотрен в течение месяца, и КБМ будет восстановлен.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Скорая юридическая помощь - консультация на сайте
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: