В Российской Федерации оплата жилищно-коммунальных услуг осуществляется через портал госуслуг. Данной опцией могут воспользоваться все граждане, зарегистрировавшиеся на портале (а при необходимости, вы можете ее получить). Услуга предоставляется в режиме реального времени, и квитанцию об оплате можно отправить по электронной почте, а затем распечатать. О том, как оплачивать счета через госуслуги, о подводных камнях и сборах, мы расскажем в статье.
Пошаговая инструкция оплаты ЖКХ через ГосУслуги
Например, перед выплатой долга вы можете сначала узнать свой долг за газ через Интернет, а затем сразу же заплатить всю сумму сверху.
Чтобы произвести оплату жилищно-коммунальных услуг через портал Госуслуги, необходимо следовать инструкции:
Регистрируемся или авторизуемся в системе, введя логин и пароль и авторизуясь в личном кабинете.
- После успешной авторизации в каталоге электронных услуг выберите раздел «Квартира, земля и строительство», подраздел «Оплата жилищно-коммунальных услуг».
- Откроется окно предоставления услуги, и система предлагает ее получить.
- После нажатия на кнопку «Получить услугу» открывается окно со списком провайдеров для оплаты. Вы должны выбрать одно и продолжить. Если в списке нет оператора, дальнейшие действия предпринимать нельзя, так как этот вариант не приемлем для поставщика.
- После выбора провайдера сайт госуслуги предложит ввести номер вашего лицевого счета, который указан на квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг.
- После этого открывается окно с указанием требования поставщика об их проверке на квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг.
- Прокручивая страницу, гражданин увидит пустые поля, которые необходимо заполнить. Это включает ваше полное имя, адрес, номер лицевого счета, причину платежа и сумму.
- После ввода всех данных откроется окно для оплаты онлайн-коммунальных услуг.
Гражданин должен выбрать подходящий ему способ и заплатить.
Для справки! На портале есть возможность получить квитанцию и произвести оплату в ближайшем отделении банка.
Способы оплаты
Портал предлагает на выбор различные способы безналичной и наличной оплаты жилищно-коммунальных услуг:
- С помощью банковской карты. В этом случае вам нужно ввести номер, информацию о владельце, срок действия и код на обратной стороне. Возможна оплата проживания и коммунальных услуг кредитной картой через Интернет без комиссии, подробную информацию можно получить в обслуживающем банке.
- С помощью мобильного телефона. Просто укажите правильный номер.
- Использование электронного кошелька. На ваш выбор: Яндекс.Деньги или Webmoney, кошелек Qiwi.
- С помощью банковской квитанции при предъявлении документа в ближайшее отделение банка.
Выбирая один из первых 3-х способов, гражданин должен убедиться, что на его счету достаточно средств для завершения операции.
Главное преимущество портала в том, что оплата производится мгновенно, а оплата подтверждается в режиме реального времени.
Читайте также: Как создать личный кабинет для счетов.
Есть ли скрытая комиссия?
Система Госуслуги не берет комиссии за оплату ЖКХ. Однако скрытые комиссии могут быть при выборе способа оплаты — некоторые банки устанавливают определенный процент от суммы платежа или фиксированную сумму за предоставление услуг карточных платежей.
На портале, открыв окно параметров расчета, вы можете указать метод, который будет бесплатным. В этом случае гражданин оплатит сумму, указанную в квитанции.
В дальнейшем он должен производить все расчеты через портал без комиссии, независимо от региона РФ (это Екатеринбург или Санкт-Петербург). Эта мера необходима для популяризации безналичной оплаты среди граждан.
Преимущества для москвичей и льготников
Если у гражданина есть льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг, при оплате через госуслуги нет необходимости нигде вводить информацию об этом, так как все преференции уже рассчитаны и включены в квитанцию. Поэтому на портале нет столбца, который необходимо заполнить в случае получения льгот.
Субсидий на оплату ЖКХ через госуслуги нет. Это только грант, присуждаемый в общем порядке, расчет которого производится при формировании платежной квитанции.
Что же касается жителей города Москвы, то при подключении к единой платежной системе они могут оплачивать счет за ЖКУ в один клик. Для этого нужно ввести код плательщика и гражданин получит всю информацию о существующих долгах.
Если есть льгота на жилищно-коммунальные услуги, она также будет рассчитана автоматически и окончательная сумма выплаты будет формироваться исходя из наличия льготы.
Довольно часто большие суммы в квитанции об оплате за обычную квартиру связаны с тем, что граждане присылают неверные показания приборов учета. Как избежать ошибок?
Для жителей города Москвы и Московской области вы можете отправить показания счетчиков воды:
Показания по электроэнергии можно отправить в Мосэнергосбыт лично, через официальный сайт или через портал госуслуг Москвы. Если в доме есть газоснабжение, то нужно обратиться к поставщику с показаниями приборов учета.
Безопасно ли это?
Система оплаты коммунальных услуг на портале госуслуг имеет ряд преимуществ:
- Скорость операции. Если есть необходимая информация, которую требует система, гражданин может довольно быстро погасить долг.
- Оплата может производиться в любое время суток, в праздничные и выходные дни. Гражданин не привязан к программе работы, на сайте даже нет технических сбоев.
- Помощь с оплатой и удобством использования. Следуя всем инструкциям по заполнению формы, оплата проживания и коммунальных услуг может быть произведена в три этапа.
- Система запоминает введенные данные и при повторной оплате гражданину не нужно заново заполнять некоторые графы.
- Вся платежная информация сохраняется в личном кабинете плательщика.
- Возможность распечатать квитанцию, отправив ее по электронной почте.
Есть несколько уловок, которые облегчат жизнь тем, кто оплачивает счета через Интернет:
- Пользователь может использовать мобильное приложение портала госуслуг, которое позволяет выполнять аналогичные операции, но с помощью мобильного телефона.
- Выбирая способ оплаты и вводя необходимые реквизиты карты, кошелька или номера телефона, гражданин может сохранить данные, чтобы система не запрашивала информацию позже.
- Обязательно проверьте баланс вашего платежного метода перед тем, как совершать платеж.
- Рекомендуется создать шаблон счета-фактуры, который уже был оплачен, чтобы сэкономить время позже.
Оплата коммунальных услуг через личный кабинет на портале — верный способ рассчитаться с поставщиком услуг. Это связано с тем, что на номер телефона, связанный с платежным инструментом, отправляется SMS для подтверждения платежа. Следовательно, без ведома держателя карты осуществить перевод будет невозможно, даже если данные карты сохранены в виде шаблона.
Отзывы на сайте state services.ru не содержат информации о неисправности платежной системы или утере информации о данных гражданина, имеющихся в его личном кабинете.
С точки зрения экономии времени оплачивать ЖКХ удобно на сайте госуслуг. Несмотря на наличие скрытых комиссий от банков, гражданин может выбрать вариант, при котором не будет взиматься дополнительная комиссия.