Если соседи сверху заливают, что делать для возмещения расходов в полном объеме, куда обращаться и как доказать ущерб?

Главная / Байя / Юридическая консультация: что делать, если соседи сверху постоянно льются?

Если сверху льются соседи, что делать, чтобы полностью возместить расходы, куда идти и как доказать ущерб?

На этот вопрос можно дать краткий и емкий ответ: внимательно задокументируйте все дела и отправляйтесь в суд. Как это сделать — ниже рекомендации практикующих юристов.

Содержание
  1. Как с этим бороться?
  2. Порядок действий
  3. Если топят неоднократно
  4. Куда обращаться: Роспотребнадзор
  5. Судебная практика
  6. Заключение
  7. Что делать, если затопил соседей?
  8. Если вы затопили соседей снизу
  9. Как определить виновника затопления?
  10. Мировое соглашение
  11. Возмещение ущерба в судебном порядке
  12. Оценка ущерба
  13. Независимая экспертиза
  14. Если квартира соседей застрахована
  15. Резюме
  16. Затопили соседи: как взыскать деньги на ремонт
  17. Как взыскать деньги на ремонт, если затопили соседи?
  18. Куда обращаться при затоплении квартиры?
  19. Извещение виновников затопления о происшествии
  20. Кто виноват в затоплении — сосед или управляющая компания?
  21. Составление Акта о затоплении
  22. Как оценить ущерб, если вас затопили соседи сверху?
  23. Подготовка документов для проведения оценки
  24. Уведомление виновника о проведении оценки ущерба
  25. Примерная процедура оценки ущерба от затопления
  26. Как получить деньги при досудебном урегулировании?
  27. Как взыскать ущерб при затоплении через суд?
  28. Судебная практика по возмещению ущерба после затопления
  29. Соседи не хотят платить после затопления за ущерб, что делать?
  30. Если вам не удалось договориться с соседями о возмещении ущерба
  31. Соседи залили квартиру: как возместить ущерб в 2019 году, куда обратиться, как доказать вину, что делать
  32. Что делать
  33. Ответственность
  34. Оборудование инженерных систем
  35. Подтверждение факта затопления
  36. Что должно быть в документе
  37. Возмещения ущерба
  38. Разбирательства в суде

Как с этим бороться?

Затопление квартиры всегда неприятно, особенно после дорогостоящего ремонта, который придется делать заново. Пострадавшие имеют право на возмещение полной стоимости причиненного им ущерба (ст. 1064 ГК РФ). Для этого нужно убедиться, что в ДТП виноваты соседи сверху.

Управляющая компания (ЖЭК) или собственник квартиры могут быть признаны виновными. Определение начальника отделения производится на основании:

  1. Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1 статьи 290).
  2. Жилищного кодекса РФ (часть 1 статьи 36).
  3. Правила содержания общего имущества в кондоминиуме (раздел I).

Они обнаружили, что:

  1. Коммунальные службы несут ответственность за содержание имущества, узлов и агрегатов, которые не входят в квартиру владельца.
  2. Владельцы жилой недвижимости несут персональную ответственность за функциональность и практичность всей квартиры.

Исключение — радиаторы отопления. Управляющая компания несет ответственность за их работоспособность до тех пор, пока собственник не меняет их лично без официального участия государственных служащих.

В некоторых случаях владельцы квартир проводят ремонт и замену оборудования (радиаторов, труб и т.д.) работниками ЖЭК, но делают это официально, без оформления замены и существенных изменений планировки. В случае затопления будет сложно доказать, что замену проводили сотрудники коммунальной службы, виновником считается владелец квартиры.

Куда деваться, если соседи сверху постоянно сыпятся? Компенсацию за ущерб, причиненный заливом, можно получить:

  1. От муниципальной службы.
  2. С соседями виноватыми в неисправном оборудовании.
  3. Со страховой компанией, если заключен специальный договор на проживание.

Если вам приходится обращаться в суд за компенсацией ущерба из-за того, что соседи постоянно затапливают, нужно учитывать, что от соседей вы можете получить компенсацию следующих расходов:

  • Для восстановления поврежденного товара;
  • Провести обследование затопленной квартиры;
  • Оказывать потерпевшей юридические услуги, в том числе нотариальные;
  • По госпошлине.
  • В таких случаях суды практически не взыскивают моральный вред. Другое дело, если виновата управляющая компания. Здесь им также присуждается санкция, штраф и компенсация морального вреда и душевных страданий. Размер последней небольшой — 5-10 т.р.

    Порядок действий

    В первые минуты и в первые часы наводнения неважно, кто виноват. У жертв есть несколько основных задач:

    1. Обесточьте квартиру, защитите остальное имущество от дальнейшего повреждения, обратитесь к соседям и остановите течь.
    2. Вызвать представителя ЖЭК или управляющей компании, осмотреть причиненный ущерб, составить развернутый акт.
    3. Договоритесь с виновником о дальнейших действиях, выясните для него, будет ли он добровольно возмещать убытки, причиненные соседу.
    4. С согласия виновных — получить деньги или заключить письменный договор.
    5. Если сосед отказывается добровольно возмещать ущерб, назначается экспертное заключение.
    6. После получения заключения эксперта в суд составляется жалоба.

    Акт осмотра квартиры после бухты — важный документ. Без него сложно заказать экспертизу и выиграть суд. Его конструкция — один из первых ответов на вопрос, что делать, если сосед постоянно затапливает.

    Основные моменты, которые указаны в документе:

  • Дата и место аварии;
  • Причина флуда, какое устройство вышло из строя;
  • Виновник нанесенного ущерба;
  • Присутствующие на экзамене;
  • Подписи всех участников составления акта.
  • На вопрос, что делать, если соседи сверху неоднократно заполняют и отказываются участвовать в проверке и составлении акта, ответ прост — в документе делается соответствующая запись. Отказ управляющей компании в составлении акта подавляется путем подачи жалобы в прокуратуру.

    Если квартира застрахована от несчастных случаев, наводнений и т.д., претензия к виновному не предъявляется, а пишется заявление страховщику.

    В ситуации, когда со страховщиком подписан договор и соседи постоянно льются, в соглашении указано, что делать пострадавшему. После срочного вмешательства в ранние часы застрахованный обязан:

    1. Запросить акт осмотра квартиры после бухты.
    2. Сообщите о происшествии в страховую компанию.
    3. Предоставляем сотруднику компании квартиру на осмотр и осмотр.
    4. Подайте заявление на получение страховой суммы, которая выплачивается в течение одного месяца.

    необходимо сообщить страховой компании о заправке квартиры не позднее срока, указанного в договоре. Несоблюдение этого срока влечет отказ в выплате страховой суммы.

    Страховщик намеренно занижает размер ущерба в 3-5 раз. Жертвы Персидского залива редко довольны суммой, которую компания готова заплатить. Затем проводится независимая оценка причиненного ущерба, за которую владельцы затопленной квартиры обязаны платить. Стоимость его примерно 7-8 тысяч рублей.

    При подаче заявления на оценку ущерба от того, что соседи сверху постоянно льются, необходимо приложить следующие документы:

  • Свидетельство о праве собственности или договор социального найма на объект исследования;
  • Копия вашего удостоверения личности;
  • Акт осмотра квартиры после бухты;
  • Технический паспорт на недвижимость.
  • Имея разницу между независимой экспертизой и суммой, уплаченной страховщиком, вам следует подать иск в суд. Во время встречи оба специалиста будут приглашены для дачи показаний. Их аргументы в защиту подготовленных отчетов о нанесенном ущербе будут услышаны, точка зрения более убедительных будет принята. Другой вариант — назначение судебно-медицинской экспертизы, по результатам которой будет принято решение.

    Сделайте то же самое, если:

    1. квартира не застрахована.
    2. виновный в наводнении сосед выступает против суда.
    3. опротестование сопровождается экспертным заключением, проведенным по запросу ответчика.

    В застрахованной квартире не все поврежденные предметы подпадают под действие договора с компанией и подлежат компенсации. Ущерб, не возмещенный страховщиком, должен быть востребован виновной стороной.

    Если топят неоднократно

    Если сверху льются соседи, что делать, чтобы полностью возместить расходы, куда идти и как доказать ущерб?

    Во-первых, в таких ситуациях вам все равно придется полностью следовать приведенному выше алгоритму и советам. Каждый факт залива тщательно документируется, виновный привлекается к суду, если отказывается добровольно возместить ущерб.

    Как правило, такие арендаторы относятся к малообеспеченным слоям населения, злоупотребляющим алкоголем и ведущим аморальный образ жизни. Получить от них полную компенсацию сложно, страховщики отказываются заключать договоры с проблемными предметами, поэтому ситуация усложняется. Еще более актуальным становится вопрос, что делать, если они постоянно тонут.

    Во-вторых, необходимо оформить и подготовить документы для начала процедуры выселения этих арендаторов. Если следовать рекомендации первого пункта, факт регулярного затопления будет тщательно задокументирован, никаких дополнительных усилий не потребуется.

    При этом следует учитывать, что суд принимает решение о выселении жильцов из дома, если их действия (или бездействие):

    1. привести к негативным последствиям для соседей или всего дома.
    2. они систематичны.
    3. тщательно задокументирован.

    Суд не имеет права выселять граждан, если эта квартира является их единственным местом проживания, после выселения им негде будет жить.

    Это обычная ситуация при частом и регулярном размещении квартир, когда у соседей, живущих выше, есть единственное жилье. Они не следят за этим, доставляют массу хлопот остальным жильцам, но их нельзя выселить. По этой причине квартиры с проблемными соседями намного дешевле.

    Через суд запросто выселяют недобросовестных жильцов, заселяющих квартиру по условному режиму:

  • социальный набор;
  • арендовать.
  • Домовладельцу рекомендуется заранее принять меры. Если заливы продолжатся, будет подан иск. Выселение собственника квартиры — крайняя мера, которую государственные органы принимают в исключительных случаях.

    Куда обращаться: Роспотребнадзор

    При постоянном затоплении коммунальным предприятиям часто приходится предъявлять претензии. Он составлен по принципу декларации, которая должна устранить любые недостатки, возместить причиненный ущерб. Он нацелен как на действия (или инерцию) сотрудников компании, так и жителей.

    В первом случае придется обращаться не только в управляющую компанию, но и в контролирующие органы. Постоянные пролеты соседей сверху подключаются на случай, если по вине управляющая компания.

    Закон обязывает коммунальные предприятия соблюдать законные требования жителей многоквартирного дома, обслуживаемого компанией, в соответствии с процедурой и на основании Закона о защите прав потребителей. Последствия нарушения данного правила:

    1. Штраф в пользу заявителя рассчитывается.
    2. Размер штрафа составляет 1% от суммы ущерба за каждый день неудовлетворенной претензии.
    3. Он рассчитывается по истечении 10 дней с даты подачи жалобы.

    Подача жалобы должна быть задокументирована следующими способами:

  • Личная доставка должностному лицу компании с обязательством подписи на втором экземпляре, который остается у заявителя;
  • Отправка ценностного письма (с описью) с подтверждением получения.
  • В обоих случаях лицо, подающее жалобу, будет иметь документальное подтверждение обращения в управляющую компанию.

    Судебная практика

    Если сверху льются соседи, что делать, чтобы полностью возместить расходы, куда идти и как доказать ущерб?

    Сумма выплат немалая, постоянно топить соседей — дорогое удовольствие. Дешевле один раз потратить деньги на замену труб, кранов, проводов и сделать хорошую гидроизоляцию напольных покрытий.

    Например, в июле 2016 года Черемушкинский районный суд столицы рассмотрел ходатайство о предоставлении квартиры, пострадавшей от залива. Подсудимые не признали свою вину, сославшись на то, что их собственная квартира была затоплена по вине управляющей компании, которая не ответила на звонок.

    Судья удовлетворил ходатайство, обязав ответчиков выплатить:

  • Евроремонт;
  • Экспертные услуги;
  • Государственная пошлина;
  • Стоимость ксерокопии.
  • Особенность этого дела — истец указал в декларации всех троих собственников квартир. Суд наложил солидарную ответственность на всех троих за причиненный потерпевшей ущерб.

    Вывод из данной ситуации таков: жильцы, которые в свою очередь пострадали из-за бездействия управляющей компании, должны тщательно и оперативно задокументировать факт наводнения. В противном случае вся вина за ущерб, нанесенный соседям снизу, ложится на них.

    Заключение

    Нет единого действенного алгоритма, как действовать и что делать, если соседи сверху постоянно вливаются, его не существует. Разные случаи требуют индивидуального и, как правило, комплексного подхода. Здесь не только документация с помощью коммунальных служб и экспертов-специалистов, но и работа по соседству, социальных служб (если у соседей есть дети).

    Наиболее эффективное решение в ситуации, когда сосед постоянно затапливает, найдут практикующие юристы. Они защитят жертв от бюрократии и эмоционального стресса и потребуют компенсации в кратчайшие сроки. Затраты на оплату юридических услуг включены в жалобы, на них нет смысла экономить.

    (Оцените первым!) Загрузка…

    ПРИМЕЧАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений законодательства информация часто устарела;
  • Общая информация не гарантирует успешного решения возникших проблем.
  • В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы! Звоните на горячую линию: 8 (499) 110-92-57.

    Если сверху льются соседи, что делать, чтобы полностью возместить расходы, куда идти и как доказать ущерб?

    Автор статьи

    Мигрелова Анастасия Павловна

    Стажер-юрист в сфере правоотношений кондоминиумов. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливом помещений и сделками с недвижимостью.

    Рейтинг автора:

    Что делать, если затопил соседей?

    Статистика показывает, что подавляющее количество наводнений происходит в результате сбоя связи или халатного отношения соседей сверху.

    Наводнение — необычное событие, вызывающее множество вопросов. Преступник озабочен тем, как платить меньше, а потерпевший пытается полностью возместить ущерб. Во время спора о возмещении ущерба стороны могут пойти на компромисс или передать спор в суд. В каждом сценарии размер урона зависит от правильности ваших первых действий.

    Если вы затопили соседей снизу

    Если сверху льются соседи, что делать, чтобы полностью возместить расходы, куда идти и как доказать ущерб?

    Главное, что нужно учитывать, если к вам приходят соседи с жалобой, — это то, что вы не всегда являетесь виновником «потопа». Конечно, есть очевидные варианты — вы забыли закрыть кран, у вас протекла стиральная машина и так далее. Однако в разорванной трубе или забитой канализации вашей вины может быть и не быть, поэтому не спешите признавать себя виновным до завершения судебного разбирательства. Как бы ни развивались события, всегда можно найти выход, который поможет вам выйти из этой ситуации с наименьшими финансовыми и эмоциональными потерями.

    Действия при затоплении жителей снизу:

    1. знать, почему возникла аварийная ситуация;

    2. закрыть краны, отключить помещение от напряжения;

    3. вызвать специалиста из управляющей компании или службы экстренной помощи;

    4. как можно быстрее набрать воду и поговорить с соседями.

    В большинстве случаев затопленные жители требуют полной компенсации нанесенного ущерба, но необходимо выяснить, кто виноват в случившемся.

    Как определить виновника затопления?

    Если у вас есть жалоба, попробуйте определить причины наводнения у соседей.

    Гражданин, затопивший своих соседей, несет ответственность за то, что произошло, если он забыл закрыть кран или своевременно не починил неисправную сантехнику. В таких случаях вина соседа сверху не вызывает сомнений, он обязан возместить потерпевшую сторону.

    Арендатор не обязан отвечать за протечки воды в случае затопления из-за:

    1. сбои в общей системе связи здания;

    2. техника установлена ​​с нарушением технических норм. В этом случае владелец должен доказать, что для установки оборудования был вызван работник;

    3. дефект оборудования, подтвержденный технической экспертизой.

    Житель, затопивший соседей, может избежать ответственности только при наличии доказательств, подтверждающих его невиновность или непричастность к происшествию.

    Мировое соглашение

    лучше всего решать вопрос мирным путем, ведь судебный процесс связан со значительными расходами. Мирное решение проблемы возможно только при взаимной честности и порядочности соседей.

    Пострадавшие лица должны предъявить денежные претензии, соразмерные сумме причиненного ущерба и возможные для другой стороны. Однако зачастую ситуация складывается иначе: пострадавшие соседи показывают, что до «потопа» у них был отличный ремонт, который обошелся им в сотни тысяч рублей.

    Ситуация осложняется тем, что стороны не знакомы с правилами оформления залога и не могут правильно оценить размер ущерба.

    Если стороны не могут договориться о размере компенсации, стоит обратиться за помощью к независимому оценщику.

    Достигнутые в ходе переговоров договоренности должны быть зафиксированы на бумаге. Квитанция пишется в произвольной форме, но должна содержать следующую информацию:

  • личные данные сторон;
  • адрес и контактные данные;
  • сумма, в которую оценивается ущерб;
  • отказ потерпевшей от дальнейших претензий;
  • перечень имеющихся документальных подтверждений (фотографии, квитанции, квитанции, договоры на оказание ремонтных услуг и т д.);
  • дата и подписи сторон.
  • Если согласованная сумма переводится немедленно, потерпевшая делает отметку на квитанции в квитанции.

    Примечание!

    Документ, подписанный в присутствии свидетелей, будет иметь большую юридическую силу.

    Возмещение ущерба в судебном порядке

    Конфликт не всегда разрешается мирным путем. Тогда необходимо взыскать компенсацию за причиненный ущерб в суд. Но есть ряд нюансов, которые следует учитывать:

  • все расходы, связанные с судебным разбирательством, несет истец. Обычно эта сумма незначительна, но ее необходимо оплатить до начала процесса. Заранее предугадать исход спора невозможно, поэтому заявитель рискует потерять деньги;
  • ответственность за услуги экспертов, привлеченных для оценки ущерба, лежит на кредиторе. Без вызова специалиста не обойтись. Судья при определении размера компенсации руководствуется только документом, выданным профессиональным экспертом;
  • суд учитывает только официальную заработную плату обвиняемых, поэтому выплаты могут длиться многие годы;
  • ущерб рассчитывается на основе оценочной стоимости, а не рыночной стоимости. Оборудование, например, оценивается в 2–3 раза дешевле, чем было приобретено. Часто суд обязывает ответчика оплатить только ремонт поврежденного оборудования.
  • Для обращения в суд потребуется акт наводнения. Образец можно найти в Интернете или запросить форму в утилите. При составлении должны присутствовать все участники конфликта и свидетели. Оформленный акт передается на подпись главному инженеру и сантехнику. Документ оформляется в нескольких экземплярах.

    Если сверху льются соседи, что делать, чтобы полностью возместить расходы, куда идти и как доказать ущерб?

    Пример акта наводнения

    акт-о-затоплении-квартиры.doc ≈ 37 КБ

    Самостоятельно составлять документ не рекомендуем. Обратитесь к юристу!

    Скачать образец

    Оценка ущерба

    При затоплении квартиры требуется оценка ущерба, которую можно провести двумя способами:

  • самостоятельно, если стороны не намерены обращаться в суд. Расчет производится исходя из стоимости имущества, пострадавшего от наводнения, и суммы, необходимой для ремонта;
  • независимые эксперты при рассмотрении дела в суде. После осмотра выдается заключение, на основании которого определяется размер причиненного ущерба. Заключение имеет большую юридическую силу, чем документ, составленный самим.
  • У каждого из методов есть свои достоинства и недостатки, поэтому выбор зависит от обстоятельств конкретного случая.

    Независимая экспертиза

    Если вы не согласны с размером ущерба, который понесли соседи, есть смысл провести независимую экспертизу. Часто экспертизу инициируют потерпевшие, но гораздо безопаснее оплатить услуги эксперта самостоятельно — в этом случае вы будете уверены, что оценка была проведена объективно.

    Примечание!

    Провести экспертизу может только сертифицированный оценщик. Если планируется решение о возмещении ущерба в суде, эксперт должен быть лицензированным судебно-медицинским экспертом.

    Перед началом работы специалист попросит вас подписать договор на оценку и изучить основные документы: подтверждение вашего права собственности на квартиру; техническая документация дома, в котором расположена квартира; отчет об осмотре, составленный администрацией вашего дома. В результате оценки вы получите запечатанный документ, который можно будет предъявить в суд.

    Если квартира соседей застрахована

    Многие граждане считают, что они будут избавлены от ответственности, если будет застрахована затопленная квартира соседей, но это иллюзия.

    Страховая компания, возместив ущерб своему клиенту, обращается в суд с заявлением о взыскании суммы, потраченной виновником ДТП.

    Сумма претензий в этом случае будет достаточно большой, а юристы опытны, поэтому, если вы затопили застрахованную квартиру, это не повод отпускать все самостоятельно.

    Резюме

    1. Всегда действуйте в рамках законодательства: настаивайте на оценках, составляйте акт о наводнении и т.д.

    2. Перед подписанием документов внимательно проверьте всю информацию. Если вы не согласны, не подписывайте акты и заключения, подавайте жалобу в суд и требуйте назначения повторной экспертизы.

    3. Защищайте свои интересы в суде. Если вашей вины в потопе нет, то вам не стоит бояться незаконного решения.

    4. Подумайте о страховании гражданской ответственности ваших соседей. В этом случае ваша страховая компания примет решение по любым вопросам, связанным с наводнением.

    Затопили соседи: как взыскать деньги на ремонт

    Материал подготовлен по заказу Юридической фирмы «Доминиум»

    Что делать, если затопило соседей сверху? Как вернуть деньги за ремонт в случае затопления? Куда обратиться в случае затопления и как оценить ущерб?

    Затопление квартиры — одна из самых частых причин конфликтов с коммунальными службами и между жильцами. Что делать, если вас залило? Вы можете попробовать решить проблему самостоятельно, но эта категория споров имеет множество юридических тонкостей и для наиболее эффективного разрешения ситуации мы рекомендуем вам обратиться за профессиональной юридической защитой своих прав.

    Если вы решили решить проблему самостоятельно, информация, представленная в этой статье, будет вам полезна.

    Так с чего же начать? Прежде всего, вам нужно сохранять спокойствие и контролировать себя. Не поддавайтесь эмоциям и не сдавайтесь — своевременные и грамотные действия помогут минимизировать потери и компенсировать убытки. В этой статье представлена ​​четкая и понятная процедура затопления квартиры.

    Как взыскать деньги на ремонт, если затопили соседи?

    Есть две процедуры получения денег за ремонт в случае наводнения:

    Куда обращаться при затоплении квартиры?

    В суде надо обращаться в суд. Внесудебная процедура — это процедура подачи жалоб. Часто можно «полюбовно» договориться с соседом-виновником о возмещении убытков без судебного разбирательства.

    Прокуратура и ЖЭК по делам о наводнениях практически не могут помочь и направить заявителей в суд.

    Поэтому рекомендуем начинать с предварительной процедуры, цель которой устранить повреждение и его размер, а также выйти на связь с соседом.

    Извещение виновников затопления о происшествии

    Вне зависимости от того, решите ли вы самостоятельно восстановить поврежденное имущество или предъявите претензии виновнику затопления, вы должны сообщить ему о затоплении квартиры. Но для начала нужно понять самый главный вопрос: чья это вина?

    Между строк: Если вы сразу начнете ремонтировать себя, знайте, что в будущем будет сложно попросить виновника полной или даже частичной компенсации за ущерб от наводнения, если исходное состояние после наводнения не было должным образом зафиксировано.

    Кто виноват в затоплении — сосед или управляющая компания?

    Если соседи, живущие в квартире на втором этаже, забыли перекрыть кран, то все ясно — они виноваты в нанесенном ущербе. Но, к сожалению, наиболее частой причиной подтопления является неадекватное состояние сантехнического оборудования. Поэтому, чтобы определить, кто виноват, следует выяснить: кто за это оборудование отвечает.

    Если оборудование принадлежит к общему имуществу многоквартирного дома, то вся ответственность лежит на управляющей организации, если оно принадлежит к личному имуществу собственника квартиры, затопленное помещение собственник восстановит за свой счет.

    Есть еще один нюанс: если квартира виновника наводнения не приватизирована и ненадлежащее состояние оборудования стало причиной невозможности провести текущий ремонт, то вина лежит на соседях, которые вас «затопили» , а также если капитальный ремонт будет у арендатора жилья.

    Владелец несет ответственность за состояние стояков и оборудования внутри квартиры. Снаружи квартиры — управляющая компания (или ТСЖ).

    Составление Акта о затоплении

    Оповестив соседей, следует позвонить в эксплуатирующую организацию, чтобы ее представители зафиксировали факт аварии и составили акт наводнения с подробным перечнем всех повреждений, обнаруженных комиссией на момент проверки.

    Важно: часто в последующие недели следы наводнения становятся намного значительнее тех, что описаны в законе.

    В этом случае необходимо повторно связаться с сотрудниками эксплуатирующей организации, чтобы они добавили вновь возникший ущерб к уже составленному закону о наводнениях, а также необходимо всеми возможными способами фиксировать все проявления ущерба.

    Как оценить ущерб, если вас затопили соседи сверху?

    Оценка обычно проводится независимым экспертом. Оценить ущерб может только специалист со специальными знаниями в области строительства. В заключении такого специалиста должны присутствовать фотографии и смета.

    Подготовка документов для проведения оценки

    После составления закона о наводнении необходимо подготовить пакет документов, необходимый для проведения независимой экспертизы и расчета размера ущерба, то есть для составления отчета об оценке ущерба. В пакет документов обычно входят:

  • Копия акта о затоплении от эксплуатирующей организации;
  • Копии документов БТИ;
  • Копии документов, подтверждающих право собственности на дом;
  • Кадастровый и технический паспорт на квартиру.
  • После того, как документы будут готовы, вам необходимо связаться с независимой оценочной организацией и согласовать дату и время проведения оценки.

    Уведомление виновника о проведении оценки ущерба

    Важным юридическим моментом является извещение виновного о дате и времени места оценки затопленного помещения.

    правильнее известить виновных телеграммой, которая отправляется с уведомлением о получении.

    Это необходимо для того, чтобы правонарушитель в суде не мог возразить, что отъезд эксперта произошел без него, не мог высказывать свои возражения и замечания и «вообще купил эксперта».

    Примерная процедура оценки ущерба от затопления

    В назначенный день приглашенный независимый специалист принимает необходимые документы, снимает необходимые мерки и фотографирует поврежденное имущество. Затем он производит расчеты, определяет размер причиненного ущерба и создает отчет об оценке ущерба от наводнения. Вместе с отчетом необходимо получить платежные документы, подтверждающие факт оплаты услуг оценщика.

    Как получить деньги при досудебном урегулировании?

    Чтобы решить вопрос во внесудебном порядке и добиться от автора наводнения полной компенсации ущерба, необходимо направить ему мотивированное письменное (распечатанное) предварительное заявление в произвольной форме на имя виновного с просьбой о добровольной компенсации о возмещении ущерба в разумные сроки и следующие документы:

  • копия акта о наводнении эксплуатирующей организации;
  • копии квитанций, если какие-либо расходы были понесены из-за затопления;
  • копия отчета об оценке;
  • копия квитанции об оплате услуг по оценке вместе с копией договора.
  • Пакет документов желательно отправить получателю вместе с мелким письмом с уведомлением о получении и списком приложений, либо доставить лично, попросив написать расписку при получении письма.

    Если срок ответа, указанный в вопросе, истек и автор флуда отказывается добровольно выплатить сумму, указанную в предварительном запросе, вы можете обратиться в суд с просьбой о компенсации.

    Как взыскать ущерб при затоплении через суд?

    Если размер ущерба менее 50 000 рублей, заявление следует направить в мировой суд, если больше — в районный суд. Заявление необходимо подавать по месту жительства ответчика (или одного из них). Заявление составляется в произвольной форме с четким аргументированным перечнем требований к ответчику.

    К апелляции, среди прочего, должны прилагаться:

  • объявление о наводнении
  • документы, подтверждающие право собственности на квартиру
  • отчет об оценке
  • уведомление о вручении ответчику предварительного запроса
  • квитанция об уплате государственной пошлины
  • Важно: помимо основной суммы ущерба пострадавший от наводнения может получить с ответчика почтовые расходы и судебные издержки, а также расходы на оплату услуг адвоката.

    можно ли требовать возмещения нематериального ущерба в случае затопления квартиры? Ответ на этот вопрос будет зависеть от того, кто виноват в нанесении ущерба.

    Если это организация (а, следовательно, собственник затопленной квартиры — потребитель), задачей которой является обеспечение исправного функционирования и текущего ремонта дома, то вы можете попробовать возместить моральный вред.

    Не ожидайте, что его размер будет значительным. Если люди будут признаны виновными в наводнении, моральная компенсация получена не будет.

  • Если вы пострадали от затопления квартиры и вам нужна квалифицированная помощь, позвоните нам, и мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему и получить полную компенсацию ущерба от наводнения.
  • Квалифицированный юрист поможет разрешить самые сложные споры о компенсации после наводнения:
  • • проконсультируем по любым вопросам, связанным со спорами, связанными с затоплением квартиры;
    • грамотно провести предварительную дознательную работу;
  • • представлять ваши интересы в суде,
  • а также поможем подготовить все необходимые документы, провести независимую оценку ущерба от наводнения. Своевременное обращение к юристу — эффективная мера, которая гарантированно приведет к благоприятному для вас исходу.

    Судебная практика по возмещению ущерба после затопления

    Примеры судебных решений о взыскании ущерба при наводнении:

  • Возмещение ущерба 9 066 руб. 67 коп., Компенсация морального вреда 1000 руб., Расходы на составление акта оценки 3500 руб., Расходы на оплату услуг специалиста 5000 руб., Расходы на оформление претензионной декларации 1500 руб., Штраф за недовольство в добровольном порядке требования потребителей 4 533 рубля 34 копейки, всего 24 600 (Двадцать четыре тысячи шестьсот) рублей 01 копейка.
  • Взыскать в качестве компенсации за ущерб от наводнения, для возмещения затрат на оплату услуг экспертной организации, для возмещения затрат на оплату услуг представителя, для возмещения судебных издержек.
  • Взыскать убытки 114 235 рублей 74 копейки, единую ставку в размере 111240 рублей 89 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, судебные издержки в размере 2546 рублей 60 копеек, штраф в размере 112 738 рублей рубля 32 копейки.
  • Если сверху льются соседи, что делать, чтобы полностью возместить расходы, куда идти и как доказать ущерб?

    Соседи не хотят платить после затопления за ущерб, что делать?

    Здесь я сначала расскажу вам, как вы можете повлиять на своих соседей, потому что даже если они отказались возместить вам ущерб, это не означает, что это окончательное решение, возможно, оно было принято с энтузиазмом, и сами соседи в растерянности и Я не знаю что делать.

    Вы в свою очередь должны определиться с размером повреждений, записать все вещи, которые были повреждены, записать элементы отделки, которые были повреждены водой, на каждой позиции указать стоимость поврежденной вещи, также советую указать другие расходы, которые вам придется понести при восстановлении квартиры в связи с затоплением.

    Как правильно составить акт при затоплении квартиры?

    Идем с этим документом, чтобы поговорить с соседями, вести себя максимально спокойно, без резких требований, предлагаем обсудить вопрос в спокойной обстановке без ругани.

    Полное руководство о том, как соседи затапливают вашу квартиру

    Объясните соседям, хотят они этого или нет, но им придется возместить ущерб, вы составили ведомость, в которой переписаны все активы, пострадавшие после наводнения, вы указали цену поврежденного имущества и подвели итоги Результат, определенная сумма к выплате, невысокий, так как все рассчитывалось по среднерыночной цене. Если для вас это не важно, можете сказать уменьшить сумму ущерба на 5-15 т.р., но при условии, что сумма будет выплачена сразу и сразу.

    Если соседи начнут отвечать отказом, то напомните им, что в любом случае вы подготовите все документы, пригласите специалиста, а затем обратитесь в суд, и в суде вам гарантировано возмещение ущерба.

    Помимо взыскиваемого ущерба, соседям придется оплатить судебные издержки, услуги эксперта (от 8000 до 15000 рублей), услуги юриста (от 7000 рублей.

    ), то есть помимо размера ущерба в случае судебного разбирательства придется заплатить от 15000 до примерно 30 000 рублей.

    Объясните, что без доказательств сумма будет намного меньше, а проблема будет решена легче и быстрее.

    Если соседи принимают такое предложение, заключайте с ними договор в письменной форме, в котором вы записываете все условия оплаты, когда и в какой сумме будут перечислены деньги, если это сумма, то укажите ее размер, если сумма будет разделена на несколько платежей, после чего будет составлен план платежей, но в любом случае необходимо согласовать общую сумму возврата. В договоре указывается причина, по которой он составлен, между кем он составлен, необходимо указать паспортные данные сторон, а договор должен быть заключен между вами и владельцем квартиры, из которой вас затопляет . Обдумайте как можно больше важных моментов об условиях соглашения с вами, и чем яснее и яснее будет текст соглашения, тем лучше.

    Договор составлен в 2-х экземплярах и подписан обеими сторонами с указанием даты.

    Каждая сторона должна иметь свой экземпляр договора и свой платежный календарь, в котором подписи плательщика и получателя (в обоих экземплярах) должны быть поставлены на следующий платеж).

    В конечном итоге потерпевшая сторона выписывает расписку о том, что ущерб, причиненный конкретным наводнением, полностью возмещен, претензий к стороне у меня нет.

    Если вы согласны с вашими соседями, и они добровольно возместили ущерб, считайте, что у вас очень хорошие соседи и вам повезло, потому что во многих ситуациях жертвам не могут заплатить.

    Напоследок важный совет, нужно обратиться в управляющую организацию и пригласить ее представителей для составления акта о подтоплении квартиры.

    Акт является важнейшим документом в этих случаях и неважно, договорились ли вы с соседями о возмещении ущерба, даже если они сами пришли вести переговоры с вами, все равно приглашайте сотрудников управляющей компании на встречу составьте акт о наводнении, чтобы он у вас точно был. Я расскажу вам подробнее об этом позже.

    Что делать, если квартира залита с крыши?

    Если вам не удалось договориться с соседями о возмещении ущерба

    Я расскажу большинство таких ситуаций, и причина в отказе либо в небольшой сумме, предложенной соседями в качестве компенсации, либо просто в категорическом отказе в возмещении ущерба.

    Не беда, ущерб все равно нужно возместить.

    Выше я рассказывал об акте нанесения ущерба и этот очень важный документ должен быть оформлен минимум через 5-7 дней после наводнения.

    Для его оформления позвоните в свою управляющую компанию или свяжитесь с ними с письменным заявлением о том, что в этот день по вашему адресу было наводнение, предположительно из вышеупомянутой квартиры. Пригласите представителей управляющей компании прийти к вам для составления акта о повреждениях.

    Поставьте подпись и дату, также укажите номер телефона для связи. Подайте данную заявку в 2-х экземплярах и поставьте отметку о принятии заявки и дате принятия на вашей копии. Сохраните отмеченную копию при себе.

    После получения заявки с вами свяжутся по телефону и согласовывают дату проверки и составления акта.

    В установленный день и время к вам приедут представители управляющей организации, после чего будет составлен акт, в котором должно быть указано все, что пострадало от наводнения, также должна быть указана причина наводнения, затем Акт подписывается вами, представителями управляющей организации и всеми заинтересованными сторонами, присутствующими людьми. Убедитесь, что все объекты недвижимости, пострадавшие от наводнения, указаны в акте, а печать вашей управляющей организации и подпись комиссии поставлены.

    После этого ваша копия акта оказывается у вас на руках, а это основной документ, подтверждающий факт наводнения.

    Без документа вы вообще не двинетесь с места, потому что любой оценщик ущерба потребует документ о наводнении, а в суде — документ о наводнении.

    Акт — это основной документ, поэтому я сказал, что неважно, добровольно возместят ущерб соседи или нет, обратитесь в свою управляющую организацию и составьте акт.

    После того, как вы получите документ, мы отправимся в оценочную организацию, которая позаботится и имеет эксперта по оценке ущерба даже после затопления квартиры. Лучший способ найти достойную компанию — прочитать отзывы или попросить совета у друзей, знакомых юристов.

    Свяжитесь с такой оценочной компанией, заключите сделку и позвоните оценщику в ваш дом в конкретную дату для осмотра поврежденного имущества.

    Конечно, оценщик должен это знать, но в любом случае я вам скажу, что виновника наводнения также следует пригласить, когда оценщик приедет к вам, это обязательно, и вы должны пригласить виновника за 3 дня до экспертизы и Приглашаем телеграммой, которая отправляется на его домашний адрес с уведомлением о доставке, и обязательно запросите копию текста телеграммы на телеграфе. Вы можете получить копию телеграммы и уведомление о доставке по телеграфу через пару дней, предъявив квитанцию ​​об оплате услуг доставки.

    Приглашение виновного — обязательная процедура и неважно, придет он или нет, важно, чтобы вы его пригласили, он был в курсе, а придет он или нет, неважно.

    Оценщик прибудет в назначенный день и осмотрит вашу квартиру, зафиксирует и сфотографирует все повреждения, составив акт, в котором вы подпишете, виновника, если он присутствовал, и самого оценщика.

    После этого эксперт выезжает и готовит отчет, экспертное заключение, в котором содержится вся полная информация об ущербе и полной стоимости восстановления вашей квартиры после затопления с учетом износа.

    Как только экзамен будет готов, можно обращаться в суд. Для этого необходимо подготовить жалобу и приложить к ней копию экспертизы, копию телеграммы с подтверждением получения, акт наводнения и другие документы и доказательства, имеющие отношение к делу, а это может будь то фото- и видеосъемки, свидетельские показания, записи отделения неотложной помощи и многое другое.

    Я бы сразу посоветовал вам нанять адвоката, так как преступник, скорее всего, также будет защищаться и наймет адвоката, и я скажу вам, что дела о наводнении — это непросто, и лучше, чтобы вы полагались на поддержку опытного профессионала, который выиграет ваше дело, а это самое главное.

    Если соседи отказываются возмещать ущерб, вы можете добиться от них возмещения ущерба только через суд, иначе вы не будете удовлетворены.

    Если вам нужна юридическая консультация по данному вопросу, задайте вопрос специалисту на нашем сайте, он знает, как решить такие проблемы, ответит на любые вопросы, чтобы прояснить сложившуюся ситуацию. Ведь помощь профессионала в наше время — это не роскошь, а обычная необходимость.

    Соседи залили квартиру: как возместить ущерб в 2019 году, куда обратиться, как доказать вину, что делать

    Вне зависимости от стоимости ремонта квартиры и ее меблировки, затопление соседей сверху — всегда неприятный, а порой и опасный момент.

    Ведь вода может не только испортить штукатурку, обои, мебель, но также может попасть в розетки и вызвать короткое замыкание и даже пожар в жилом доме.

    Когда проходит первый страх и изумление перед увиденным изображением наводнения, возникает желание выяснить, кто виноват в случившемся и как компенсировать ущерб. По этому поводу есть законы, и их нужно соблюдать в разбирательствах с соседями. Первое правило — выяснить, кто его вызвал, позже.

    Утечка шланга могла произойти по вине сотрудников Управляющей компании, поэтому против них подан иск. Если соседи затопили квартиру, что делать и кто оплатит ремонт? Информация по такому вопросу будет полезна каждому, так как такая проблема может возникнуть в любой квартире.

    Что делать

    Прежде чем обратиться к виновникам наводнения, необходимо предпринять несколько шагов для обеспечения безопасности помещений и тех, кто в них живет. Самый первый шаг, если соседи затапливают вас сверху, — убрать энергию из комнаты:

  • необходимо отключить подачу электроэнергии к счетчику, и только тогда можно будет рассмотреть масштаб проблемы и выявить виновных. Обесточивание исключит возможность короткого замыкания в квартире и последующего возгорания.
  • Так что вам следует пойти к соседям и попросить их отрезать воду.
  • Когда соседей нет дома, нужно позвонить на коммутатор Управляющей компании и вызвать специалистов службы экстренной помощи, которые могут отключить воду в подъезде или в доме.
  • Акт наводнения необходимо запросить у операторов аварийных служб. Этот документ будет иметь фундаментальное значение в дальнейших разбирательствах с соседями или другими лицами, виновными в наводнении.
  • Иногда жители дома не дожидаются службы экстренной помощи и сами отключают воду в подвале. Но стоит учесть возможность повреждения клапанов и возникновения еще больших проблем. В таком случае пострадавшему от наводнения будет направлена ​​существенная жалоба.
  • Вы не можете самостоятельно выламывать двери соседей сверху, независимо от степени бедствия. За несанкционированное открытие чужих дверей квартиры вы можете получить крайний срок по статье 139 УК РФ. Вряд ли это удачно дополнит проблемы с наводнением жилья.

    Ответственность

    Если квартира затоплена, соседи не обязательно несут за это ответственность, за свою халатность и невнимательность. Сначала необходимо определить источник воды или место разрыва трубопровода, разрыв запорной арматуры.

    ВНИМАНИЕ! Если водопроводная колонка прорвалась до первой запорной арматуры, в ситуации уже будет виновата Управляющая компания.

    Но и стояк может пробиться после отвода или отключения устройства, поэтому вина лежит на соседях.

    Оборудование инженерных систем

    Согласно статье 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственники квартир в многоквартирном доме несут ответственность за содержание общего имущества.

    В МКД коммуникации они принадлежат собственникам квартир на праве долевой собственности. Но после подписания сервисного контракта с той или иной управляющей компанией ответственность за целостность коммуникаций в значительной степени перекладывается на нее:

    1. За оборудование системы отопления полностью отвечает управляющая компания. Независимо от потери радиатора или теплопроводной колонки ответственность за материальный ущерб несет Управляющая компания.
    2. В случае потери системы отопления владелец дома будет нести ответственность только в том случае, если он изменил проект, конфигурацию системы и не проинформировал Управляющую компанию и компетентные органы муниципалитета.
    3. Немного иная ситуация с водоснабжением. Зона ответственности УК лежит на запорной арматуре в квартире. За ним — зона ответственности хозяина дома. Такая норма установлена ​​постановлением Правительства Российской Федерации под номером 491, абзац 5, часть 1.

    Подтверждение факта затопления

    Залили квартиру, что делать в такой ситуации? Обычно такая авария связана с нанесением крупного ущерба, и потерпевшая сторона захочет возместить потраченные на ремонт средства. Поэтому важно точно фиксировать факт наводнения, это будет полезно для судебных и иных разбирательств:

  • В первую очередь следует позвонить в службу экстренной помощи через коммутатор МК. Во время движения вы можете сфотографировать последствия наводнения. А еще лучше снять небольшой видеоролик с пояснениями и комментариями.
  • необходимо быстро вызвать нескольких соседей, которые будут свидетелями аварии, их подпись потребуется для составления акта о происшествии.
  • Помимо службы экстренной помощи необходимо вызвать представителя Управляющей компании. Он составит акт.
  • Что должно быть в документе

    1. Указываются адрес квартиры, дата заселения, состав комиссии (соседние свидетели не учитываются). Рекомендуется включить в комиссию ответственного за затопление. Затем указываются конкретные факты о наводнении, дается описание пострадавшего объекта.
    2. Описываются задействованные помещения, мебель и поврежденная техника.

      Нужно записать, насколько мокрые, испачканные стены, потолок, пол. Важен вес детали, имеющей отношение к проблеме.

    3. Описание последствий начинается со дня их возникновения. Если через время появится что-то еще, можно будет дополнить акт приложением.
    4. Акт составляется по результатам внешнего осмотра и отражает только то, что можно увидеть визуально.
    5. в этом документе необходимо указать наличие фотосъемки с места происшествия, видеозаписи.
    6. Также желательно провести инвентаризацию состояния квартиры, в которой произошла утрата.

      Но осмотр может проводиться только с согласия собственника, самостоятельно входить в чужое помещение нельзя, это влечет уголовную ответственность.

    7. Этот документ подписывают члены комиссии.

    По возможности необходимо указать причину проникновения воды в квартиру.

    Важная часть — описательная, в которой описаны последствия наводнения. Также он может быть составлен самостоятельно, если Управляющая компания не направила представителя на объект.

    ВНИМАНИЕ! Акт того же плана должен составить аварийный оператор.

    К составлению документов и их подписанию нужно подходить очень ответственно, каждый момент нужно контролировать. Ответственность за утечку может быть возложена на Уголовный кодекс, поэтому он попытается исказить факты или уменьшить размер ущерба. Рекомендуется выбирать честных и ответственных свидетелей.

    В любом случае Управляющая компания обязана оформить акт в течение 12 часов, даже если она не отправляет своего представителя на объект. Вы можете сами прийти в офис в Великобритании, проверить факт записи разговора по адресу флуда.

    При этом следует учитывать, что в данной ситуации, скорее всего, придется действовать через суд, а для этого важны доказательства, свидетели и точное установление фактов произошедшего в соответствующих документах.

    Возмещения ущерба

    Я затопил квартиру соседей или мой дом пострадал от наводнения — в любой ситуации вы должны действовать грамотно, законно и ответственно. Даже малейшее затопление приведет к появлению пятен на потолке и стенах, других проблемах, как насчет большого наводнения. Ремонт необходим в любом случае, и виновная сторона должна его оплатить.

    Проблемная ситуация может быть решена двумя способами: при добровольном возмещении ущерба и в судебном порядке.

    Нормальный человек, осознавая свою вину в случившемся, попытается без суда договориться с потерпевшей. Можно встретиться, обсудить все моменты, оценить ущерб. Но и добровольный договор о пополнении средств на ремонт или замену мебели тоже необходимо оформить документально.

    Составляется письменный договор, который гарантирует возмещение убытков, возмещение стоимости ремонтных работ. Контракт подписывается нотариусом и также должен содержать подписи потерпевшей и виновной.

    Мирное решение проблемы — отличный выход из ситуации. Потоп становится шоком для обеих сторон, нужны силы, чтобы пережить эту ситуацию.

    Если ко всему этому добавить острый конфликт с соседями, судебные разбирательства, денежные издержки этих разбирательств, юристам будет еще сложнее со всем этим справиться.

    обеим сторонам лучше действовать вежливо, объективно оценивая свои недостатки и ответственность.

    Разбирательства в суде

    Разрешение конфликта через суд потребует много усилий, времени и терпения. И даже если решение устраивает заинтересованную сторону, ждать денег можно долго, до нескольких месяцев.

    ВАЖНЫЙ! Ремонт в пострадавшей квартире будет невозможен, пока дело не будет закрыто.

    Если же будет принято решение подать в суд на соседей, добровольно не желающих возмещать убытки, процесс следует начать с экспертизы:

  • Экспертиза должна проводиться официально, независимым экспертом, с подписанным с ним договором, актом приема-передачи выполненных работ.
  • Виновник также должен знать о визите специалиста. Впоследствии он заплатит за свою работу, если суд сочтет иск законным.
  • Соседи проигнорировали визит геодезиста? По этому поводу заново составляется акт.
  • После оценки ущерба можно приступить к составлению самой претензии. Вы можете заручиться поддержкой опытного юриста. Поможет правильно составить исковое заявление, указать, по какой статье основано возмещение ущерба.
  • Вам нужно будет собрать еще несколько важных документов. Это акт аварийной службы, Управляющей компании, акт независимого эксперта. Нужны документы о гонорарах за услуги специалиста. Также суд потребует документы на право собственности, квитанцию ​​об уплате госпошлины.

    Наш сайт ukaz.wiki является некоммерческим проектом и существует только благодаря энтузиазму автора. К сожалению, финансовое положение страны и значительно «выросший» доллар вынуждают обращаться за помощью. Любая помощь в проекте — это хороший шаг с вашей стороны, вы становитесь хоть немного, но соавтором проекта и напрямую влияете на его дальнейшее развитие.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Скорая юридическая помощь - консультация на сайте
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: