Многие думают, что ЖКХ — это во всех отношениях бюрократическая система, на которую легче дать деньги, чем понять, куда они пойдут. Действительно, жилищно-коммунальные услуги относятся к сфере услуг.
Если вам не нравится, как вас обслужили в баре, вы жалуетесь. Если тебя обманули, пора устроить скандал. Утилиты в этом смысле ничем не отличаются от бара — если вас обманули, вы имеете право принять меры.
Петр Иванов живет с женой в однокомнатной квартире на юго-западе Москвы. На двух человек, прописанных в квартире, это около 42000 рублей в год.
Водопад | 22 320 руб |
Свет | 7560 руб |
Другие услуги | 6600 руб |
Тепло | 5520 руб |
- Вкратце: как экономить на ЖКХ
- Правила бесплатной установки счетчиков воды
- Законодательная база вопроса
- Кто может воспользоваться данной услугой от государства
- Когда можно не использовать данный прибор
- Стоимость
- Что делать после установки
- Пакет документов
- Правила поверки
- Написание заявления
- Санкции и штрафы за отсутствие приборов учета воды
- Жкх в москве: водообман по-обручевски или как не надо платить за воду
- Как сделать перерасчет за воду в 2019 году, по счетчикам (если показания не подавались) или без них
- Перерасчет по воде по 354 постановлению
- За какой период делают перерасчет воды
- Должен ли водоканал делать перерасчет
- Как узнать о перерасчете воды
- Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках
- Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома
- Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем 3 или 6 месяцев
- Заявление на перерасчет показаний счетчиков воды
- Могут ли отказать в перерасчете за воду
- Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать
- Как заставить работать ЖКХ
- Экономия платежей ЖКХ
- Установка счетчиков воды
Вкратце: как экономить на ЖКХ
Обратите внимание, что каждые 4-6 лет прибор необходимо проверять — снимать и отправлять на тестирование. Счетчик стоит около 450р. Для этого обратитесь к специалистам, например, к тем, кто занимался установкой.
Общая экономия в год. 11 160 руб
Сколько это стоит. 2000-5000 р с установкой.
Сколько вы сэкономите. Электричество до 25.
Как придешь. Нормальный счетчик умножает потребляемые вами киловатты на стандартный тариф — в Москве это в среднем 4,5 р. Многотарифные счетчики учитывают время суток. Посмотрите, как это работает при двухчастной оплате:
7: 00-23: 00 (жилая зона) | 4.53 R |
23: 00-7: 00 (спальная зона) | 1.16 R |
Время суток
7: 00-23: 00 (жилая зона)
Тариф на электроэнергию
4.53 R
Время суток
23: 00-7: 00 (спальная зона)
Тариф на электроэнергию
1.16 R
Мультиметр пригодится, если вы находитесь ночью или привыкли вставать задолго до рассвета. Ночью можно гладить, стирать, заряжать телефоны и ноутбуки.
Что делать. Действуйте как при установке счетчиков воды. Согласуйте действия с управляющей компанией, приобретите многотарифный счетчик, вызовите специалистов для установки, заключите новый договор.
Общая экономия в год. 11 160 + 1900 = 13 060 р
Сколько это стоит. 250-5000 Р за одну лампочку.
Сколько вы сэкономите. Электричество до 75.
Как придешь. Энергосберегающие лампы светят так же, но потребляют в 5-10 раз меньше энергии.
Что делать. Энергосберегающие лампы бывают двух типов: люминесцентные и светодиодные. Светодиоды дороже, но сразу включаются на полную мощность (не нужно ждать, пока они прогреются) и «живут» почти 6 лет.
При покупке лампы обратите внимание на температуру света: она указывает оттенок света и указывается на упаковке. Значение в диапазоне 2700-3500 Кельвинов означает, что лампа излучает теплый желтый свет. 4000-5000 К — холодный белый свет, более 6000 — дневной свет.
Общая экономия в год. 13 060 + 4245 = 17 305 р
Сколько это стоит. 300-4000 Р за датчик.
Сколько вы сэкономите. До 30% электроэнергии.
Как придешь. Чтобы не напоминать себе бесконечно выключить свет.
Что делать. Выбирая датчик движения, обратите внимание на угол обзора: он варьируется от 180 ° (настенный монтаж) до 360 ° (потолочный). Датчики с полем зрения 180 ° удобны для использования в коридоре или ванной. Для больших помещений выбирайте потолочные модели.
Если в доме есть домашние животные, уменьшите чувствительность в настройках датчика, иначе вместо экономии вы получите увеличение счета за электроэнергию.
Общая экономия в год. 17 305 + 425 = 17 730 р
Сколько это стоит. 1000-7000 Р за один кран.
Сколько вы сэкономите. До 25% воды.
Как придешь. В системе с двумя клапанами вода тратится впустую, поскольку вы регулируете температуру. Рычажный кран решит проблему.
Что делать. Купить смеситель можно в любом магазине сантехники; установка займет пару часов. Можно пойти дальше: оснастить смеситель сенсорным смесителем с датчиком движения, как в торговых центрах. Из такого крана вода потечет, как только вы поднесете к нему руки.
Общая экономия в год. 17730 + 2790 = 20 520 р
Сколько это стоит. От 10000 р.
Сколько вы сэкономите. До 40% электричества и до 50% воды.
Как придешь. Старая техника безжалостно потребляет энергию.
Что делать. Буквы A, C, D на упаковке пылесоса или стиральной машины обозначают класс техники. Самые дешевые модели — это классы А и А +. Этот метод более дорогой, но при этом экономит ресурсы.
Общая экономия в год. 20520 + 4580 = 25100 р
Сколько это стоит. Примерно 150 000 рэндов (делится поровну на всех жителей дома).
Сколько вы сэкономите. До 30% тепловой энергии.
Как придешь. Тепловая энергия часто теряется в подвалах и котельных из-за утечек и плохой изоляции старых труб. Управляющие компании оплачивают эти убытки из кармана жителей, устанавливая размер оплаты по нормативам, рассчитанным на сильные сибирские морозы.
Что делать. Прежде всего, получите согласие всех жителей дома. Прежде всего, эту задачу возьмет на себя председатель генерального совета дома. Затем получите документы и список подрядчиков, уполномоченных управляющей компанией. Если управляющая компания отказывается установить общий бытовой счетчик, требуйте письменный отказ и смело обращайтесь в суд.
дальнейшие действия лучше всего доверить подрядчику, который выполняет эти работы под ключ. Убедитесь, что заодно подрядчик утепляет дом: оберните фасад «мехом» из пенопласта или минеральной ваты, проверьте стекло в подъезде. И убедитесь, что вы закрыли дверь. Иначе улицу согреете. Кстати, в хорошо утепленном доме не только теплее зимой, но и прохладнее жарким летом.
Общая экономия в год. 25 100 + 1655 = 26 755 р
Сколько это стоит. От 300р.
Сколько вы сэкономите. Всего до 40% тепловой энергии.
Как придешь. Если вы позаботились об общедомовом теплосчетчике, то это тепло не стоит тратить зря. Лучше проверьте его доставку в квартиру.
Что делать. Осенью и весной в квартирах может быть жарко — отопление работает на полную мощность. В советское время слишком горячие батареи накрывали одеялами. Сегодня есть альтернатива: регулирующие клапаны. Открытие крана позволит отрегулировать температуру и сэкономить тепло.
Есть и небольшие хитрости. Покрасьте батареи в темный цвет и оберните стену за батареей фольгой — отраженное тепло будет нагреваться более эффективно, а регулирующий клапан можно будет повернуть плотнее.
Общая экономия в год. 26 755 + 1545 = 28 300 р
Сколько это стоит. 0-30,000 р.
Сколько вы сэкономите. До 20% тепла и воды.
Как придешь. Чугунные батареи часто забиваются, и в течение месяца из подтекающего крана может вытечь до 1000 литров воды.
Что делать. Самый простой способ узнать, в порядке ли ваша сантехника, — это записать показания счетчика перед отъездом на несколько дней. Если за это время показания меняются, где-то есть утечка.
Владельцы чугунных аккумуляторов имеют право летом бесплатно вызвать сантехника — он очистит аккумуляторы. Если в квартире холодно и приходится пользоваться электронагревателями, смело пишите жалобы в ЖКХ. Скорее всего, тепло потерялось в подвале или в тепловых сетях.
Деревянные окна нужно утеплить, а лучше поставить двух- или трехкамерные стеклопакеты с теплозащитным напылением. И обратите внимание на окно: если зимой оно всегда открыто, теряется до 50% тепла.
Общая экономия в год. 28 300 + 1300 = 29 600 р
Сколько это стоит. 60 р.
Сколько вы сэкономите. 840 р в год.
Как придешь. Радиоточка есть во всех квартирах, кроме новостройки. Он работает без электричества и предназначен для информирования граждан о чрезвычайных ситуациях: стихийных бедствиях, техногенных катастрофах. Реально радио не используется, но за него продолжают платить.
Что делать. Выключить радиоканал может городской радиовещательный центр или районное управление инженерных служб (ГУ ИС). Уточняйте у управляющей компании, к кому обращаться. Иногда та же управляющая компания принимает заявление на отключение радиопункта.
Если вы захотите вернуть магнитолу, это будет сделано бесплатно по вашему запросу.
Общая экономия в год. 29 600 + 840 = 30 440 р
Сколько это стоит. 0 р.
Сколько вы сэкономите. 1620 р в год.
Как придешь. Москвичи платят за телевизионную антенну 135 рублей в месяц. При этом многие выбрали альтернативных операторов, а другие вообще не смотрят телевизор.
Что делать. С заявлением об отключении антенны обратиться в управляющую компанию или в то же районное ГУ ИС. Затем дождитесь визита мастера и произведите пересчет по схеме предыдущего пункта.
Вернуться к коллективной телевизионной антенне можно в любой момент, заплатив 16 р.
Общая экономия в год. 30 440 + 1620 = 32060 р
- Установите счетчики, чтобы не переплачивать.
- Не экономьте на умных устройствах и устройствах. Расходы быстро окупятся.
- Устранить дефекты в квартире.
- Отключите сервисы, которыми вы не пользуетесь.
Правила бесплатной установки счетчиков воды
По словам чиновников, в основном это выгодно самим жителям, так как вы можете контролировать их потребление, исходя из возможностей своего бюджета. Законодательством РФ предусмотрена возможность бесплатной установки счетчика для отдельных категорий граждан.
Кто имеет право на эту бесплатную услугу? Каков порядок его расположения? Что будет, если не установить устройство? Кто освобожден от необходимости использовать?
Законодательная база вопроса
Проблема установки водомера регулируется:
Кто может воспользоваться данной услугой от государства
На территории Российской Федерации отдельные категории граждан имеют право требовать бесплатную установку счетчиков воды, а именно:
бедные;
В некоторых регионах страны местным законодательством предусмотрена возможность бесплатной установки счетчика воды пенсионерам, вышедшим на пенсию по старости.
Например, в столице все граждане, получившие субсидию на оплату счетов, могут бесплатно установить счетчики.
Кроме того, в каждом регионе местная администрация может проводить какую-то акцию, когда в определенное время года подача счетчиков воды бесплатна для всех граждан. Подобная акция уже проходила в Санкт-Петербурге в прошлом году.
Когда можно не использовать данный прибор
Помимо тех ситуаций, при которых определенная категория граждан может бесплатно установить водомер, существует также возможность полностью отказаться от этой необходимости.
Счетчик воды нельзя установить, если в здании:
относится к категории «малоэнергетические здания”;
В ситуации, когда жилой дом относится к одной из вышеперечисленных категорий, в обязательном порядке необходимо обратиться в управляющую организацию для получения документа, который может подтвердить этот факт.
Если это невозможно сделать по независимым причинам, следует обратиться в Роспотребнадзор с соответствующим заявлением. На основании поданного заявления будет вызван специалист, который выдаст соответствующее заключение.
Первоначально стоит вспомнить, что Постановление Правительства РФ от 25.07.2012 г. № 776 от сентября 2013 г. «Об утверждении Порядка и правил частного пользования водой, в том числе канализацией» четко прописано: внедрение счетчиков учета для граждан РФ должно быть бесплатным. Плюс само устройство пломбируется бесплатно.
Сам алгоритм проектирования следующий:
Свяжитесь с управляющей компанией.
- подача списка документов обязательна.
- Установка измерительного прибора и подписание акта пусконаладочных работ.
- Подписывать контракт.
Если управляющая компания лично не занимается установкой счетчиков воды, она должна предоставить список организаций, готовых предоставить такую услугу.
Стоимость
Если собственность принадлежит муниципалитету, установка бесплатна.
При установке в приватизированной квартире за установку устройства нужно будет заплатить в среднем от 4 до 7 тысяч рублей (в зависимости от региона проживания и уровня сложности работ).
У многих управляющих организаций уже есть необходимые устройства на складе, но вы также можете приобрести их лично. В любом случае, вы должны быть готовы заплатить около 2,5 тыс. (Средняя цена за устройство). Цена может быть увеличена в зависимости от модели счетчика и производителя.
Что делать после установки
После успешной установки счетчика в квартире необходимо будет вызвать сотрудника управляющей компании для оформления соответствующего акта ввода в эксплуатацию.
Получив ее на руки, вам необходимо будет заключить договор об оплате потребленной воды по показаниям счетчика по установленным ставкам.
Пакет документов
Для установки водомера необходимо подготовить:
паспорт и копия всех заполненных страниц заявителя;
Для заключения договора необходимо иметь при себе определенный перечень документов:
При необходимости список можно расширить.
Правила поверки
Проще говоря, срок проверки основан на существующих технических условиях.
Сегодня существует несколько видов определения срока проверки:
На практике пока используется только первый метод.
Написание заявления
Скачать форму заявки на опломбирование отдельного счетчика воды.
При составлении заявления о пломбировании счетчика и дальнейшей постановке на учет следует помнить, что оно должно содержать следующую информацию:
полное имя заявителя;
категорически запрещается оставлять пятна и вносить какие-либо исправления в документ.
Санкции и штрафы за отсутствие приборов учета воды
Федеральный закон № 261, принятая в 2009 году, не предусматривала санкций к гражданам, не установившим счетчики на воду. Такая ситуация сложилась и с последующими актами о присвоении коммунальных предприятий приборами учета воды.
- В законодательстве РФ четко прописано, что граждане, не установившие приборы учета потребления воды до 2017 года, штрафам не подлежат.
- Однако есть небольшой нюанс: по состоянию на 2015 год тарифы на воду для граждан, не установивших счетчики, рассчитываются с завышенным коэффициентом.
- Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 29.07.2012 г. 306 «Об утверждении Правил расчета нормативов потребления коммунальных услуг» на 2019 год, коэффициент установлен на уровне 1,5.
- разрешено использовать его тем категориям граждан, в квартирах которых можно установить счетчик, но еще не сделали.
Кроме того, управляющей компании разрешили установить водомер без согласия жителей. Такая возможность допускается только по решению суда.
Стоит отметить, что это положение уже оспаривалось правозащитными организациями, так как механизм выдачи устройств без согласия жителей остается неизвестным до конца.
В то же время, если принять во внимание высокий уровень коррупции среди чиновников, принудительная установка счетчиков может только существенно ухудшить материальное положение рядовых граждан, которые хотят хоть немного сэкономить на своих счетах.
Жкх в москве: водообман по-обручевски или как не надо платить за воду
Счета — горячая тема для всех, поскольку, имея дом, у каждого из нас есть расходы на коммунальные услуги, большая часть которых фактически идет за счет воды.
Говорят, переход на оплату счетчиками выгоднее с экономической точки зрения, но практика показывает, что получить это преимущество не так-то просто.
Что делать в случае, когда предполагается, что счет за воду будет меньше, а чиновники против? Но что, если ваши счета увеличиваются без видимой причины?
Развернутый ответ на эти извечные вопросы дал Антон Чертов, кандидат юридических наук, директор Департамента использования регуляторных рисков, анализа и обобщения судебной практики ООО «УК« РОСВОДОКАНАЛ».
— Антон, в последнее время счетчики на воду есть практически у всех. Некоторые жители установили их не так давно и возникают вопросы по оплате. Попробуем разобраться в этих проблемах на конкретных примерах. Допустим, человек жил и оплатил все счета как положено.
Итак, я установил счетчики, и правильно, но задержал их проверку на 10 месяцев. При этом все эти 10 месяцев он платил за воду, как и все предыдущие годы, то есть по нормативам. Однако за эти 10 месяцев он получил перерасчет, согласно которому он должен заплатить за те месяцы, когда счетчики уже были на месте, но проверки не было.
Получается, что человек уже заплатил за этот период больше, чем мог, а значит, был обязан что-то. Почему он должен что-то платить, толком никто объяснить не может: ни юрист ГБУ «Жилищник» Обручевского района, ни сотрудник МФЦ. Однако все ссылаются на резолюцию No. 354, согласно которому человек все еще что-то должен.
— В данном случае неоднозначность вопроса связана с федеральным законодательством, поскольку любые счетчики регулируются, в первую очередь, федеральным законом об обеспечении единства средств измерений.
Причем в этом законе для потребителей коммунальных услуг нет обязанности периодически проверять средства измерений, в то время как эта обязанность предусмотрена для юридических лиц и для индивидуальных предпринимателей.
И в соответствии с Правилами оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г.
№354, ГБУ «Жилищник» как поставщик коммунальных услуг, если потребитель не передавал показания счетчика в течение 6 месяцев подряд, он был обязан проверить сам счетчик и снять показания. Вместе с тем Регламентом поставки коммунальных услуг также установлена обязанность подрядчика вводить в действие индивидуальные приборы учета по требованию потребителя коммунальных услуг.
Антон Чертов: «Федеральное законодательство не устанавливает обязанности предъявлять счетчики для периодической проверки. Это ответственность подрядчика по коммунальному обслуживанию».
— «Жилищнику» пришлось самому проверять?
— Да, это прямо написано в правилах оказания коммунальных услуг, то есть это их ответственность. Сотрудники ГБУ должны были уведомить владельца о предполагаемой дате проверки и проверки и снять показания со счетчика.
Что такое проверка в принципе? Это способ подтвердить соответствие измерительного прибора его паспортным показателям.
И хотя указанный закон прямо не устанавливает обязанность лиц, являющихся потребителями коммунальных услуг, обеспечивать периодическую поверку приборов учета, я все же считаю, что это необходимо, так как качество приборов учета в РФ не всегда удовлетворяет всех требования. Кроме того, у нас может быть агрессивная водная среда, под воздействием которой устройства приходят в негодность. И здесь есть риск, что при проверке устанавливается факт несоответствия прибора учета (выход из строя прибора учета), и тогда объемы поставленной услуги горячего и холодного водоснабжения пересчитываются по нормативам расхода на весь период с момента выхода из строя прибора учета.
Антон Чертов: «Собственник, не установивший приборы учета, платит по нормативам с учетом повышающего коэффициента. Обычно в таких квартирах за воду переплачивают почти 50%».
— А допустим, человек установил приборы учета воды, они заработали, он все данные передал правильно, но ведь с него все равно будут взимать доплаты за так называемых безучтенных людей в этот период.
Как проверить правильность расчета этой добавки? Допустим, в доме 100 квартир, в 80 есть бытовая техника, а в 20 — нет. Через 10 месяцев счетчик установил один человек, то есть уже 19 квартир не считая.
Как будет рассчитана доплата за эти 10 месяцев? Будет ли задолженность за 19 квартир возложена на того, кто установил счетчики, или на все 80 квартир?
— История немного другая.
В целом, все муниципальные ресурсы — горячая и холодная вода, электричество, отопление и канализация — в жилищном законодательстве делятся на те, которые непосредственно потребляются вами в вашем доме, и те ресурсы, которые расходуются в общих помещениях многоквартирного дома. Например, лифт в доме не работает сам по себе, во-первых, тратится энергия, во-вторых, его обслуживает управляющая компания. И за это платят все арендаторы.
— А если есть счетчики, человек не жил, показания не изменились, значит, он ничего не платит?
— Да, собственник предоставляет показания измерительных приборов и не платит, если показания не изменились. Но управляющая организация имеет право потребовать проверки этих устройств, так как они могут быть просто неисправными.
— А если еще не пришла дата проверки, человек в квартире не живет, воду не потребляет, данные не присылает, значит, даже за воду не платит?
— Да, не платит, поэтому счетчики ставить выгодно. Но необходимо предоставить показания с измерительных приборов. Даже если будут представлены нулевые показания, счета за первые три месяца будут выставляться на основе среднего потребления, а затем платежи будут рассчитываться в соответствии со стандартами.
Антон Чертов: «Сегодня собственники оплачивают общие помещения по показаниям измерительного прибора общего дома, а расходы на содержание такого общего имущества отражаются в оплате жилищных услуг. Исходя из этого, любые дополнительные платежи и перерасчеты, выходящие за рамки показаний счетчиков, не соответствуют действующему законодательству.
— Но давайте поговорим о содержании общих частей.
— Объемы воды или электричества, поступающие в общие помещения, должны учитываться общими приборами учета дома, которые обычно располагаются у входа в дом в подвале. Допустим, за месяц в доме было израсходовано 100 кубометров воды индивидуальными приборами, а те, кто платит по нормативам, потребили еще 30.
Однако по показаниям общего счетчика дома в дом поступило не 110 кубометров воды, а 140. Это возможно, когда многодетные семьи, члены которых не все прописаны в квартире, платят по нормам для потребления коммунальных услуг, а не на основе фактического потребления.
Итак, с 1 января по 9 августа 2017 года весь этот дисбаланс пришелся на организацию, предоставляющую ресурсы, то есть на поставщика воды. И уже на Мосводоканале этот дисбаланс разделили все потребители.
10 августа 2017 года вступили в силу изменения в Жилищный кодекс, согласно которым изменен порядок определения объема коммунальных услуг «общего дома», если в доме установлен общедомовой счетчик.
Собственники платят по показаниям общего счетчика дома, а расходы на содержание общего имущества отражаются в оплате жилищных услуг. Исходя из этого, любые дополнительные платежи и перерасчеты, выходящие за рамки показаний счетчиков, не соответствуют действующему законодательству.
Любая растрата ресурсов, повторяю, на содержание и уход за общественными благами, включается в жилищную услугу.
Но здесь есть нюанс, эти изменения уже есть в законе, но пока нет соответствующих изменений в правилах оказания ЖКХ.
Согласно обсуждаемой поправке к законопроекту, несмотря на показания общего измерительного прибора дома, объем потребления коммунальных услуг на содержание общих благ дома, предъявляемых к оплате жильцам, не должен превышать стоимость стандарт соответствует, и никто не должен будет платить объемы, превышающие указанные стандарты, даже если устройства демонстрируют больший диапазон. Единственным исключением из этой нормы в проекте является случай, когда в доме установлена автоматизированная система контроля и учета соответствующего общего ресурса, обеспечивающая одновременную регистрацию показаний общего дома и индивидуальных измерительных приборов во всех комнатах в помещении дом.
— Есть еще вопрос. Речь идет о собственнике, установившем приборы учета, который просрочил поверку на 10 месяцев и получил перерасчет за тот период, когда он просто заплатил по нормативам.
Пересчет не только произошел за эти 10 месяцев, но и в МФЦ заявили, что такие доплаты возможны до 3 лет, так как за 10 месяцев кто-то зарегистрировался, кто-то был удален из реестра, кто-то не удалил какие-то данные.. Как это возможно?
— Это явная ошибка, учитывая. Вся эта неуравновешенность уже пошла на оплату ТО и ремонта, для хозяина не существует как кубометр.
Теперь для тех, кто отложил поверку на три месяца и более и не передал показания измерительных приборов.
Они рассчитываются на три месяца исходя из их среднего расхода, а через три месяца расчет ведется по норме расхода, несмотря на то, что есть прибор учета.
После проверки, показавшей исправное состояние приборов, УК необходимо произвести перерасчет на основании показаний установленных счетчиков.
Напоминаю, что согласно статье 157 Домашнего кодекса оплата возможна как по регламенту, так и по показаниям измерительных приборов. У собственника есть измерительный прибор, работоспособность подтверждена — дополнительных счетов выставлять нет.
— Антон, есть еще вопрос по температуре горячей воды.
Андрей Чибис как-то предлагал сделать ее менее горячей, то есть дать воде ниже 60 градусов, потом предложил сделать ее теплее… Потом нам объяснили, зачем нам 60 градусов, и решили эту температуру не трогать. Неужели температура воды всегда и везде ровно 60 градусов? А если температура на выходе 55 или 50, это норма или нет?
— Возможно, поэтому в РФ нет счетчиков горячей воды, которые помимо объемов измеряли бы еще и температуру, потому что в этом случае в счетах была бы огромная поправка.
По закону, если вы получаете горячую воду с температурой ниже 60 градусов, вы имеете право запросить снижение ее стоимости, так как эта вода не соответствует требованиям Приложения 1 к правилам оказания коммунальных услуг, а до температуры воды ниже 40 градусов такая вода должна оплачиваться как холодная.
Почему выбрано число 60? Насколько я помню, на этом настоял Роспотребнадзор, так как при такой температуре происходит гибель болезнетворных бактерий. И это здоровая позиция. Учитывая степень износа наших сетей, мы должны заботиться о безопасности подаваемой воды.
— А где еще нужно замерять температуру воды? Когда вы входите в здание? Когда ты выйдешь из-под крана? Есть какие-то критерии?
— В Москве в аккумуляторных батареях больше воды. У нас закрытая система горячего водоснабжения. Но есть еще и открытая система теплоснабжения, когда фактически одна и та же вода поступает и в систему теплоснабжения, и в краны. Но по закону о теплоснабжении у нас есть только открытые системы до 2022 года, после чего они должны быть переведены в закрытые системы. Закрытые еще выгоднее с экономической точки зрения.
— Уточните, нужно ли измерять температуру воды сертифицированным счетчиком?
— Кого угодно можно измерить на предмет обязательности проверки качества коммунальных услуг, я не слышал, что нужны специальные устройства. Закон в этом случае на стороне потребителя.
Вы, как потребитель, можете измерить температуру любым способом и только после этого ожидать, что коммунальные услуги будут работать правильно.
Кроме того, управляющая компания (поставщик услуг) должна провести необходимую проверку, чтобы установить, ухудшается ли качество горячей воды по сравнению с ее температурой в системе горячего водоснабжения.
— У нас есть еще один практический вопрос. В Construction.RU обратился подрядчик, получивший платежное поручение на повышение стоимости услуг управляющей компании в Таганском районе. Сбор мусора увеличился на 50%. Мы решили выяснить, почему произошло увеличение выплат.
Нашему корреспонденту по диктофону сказали, что нужно повысить зарплату сотрудникам, мол, все бы ее повысили. Это мини-интервью было отправлено в Московскую жилищную инспекцию, где они пришли в ужас и сказали, что максимальное повышение ставки за этот период может составить всего 11%. В результате этому предпринимателю была снижена оплата труда. Великобритания извинилась, сославшись на ошибку.
При этом за тот же период плата за отопление для того же предпринимателя была увеличена на 50%. Редакция снова обратилась в Уголовный кодекс, чтобы выяснить причину повышения, и оттуда отказалась, сославшись на иную методику расчета.
Скажите, а в уголовном кодексе это умышленно, в надежде, что не проверят? И если бизнес получает такие платежи, как их можно проверить, какие законы следует пересмотреть и куда обратиться за разъяснениями?
— У нас есть универсальный надзорный орган — прокуратура. Вы всегда можете обратиться туда с подобными вопросами. Во-вторых, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу, которая, в том числе, контролирует злоупотребление доминирующим положением.
Как сделать перерасчет за воду в 2019 году, по счетчикам (если показания не подавались) или без них
Расход воды рассчитывается в соответствии со стандартами, установленными законом. Особое значение имеют показания счетчиков, которые должны быть надлежащего качества и передавать достоверные показания.
Если он показывает неверные значения, пересчет может быть отклонен.
Пересчет происходит путем подачи заявления, в котором указывается, куда его подал гражданин, возможные причины его подачи, сколько было уплачено до перерасчета, когда в последний раз снимались показания и другие условия.
Перерасчет по воде по 354 постановлению
Постановлениями Правительства Российской Федерации регулируются отдельные вопросы оказания гражданам определенных услуг. Раздел восемь регулирует процедуру пересчета показаний воды с помощью счетчиков. Это включает в себя горячее и холодное водоснабжение. Для проведения пересчета коммунальных услуг гражданин должен отсутствовать дома пять дней подряд.
При этом пересчет происходит только тогда, когда жилище не оборудовано общими или индивидуальными приборами учета (счетчиками). При этом выплаты на общие нужды семьи не пересчитываются. Счета оплачиваются согласно тарифам и стандартам, установленным в регионе, к которому они принадлежат.
За какой период делают перерасчет воды
Согласно норме, собственник должен знать, с какого периода может производиться перерасчет. При наличии счетчика в первые три месяца квартплата определяется исходя из средней нормы потребления. Дальнейшие расчеты производятся по нормам, установленным в эталонном регионе.
Данная схема применяется только тогда, когда у гражданина в квартире установлены приборы учета. Если таковых нет, то изначально применяется норма потребления горячей и холодной воды, установленная в регионе Российской Федерации. Это делается путем анализа доходов ЖКХ и счетчиков водоснабжения.
Введены новые правила, согласно которым такие расчеты происходят в течение шести месяцев, после чего сотрудники управляющей компании или водохозяйственной компании приезжают для снятия показаний.
Должен ли водоканал делать перерасчет
Чтобы иметь законное основание для снятия расходов за прошлое время, вы должны предоставить доказательства вашего отсутствия. Могут быть приняты во внимание показания свидетелей, справки медицинских учреждений, санаториев, судебные решения и т.д.
Если в квартире есть счетчик воды, водопровод обязана произвести расчет именно по его показаниям.
В случае некачественной или неисправной аппаратуры, если она не опломбирована, водоканал может отказать в перерасчете и взыскать с гражданина штраф за незаконное потребление воды в доме. Отказ водопользователей от соответствующих платежей можно обжаловать в установленном законом порядке.
Как узнать о перерасчете воды
Пересчет не всегда происходит по запросу гражданина. Возможно увеличение суммы платежа в сторону увеличения при нарушении гражданином порядка водопотребления своими противоправными действиями.
Это может быть, когда:
- Пломбы на счетчике сломаны или неисправны.
- Трубы, ведущие в квартиру, перерезаются общими приборами учета.
- Отказ в допуске жилищных работников в квартиру для проверки показаний и т.д.
Вы можете узнать, что перерасчет производился специальным актом, выданным сотрудниками городской службы водоснабжения или жилищно-коммунального хозяйства.
В нем указано, как именно было установлено незаконное потребление и какой теперь будет плата за ЖКУ
Это положение применяется в нескольких ситуациях. Первый из них — когда гражданин не уведомил уполномоченные службы об установке такого устройства.
Это влечет за собой отсутствие на нем необходимых пломб и, как следствие, отсутствие информации об устройстве в жилищно-эксплуатационных службах.
Чтобы решить эту проблему, нужно пригласить необходимых офицеров для проверки. В таких ситуациях перерасчет не производится.
Вторая возможная причина — счетчик воды давно «просрочен» и не тестировался. Исправить ситуацию можно, пригласив сотрудников управляющей компании для выполнения необходимых действий.
При отсутствии информации о нормах потребления при наличии счетчиков гражданин может быть оштрафован в размере, предусмотренном административным законом.
Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках
После того, как счетчик установлен, уполномоченных сотрудников следует попросить опечатать и принять соответствующее решение. Техник принимает к сведению установку горячего водоснабжения и передает акт гражданину.
С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о пересчете арендной платы за определенный период времени.
Сотрудники управляющей компании не могут отказать в изменении размера вознаграждения на определенный период. В противном случае гражданин имеет право обратиться в суд и сообщить о том, что он переплатил по счетам.
Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома
Это делается в соответствии с вышеупомянутым Постановлением Правительства Российской Федерации. Такой перерасчет происходит при отсутствии гражданина в жилом доме более пяти суток. В это время не должно быть перерывов. Таким гражданам придется платить за воду по общим нормам, установленным в конкретном регионе России.
Для изменения размера выплаты гражданин должен подать заявление в управляющую компанию с соответствующим заявлением не позднее одного месяца со дня его фактического прибытия в свой дом. В противном случае он лишается права получать послабления вдали от дома.
Заявление должно быть оформлено письменно. Он должен сопровождаться доказательством того, что человека на самом деле не было в помещении.
Некоторые граждане злоупотребляют своими правами и сдают жилье на время своего отсутствия. В то же время они также призывают к снижению налогов.
В таких ситуациях действия гражданина можно считать мошенническими.
Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем 3 или 6 месяцев
В этой ситуации невозможно произвести новый расчет. Это связано с тем, что заявку необходимо подать в течение одного месяца с даты прибытия. Если информация была предоставлена за более длительный период времени, пересчет возможен только в том случае, если по истечении шести месяцев уполномоченное лицо из управляющей организации посетило данный дом и произвело необходимые измерения.
Гражданин не может самостоятельно указать в заявлении показания счетчиков, они будут признаны недействительными.
Заявление на перерасчет показаний счетчиков воды
Заявление должно быть в письменной форме. В него обязательно должны входить такие элементы, как:
- Название документа.
- Указание управляющей компании.
- Реквизиты заявителя.
- Указание на необходимость перерасчета и причины этого.
- Данные о способах расчета биллинга и другие данные.
- Дата и подпись документа.
Образец приложения можно скачать здесь. ⇐
Могут ли отказать в перерасчете за воду
Такой отказ возможен. Это происходит, когда гражданин не представил достаточных доказательств того, что он действительно отсутствовал в своем жилище. Другой причиной может быть то, что гражданин не обратился в течение месяца и не предоставил доступ в квартиру для проверки показаний.
Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать
В этой ситуации гражданин обязан в первую очередь обратиться с жалобой в жилищную инспекцию. Там он должен указать причины обращения, суть проблемы и другие обстоятельства.
Если это не принесет результатов, гражданин может подать жалобу прокурору или обратиться в суд.
Поэтому при наличии необходимых причин и того, что гражданин долгое время отсутствовал в квартире, он вправе произвести перерасчет платы за водопотребление. Для этого нужно связаться с управляющей компанией и дождаться ответа от них. В случае отказа это решение может быть обжаловано.
Как заставить работать ЖКХ
Об интернет-проекте РосЖХ, который призван помочь каждому жителю России добиться выполнения своих обязательств перед организациями ЖКХ (сокращенно — ЖКХ), на которые мы ежемесячно перечисляем свои деньги.
Известный блогер и юрист Алексей Навальный запустил новый интернет-проект РосЖХ, призванный помочь каждому жителю России добиться выполнения своих обязательств перед организациями ЖКХ (сокращенно ЖКХ), для чего мы переводим им наши деньги каждый месяц.
Повторяю: поэтому мы ежемесячно оплачиваем примерно половину суммы счетов в строке «Платежи за обслуживание и ремонт». Некоторые люди умирают, когда получают квитанции.
Но коммунальные предприятия ничего не делают, оформляют фальшивые бизнес-документы и крадут наши деньги. Есть специальная Госинспекция и другие госорганы.
В КоАП также есть статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Штраф до 50 000 руб.
Итак, грязь в лифте — это не просто грязь. Это административное правонарушение. Руководитель ЖКХ, ДЭЗ или ТСЖ имеет право на штраф до 5000 рублей, то же ЖКХ — до 50 000.
Мы создали сервис, основанный исключительно на правилах действующего законодательства и на всевозможных бесконечных правилах, написанных очень мелким шрифтом, из-за чего вам лень их читать. Мы все прочитали для вас.
РосЖКХ — это сервис, с помощью которого можно наладить работу коммунальных служб.
Наш сайт сам рассылает готовые жалобы. 1. Выбор проблемы из списка 2. Заполняем контактные данные 3. Нажимаем кнопку «Отправить» То есть не нужно что-то распечатывать и идти на почту. Не надо устраивать скандал в своем офисе недвижимости. Даже не обязательно регистрироваться на сайте (если вы подадите жалобу, это будет ваша регистрация).
Официальные заявления чиновникам направляет сам РосЖХ.
После подачи заявления Государственная жилищная инспекция на основании статьи 5 постановления Правительства «О государственной жилищной инспекции» проводит выездной осмотр, составляет акт и протокол, выдает приказ о сдаче всего чтобы.
РосЖХ работает не только в Москве. Мы собрали контакты компетентных органов всех 83 субъектов Федерации. И совершенно неважно, есть ли у вас контора по недвижимости, ТСЖ, ДЭЗ или что-то еще. Работает для всех. Необязательно даже регистрироваться в квартире.
Вы также можете написать о проблемах в доме бабушки.
Все работает, проверено на практике.
понятно, что для муниципальных преступников наш проект — жутко острая палка, которую мы им держим. Ведь собранные деньги придется потратить по прямому назначению, а не воровать, списывая на проверку.
Поэтому мы, конечно, не ожидаем, что везде все будет гладко. Но вода не течет под лежащий камень.
Вместе с вами мы проведем «полевые испытания в сфере ЖКХ» и усовершенствуем наш сервис и «исполнительные механизмы».
Экономия платежей ЖКХ
Всем известна фраза «время»: деньги — определенно правильное выражение! Однако с этой точки зрения фразу вода — деньги, свет — деньги, газ — очень и очень большие деньги можно перефразировать, и это правда. За все в жизни нужно платить. Чтобы жить достойно, вы должны работать, чтобы хорошо отдыхать, вы должны хорошо работать и так далее, но никто не соглашается платить очень большие и честно заработанные деньги за то, что не получено или даже недолговечно. Жизнь дорожает с каждым днем, за ней все труднее угнаться, как и цены на коммунальные услуги, которые постоянно растут. Чтобы сэкономить изрядную сумму денег и не сгореть за то, чего у нас нет, экономисты рекомендуют устанавливать в домах и квартирах индивидуальные приборы учета, например, счетчики воды и газа. Электросчетчики для нас стали привычными и привычными. Но эффективность и необходимость установки счетчиков воды почему-то требуют уточнения.
Вода, природные запасы которой так же истощены, как и любая другая, очевидно, требует более экономного использования. Наблюдайте, как вы моете лицо или моете посуду (если у вас нет посудомоечной машины), и вы поймете, что большая часть вашей жидкости просто тратится впустую.
Если вы за это платите, как говорится в среднем, то, возможно, это просто повод подумать о своем комфорте во время запланированных перерывов.
Согласитесь, чем больше нагрузка на водопровод, чем чаще он выходит из строя, тем быстрее приходит в негодность и, следовательно, регулярно страдает от неожиданных прорывов и плановых ремонтов.
Из-за недальновидного потребления воды ее качество ухудшается, и другая крылатая фраза гласит: «Вода — это жизнь». Каждый хочет наслаждаться чистой и вкусной водопроводной водой, но что вместо этого вытекает из наших систем? Ответьте на этот вопрос сами.
Рассмотрим подробнее достоинства и недостатки установленных водомеров. Возможность визуально отслеживать, как вы используете воду каждый месяц, — одно из первых ощутимых преимуществ.
Вращающееся колесо водомера, считающего литры и кубометры ваших расходов, легко докажет вам и вашей семье, что на нем легко сэкономить — он гораздо внимательнее относится к вашим действиям. Как говорится: отвечайте за свои действия.
Мы уверены, что после первого месяца работы водомера члены вашей семьи не будут бродить по кухне в поисках посуды, пока вода течет из-под крана.
Например, предположим, что экономия воды при стирке для семьи из четырех человек составит около 700-900 литров воды в неделю. А за месяц цифра может увеличиться до четырех кубометров! Уже ощутимо, хорошо?
Теперь об еще одном несомненном плюсе квартирного прибора учета. При установке счетчиков воды предусмотрена обязательная установка фильтров очистки воды.
А это значит, что вы будете пить более чистую воду, а ваша техника сможет прослужить дольше из-за отсутствия в воде нежелательных примесей, которые механически загрязняют воду и усложняют ее.
Конечно, более сложные, чем обычные механические фильтры, фильтры с высокой степенью очистки стоят дороже, но и ваше здоровье тоже дорогого стоит! Даже если в этом случае вам решать, экономить или нет.
Установка счетчиков воды
В каждом вопросе, как и в медали, есть две стороны. Для установки индивидуального счетчика воды придется потратиться на два метра (на горячую и холодную воду), на арматуру, фильтры, краны, трубы и так далее
, необходимо будет оплатить работу слесаря, но будьте уверены, затраты окупятся в течение трех-пяти месяцев.
В этот же период происходит восстановление поверки (необходимая и регулярная процедура), которая проводится один раз в четыре года для счетчиков горячей воды и один раз в шесть лет для счетчиков холодной воды. Но даже этот зачастую болезненный процесс можно сделать более приятным.
На территории Москвы и Московской области в городах: Мытищи, Долгопрудный, Королев, Юбилейный, Щелково, Пушкино, Фрязино, Ивантеевка, Балашиха, Реутов, Железнодорожный уже много лет успешно работает Единая городская служба — предприятие, которое оказывает услуги населению по строительству гидротехнических сооружений
любой сложности. Сотрудничая с производителями: Valtec, Techem, Vodouchet, Meibes, ВПО «Точмаш», ОАО «АПЗ», Бетар, Ителма, Берегун, Метр, Зеннер, Минол, «Тепловодомер», Elster EGS имеет возможность предложить своим покупателям широкий ассортимент водомеров различных по цене и техническим характеристикам. Высококвалифицированные специалисты быстро и качественно выполнят все необходимые работы, связанные с демонтажем или установкой кондоминиумов или промышленных приборов учета (обычный дом), заменой труб, кранов и т.д. Кроме того, Единая городская служба берет на себя все необходимые документы. Лицензии, сертификаты качества и соответствия, акты выполненных работ — все эти документы составлены с учетом требований госстандарта, поэтому вы легко избежите проблем при регистрации в любом бизнесе или жилищной организации.