Что делать и куда обращаться, если шумят соседи после 23 часов?

Шумные соседи — настоящая проблема для жителей многоквартирного дома. Постоянный шум негативно сказывается на физическом и психологическом самочувствии человека.

Возникает естественное желание обезопасить себя от посторонних звуков и расслабиться. Но что делать, если соседи шумные после 23:00, устраивают громкие вечеринки.

Или в течение дня шум ремонта в их квартире не стихает каждый день, а комментарии других жителей игнорируются. Призвать нарушителей молчания к порядку можно и нужно. 2021 год принес новые изменения в закон о тишине, о которых мы поговорим далее.

Когда шуметь запрещено: требования закона

Понятие «допустимый уровень шума» закреплено в законе, поэтому вызвать на ответ шумных горожан вполне можно.

Этот вопрос регулируется:

Согласно этим документам допускается шум:

1. до 50 дБ днем, с 07 до 23 часов,
2. до 40 дБ — ночью, с 23 до 07 часов.

В дополнение к Федеральному закону регионы принимают законы, устанавливающие временные рамки с уделением особого внимания территориальным характеристикам.

Например, в Москве и Московской области ночной режим запускается в 21:00, а дневной — не ранее 08:00.

Во многих регионах уровни шума не превышаются по выходным и праздничным дням. Временное отступление от правил для производственных нужд допускается в будние дни.

Отдельной статьей закона установлен график проведения ремонтных работ с 9 до 19 часов.

В этот период допускается шум выше 140 дБ, но не более 6 часов подряд.

Ночью нельзя:

Юридические исключения из правил — это 3 причины нарушения правил:

1. устранение последствий технической аварии в здании,
2. предотвращение преступления,
3. проведение праздничных городских мероприятий.

В некоторых региональных документах законодательно закреплено понятие «тихий час» в течение дня. Это 1-2 часа после обеда, чтобы устроить сон маленьких детей.

Как бороться с шумными соседями днем: советы и рекомендации

Если соседи шумят только днем, позвонить им для ответа довольно сложно.

Участковый полицейский или соседи по комнате могут помочь.

Если кто-то из жителей планомерно включает музыку, домашние животные издают громкие звуки, дети бегают, стоит начать с мирных переговоров.

Возможно, соседи даже не подозревают, какой шум издают детские ножки или постоянно лает собака.

Когда нарушители тишины не реагируют на простые разговоры, стоит вызвать на помощь участкового. Большинство граждан законопослушны и будут не очень довольны регулярными визитами в полицию.

Темами в споре с соседями будут:

Все законы о тишине для всех предметов можно найти здесь.

Самая сложная ситуация — с шумными детьми.

Если днем ​​из квартиры соседа доносятся крики, плач, топот и другие громкие звуки, исправить ситуацию помогут только мирные переговоры.

Однако постоянный плач и крики малышей могут свидетельствовать о неадекватности самих родителей. Вы можете подать жалобу участнику милиции, который после разговора с родителями имеет право вовлечь в ситуацию органы опеки и попечительства.

Ситуация с детьми, которые шумят днем, деликатная, поэтому, прежде чем обращаться в контролирующие органы, лучше всего выяснить причину их поведения.

Неосторожные претензии к опеке могут привести к серьезным конфликтам!

Как измерить уровень шума

необходимо правильно измерить шум в квартире при открытых дверях и окнах и включить, например, телевизор. После замера индикаторов при включенных приборах необходимо замерить индикаторы при выключенной электронике и в закрытом помещении. Если результаты примерно одинаковые, то в основном речь идет о звукоизоляции.

В случае с шумными соседями все просто. Вы можете поднести шумомер к стене, где излучается шум, или просто стоять в любом месте комнаты, чтобы измерить показатели. Прибор покажет результат в децибелах буквально за пару секунд.

Шум можно измерить разными способами. Лучше всего это специальное устройство — шумомер. Это устройство с микрофоном и экраном, которое дает точный результат.

Другими источниками измерения могут быть программы на вашем телефоне или компьютере. Эта опция может служить подтверждением превышения уровня шума.

Однако показатели таких программ не могут служить доказательством в суде.

Если уровень шума превышен, особенно при постоянной частоте, может возникнуть вредное воздействие на нервную систему. И это еще не все. В случае шума выше 100 дБ могут возникнуть проблемы со слухом и даже психические расстройства. Так что обычного дискомфорта может быть недостаточно.

Если наблюдается постоянный избыток шума от соседей, необходимо обязательно обратиться за помощью к профессионалам. За это отвечает Роспотребнадзор. Именно его сотрудники помогут измерить шум и обозначить его местонахождение. Также они дают заключение, с которым можно обратиться в суд или другие правоохранительные органы.

Решение проблемы совместно с соседями

Вы не единственный, кто может обратиться в полицию или в суд на шумных соседей. Другие заинтересованные арендаторы также могут бороться с нарушителями. Вы можете подать коллективную жалобу в правоохранительные органы. Возможно, это повысит успешность и скорость решения дел с шумными соседями.

Для этого нужно собрать подписи остальных жителей. Это требует времени и усилий. И еще нужно учитывать, что не все смогут согласиться. Многие боятся мести со стороны соседей или просто хотят оставаться нейтральными.

Но даже если вы не можете собрать подписи всех соседей, вы все равно можете подать жалобу и привлечь полицию. Согласие всех заинтересованных арендаторов не требуется.

Если разговоры не помогают

Если разговоры не помогают, мы действуем по-другому. Здесь необходимо помнить, что ночной шум запрещен законом на федеральном и местном уровнях.

Если шум из этой квартиры постоянно слышен, то вам следует обратиться к участнику милиции.

лучше заручиться поддержкой жильцов дома, интересы которых также нарушаются. Доказать, что шум превышает нормы и мешает окружающим, помогут аудио- и видеозаписи, свидетельства жителей, измерения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Собранные доказательства послужат тому, чтобы попросить соседей, постоянно шумных по ночам, подать иск.

Смотрите видео: что делать с шумными соседями

Куда жаловаться?

Начать урегулирование конфликта стоит с попытки прийти к соглашению мирным путем. Вы можете попытаться успокоить соседей предупредительным разговором.

Во время переговоров нельзя теряться в криках, проклятиях или применении физической силы. Тогда есть риск, что категория пострадавших сама превратится в смутьяна для других жителей.

Звонок в полицию

Вызов полиции — первое действие после неудачных мирных переговоров. Получить платье днем ​​практически невозможно.

Но ночной шум — прямое нарушение, на которое полицейские должны реагировать.

Бригада полиции регистрирует преступление, если шум от соседей еще не стих.

Если по прибытии команды нарушители тишины успокоились, полиция также должна составить протокол по запросу граждан.

В этом случае необходимо будет предоставить доказательства административного правонарушения: наличие шума должны подтвердить соседи, которые также слышали шум.

каждый раз, когда соседи нарушают тишину, необходимо вызывать милицию, звоня на заправку.

Количество фиксированных звонков в заказе напрямую влияет на результат разрешения конфликта.

Какие доказательства можно собрать до приезда полиции?

Сотрудники органов власти неохотно занимаются вопросами, связанными со спорами между соседями, поэтому к их приезду следует тщательно готовиться.

В качестве доказательства нарушения тишины используйте:

О запрете курения в подъездах жилых домов читайте в нашей статье.

О том, что делать с шумными соседями, смотрите в видео:

Заявление в прокуратуру

В функции прокуратуры не входит анализ конфликтов между соседями.

Но вы можете подать жалобу в этот орган, если сотрудники милиции не реагируют на заявления граждан.

Для решения проблемы они пишут заявление в прокуратуру, прикрепляют номера обращений в полицию и описывают результаты этих обращений.

В заявлении на доверенность обязательно должны быть контакты (ФИО заявителя, номер телефона, адрес проживания), так как сотрудники этой организации не отвечают на анонимные жалобы.

Обращение в Роспотребнадзор и Административную комиссию

Когда разъяренные соседи не успокаиваются даже после визитов полиции, они также отправляют коллективное обращение в комиссию мэрии.

Совместные действия нескольких властей могут дать положительные результаты.

Когда шум в квартире соседа связан с бесконечным ремонтом, жалоба в Роспотребнадзор может стать действенной мерой.

Сотрудники организации создают специальную комиссию и измеряют уровень шума. При наличии нарушений на шумных жильцов квартиры выдается официальное предписание.

Любое заявление в правоохранительные или контролирующие организации подается в двух экземплярах, на нем проставляется печать о дате приема и подпись ответственного сотрудника.

При обращении в суд или прокуратуру неподписанный документ считается недействительным. Если сотрудники отказываются подписывать, заявление отправляется заказным письмом с уведомлением.

Штемпель послужит подтверждением получения документа определенным органом.

Скачать образцы вопросов для шумных соседей в районную полицию, милицию, Роспотребнадзор, суд.

Образцы заявлений

Если вы не можете мирно справиться с шумными соседями, следующим шагом для вас будет написание жалоб и заявлений.

В Роспотребнадзор

Участковому

В полицию

Перед тем, как написать заявление в полицию, вы должны сначала подать заявление своим соседям районному полицейскому в вашем районе.

Административная ответственность

За нарушения, связанные с чрезмерным шумом, вызванные различными ночными действиями, они могут быть оштрафованы в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и региональным законодательством. В среднем за подобные нарушения в Российской Федерации налагается штраф в размере от 1000 до 2000 рублей.

Например, за нарушение санитарно-эпидемиологических требований соседи могут быть оштрафованы от 500 до 1000 рублей в соответствии со ст. 6.4. КоАП.

Порядок обращения в суд

Подача иска — один из способов добиться молчания, когда другие меры не дали результата.

Применяется при серьезных нарушениях и когда ни один из вышеперечисленных случаев не может справиться с поведением соседей.

Такой способ разрешения конфликта приемлем, когда в квартире организовано собрание, регулярно происходят драки или устраиваются вечеринки. Индивидуальные или коллективные иски могут быть поданы в суд.

Но коллективный иск — более действенная мера.

В документе указываются обстоятельства дела, факт нарушения конкретных законов и последствия этого.

Обязательно опишите процесс взаимодействия с полицией по этому вопросу. В конце документа они излагают свои требования.

В жалобе постоянно указывается:

1. Сведения об истце и ответчике (ФИО, адрес),
2. Описание обстоятельств дела с указанием конкретных законов, которые нарушают соседи,
3. Требование компенсации морального вреда с указанием конкретной суммы. Если в результате действий соседей причинен вред здоровью, к сумме иска прибавляется стоимость лечения,
4. Список прилагаемых тестовых документов.

К обращению прилагаются:

Иск предъявляется только в случае неудачных попыток обращения в полицию, Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию.

Без документов, подтверждающих контакты с этими организациями, добиться решения суда в вашу пользу практически невозможно.

Пример жалобы на соседа:

Что делать, если на вас ошибочно жалуются

Теперь посмотрим на обратную ситуацию: вы получили жалобу. Обычно это происходит из-за неправильного определения источника шума. Но бывает и так, что кто-то просто хочет вас обидеть.

В первом и втором случаях вам нужно доказать своему соседу, что вы не имеете к нему никакого отношения. Даже если вы подойдете и расскажете им, они вам сразу поверят. Если вам не верят на словах и все же настаивают на том, что шум исходил из вашей квартиры, то в этом случае стоит предоставить доказательства. Это могут быть билеты на концерт или в кино, отзывы людей, подтверждающие, что вас не было дома.

Также одним из вариантов могло быть предоставление документа о том, кто проживает в квартире и его отсутствие в момент нарушения.

В случае неверной декларации вы можете пройти через других соседей и проверить информацию. А если вы в это время были в доме, то нужно сказать, что вы тоже слышали шум, но он был, например, внизу.

В крайнем случае следует пройти через тех соседей, которые на вас не жалуются и просят вместе с вами съездить в комиссию администрации. Это сделано для доказательства вашей невиновности. Другой способ — позвонить в комиссию соседей. Для вызова повестки необходимы паспортные данные вызываемого лица и номер телефона.

Вам также следует очень внимательно прочитать протокол обвинения. Необходимо следить за тем, чтобы в самом протоколе, в объяснениях свидетелей и заявителя не было ошибок.

В свою очередь, предоставьте свои объяснения в письменной форме. Вы можете написать комментарий или жалобу о незаконности привлечения себя к ответственности. Затем передайте уполномоченному лицу. И документ должен быть у вас с распиской о принятии.

Как бороться с шумом техническими средствами?

Проблема большинства современных квартир — плохая звукоизоляция. Поэтому даже малейшее превышение децибел за пределами квартиры выглядит катастрофически.

Звук соседних квартир проникает в мельчайшие бойницы и днем ​​и ночью мешает нормальной жизни.

Решить проблему помогут следующие меры:

1. Герметизация стен и стыков между панелями. Необходимо тщательно заделать все швы между панелями, закрыть все отверстия и дырки,
2. Замена окон и дверей с дополнительной заделкой проемов монтажной пеной,
3. Натяжной потолок или натяжной потолок поможет уберечься от шума соседей сверху,
4. Дополнительная бетонная стяжка изолирует пространство квартиры от доносящихся снизу звуков,
5. Звукоизоляция розеток, выключателей и других технических проемов. Отверстия заполняются плотным материалом (например, минеральной ватой).

Учет интересов соседей при проживании в многоквартирном доме — обязанность каждого собственника помещения.

Не стоит мириться с гражданами, которые доставляют неудобства всем окружающим. Всегда можно найти справедливость к шумному соседу, мешающему отдыху.