Что делать, если залили соседей снизу

Любой хозяин квартиры придет в ужас при виде его затопленного жилья, но не менее неприятные ощущения вызывает то, что он затапливает соседей снизу.

Сразу возникает паника и мы думаем, как выйти из этой ситуации, что делать, сколько денег понадобится для компенсации потерь. Если вы затопили соседей, загубили их квартиру, проблемы в любом случае возникнут.

Нужно будет заплатить деньги за ремонт и восстановление мебели, бытовой техники (если они тоже пострадали) или провести ремонтные работы самостоятельно.

К сожалению, от такой ситуации никто не застрахован, сантехника, даже новая, дорогая и качественная, может внезапно выйти из строя, но доказать свою правоту будет сложно. Если вы затопили соседей снизу, как не платить, есть ли безболезненное решение проблемы?

Что делать

Как обезопасить себя в этой ситуации, не переплачивать или вообще не платить соседям, подскажет опытный жилищный юрист.

Но с самого начала нужно быстро отключить воду в своей квартире, отключить электричество, вызвать сантехника из ЖЭК или управляющей компании, набрать воду. И только потом решать вопросы о повреждениях или готовить понятное объяснение соседям снизу.

Если кто-то из членов вашей семьи затопил квартиру снизу или событие произошло не по вашей вине, вам необходимо с первого раза объяснить это пострадавшим. Не стоит прятаться в надежде, что он окажется грязным или проблема будет забыта через день-два.

Соседи должны объяснить, почему их затопило, сказать, что мы не несем ответственности за случившееся, предоставить доказательства. Важно знать, кто виноват в катастрофе, сколько домов было повреждено сверху и снизу. 

ВНИМАНИЕ! Если квартиру затопят соседи, потерпевшая обязательно потребует компенсацию ущерба. Только при наличии веских доказательств невиновности можно будет избежать выплаты возмещения. В большинстве случаев затопление квартир все же происходит из-за вовремя не закрытых кранов, забитых по вине жителей водостока.

Спасти положение может страхование, которое предполагает выплату средств на случай страхового случая, например наводнения. Если его нет, соседям нужно поселиться между ними, выяснить, чем вызван залив, сколько будет стоить ремонт.

Кто виноват

По затоплению квартиры соседями сверху практика суда знакома со многими случаями. В это время в квартирах проводится все более дорогой ремонт, а повреждение стен и потолка вызывает возмущение и негатив со стороны пострадавших.

Чаще всего нерадивые соседи сверху стараются уйти от ответственности любыми способами. Более того, те, кто не несет ответственности за случившееся, отказываются платить, они могут доказать свою невиновность перед своими соседями. А иногда суд вынужден отказать потерпевшим в компенсации. Если вас завалили соседи, суд обязательно признает их виновными в следующих случаях:

К вам относится вышеизложенное? Это значит, что вы повредили свою квартиру и соседнюю по своей вине, не нужно конфликтовать с соседями. В этом случае они справедливо вымогают деньги.

В таких обстоятельствах страховка или доброжелательное отношение соседей, которые не посчитают ущерб копейками, примут для вас относительно приемлемую сумму, могут помочь вам в таких обстоятельствах. Но причиной подтопления жилья может быть ремонт старого или некачественного стояка, в чем не было вашей вины.

ВНИМАНИЕ! По законодательству подтяжки считаются общей собственностью.

Это обстоятельство полностью меняет дело. Состояние стояков должно контролироваться Управляющей компанией — ЖЭКом, за которое они несут ответственность в связи с их эксплуатационными характеристиками. В этом случае обе пострадавшие квартиры (а их может быть и больше со значительным количеством воды) составляют коллективную декларацию и требуют возмещения ущерба.

Также дело рассматривает УК или ЖЭК, при отказе в компенсации необходимо подать жалобу в судебное учреждение. Есть некоторые нюансы относительно затопления в квартире, сданной в аренду.

Арендатор должен провести текущий ремонт, привести в порядок жилье и оплатить ремонтные работы, ответственность за которые несет арендодатель. Но если работодатель вовремя не отключит кран, он возместит все убытки. Владелец заплатит, если затопление произошло из-за поломки аккумулятора, труб, за которые он несет ответственность.

Возмещение ущерба

Недостаточно найти виновника случившегося, надо еще и убедить его, что он должен заплатить убытки. Приятно, если соседи урегулируют вопрос спокойно, между собой, не прибегая к помощи уголовного кодекса и суда. Если жилищный залив произошел не по вине жильцов, а по вине того, кто несет ответственность за состояние труб и стояков, то не нужно бояться писать заявление, требовать компенсации в ЖЭК или Уголовный кодекс.

ВАЖНЫЙ! Когда арендатор квартиры признается виновным, он должен оплатить как ремонт, так и покупку нового личного имущества в обмен на поврежденное.

Поэтому сначала проводится оценка убытков участниками мероприятия, либо может быть приглашена независимая сторона.

Объем и стоимость повреждений

Наводнения обычно повреждают не только потолок, пол, стены многоквартирных домов, но и имущество (мебель, бытовую технику и т.д.). А чтобы возместить ущерб, необходимо полностью оценить последствия залива.

1. не исключено, что виновник и потерпевшие соглашаются друг с другом, спокойно оценивают убытки и решают вопрос о выплатах, проводя ремонтные работы. Чтобы потом не было взаимных претензий, стоит составить официальный акт с указанием переписи пострадавших элементов и стоимости компенсации.
2. Также как вариант рассмотреть проблему ремонта с соседями, купить необходимые материалы самостоятельно и провести ремонтные работы самостоятельно. Если между сторонами нет соглашения, оценку проведет независимый эксперт или суд.
3. Вызов эксперта — платная услуга, за которую платят обе стороны. Специалист проводит оценку, на основании которой выплачивается компенсация. Но иногда мнение эксперта не подходит одной стороне.
4. Последней инстанцией, которая окончательно рассудит стороны конфликта за подтопление жилья, является суд. Он может оценить ущерб, нанесенный водой, по фотографиям, показаниям свидетелей. Заполненный документ, результат экспертизы, тоже будет полезен. При необходимости решение суда назначит пересмотр.

Самостоятельное урегулирование

Самая серьезная ситуация, когда потерпевшая не хочет даже слышать объяснения виновных и сразу же грозится передать дело в суд. Но он должен учесть, что ему также придется заплатить определенную сумму за услуги назначенного судом эксперта, расходы на работу судебного органа.

Размер ущерба рассчитывается судом на основании оценочной стоимости и не всегда совпадает с реальной ценой, уплаченной за имущество.

Иногда потерпевшая также требует компенсации морального вреда. Необходимость такой оплаты доказать сложно, требуется подтверждение от врача, квитанция на лекарства из аптеки. Но, прежде всего, необходимо доказать связь между ухудшением самочувствия и фактом наводнения.

Угроза суда

Вы можете встретить соседей, которые агрессивны не только по отношению к вам, но и ко всему окружающему миру. И даже не будут слушать объяснения причин наводнения, кто виноват в случившемся.

Они с первых минут будут угрожать суду и потребовать крупную компенсацию. Если не удается найти взаимопонимание, нужно действовать грамотно, спокойно, обезопасить себя от лишних претензий:

1. Однако стоит попытаться поговорить, согласиться, объяснить, что суд даже им невыгоден.
2. Не работает? Обязательно фиксируйте разрушения в квартире снизу. Вам необходимо снять видео или сделать качественные фото. Вам необходимо иметь четкое представление о том, насколько пострадало соседнее жилье. К сожалению, возможно получить отказ в посещении жилья соседей.
3. Отчет о наводнении должен быть составлен по образцу, который несложно найти в Интернете. При заполнении такого документа должны присутствовать не только стороны конфликта, но и независимые свидетели.
4. Акт не простой документ, его должен подписать главный инженер предприятия, обслуживающего дом, сантехник. Если сообщается, что в наводнении виноват ЖЭК, УК РФ, документ станет одним из основных в производстве. Также важно иметь копию этого акта, подписанную указанными лицами.

Практические рекомендации

Когда вы затопили соседей по недосмотру или по вине труб, стояков, нужно смириться с этим фактом, успокоиться. Этот инцидент не угрожает чьей-либо жизни, вы сделали это не специально, а с остальным можно разобраться.

Вы должны сначала убрать воду с пола в своей квартире, помочь соседям с уборкой (если они хотят помочь), затем выяснить, что произошло, почему квартиры были затоплены. Следующим шагом будет выявление виновника и оценка ущерба.

желательно найти взаимопонимание с соседями и составить правильную картину произошедшего. Если виноваты — договоритесь о приемлемом варианте выплаты компенсации, если Уголовный кодекс — напишите вместе с соседями иск о компенсации за утраченное и поврежденное имущество.

Даже если дело дошло до суда, вам необходимо отстаивать свои интересы и следить за тем, чтобы соседи не превышали причитающуюся им сумму. Спросите у эксперта цитату, проверьте указанную сумму и ущерб.

Практически любой хозяин квартиры может сыграть роль жертвы и виновника наводнения. Главное, чтобы были законы, решающие проблему.