Что делать, если залил соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

Затопление соседей — довольно неприятная ситуация для обеих сторон.

Страхование недвижимости пока еще не очень распространено в России, и ипотечное страхование, как правило, не покрывает этот риск, поэтому собственники часто оказываются в конфликтной ситуации, что может привести к серьезным финансовым потерям с обеих сторон и большим нервным переживаниям. Сегодня мы расскажем, как не платить, если снизу затапливают соседей. Это также дает вам шаги, которые нужно предпринять, чтобы уменьшить ущерб.

Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

Содержание
  1. Инструкция
  2. Кто платит
  3. Кто виноват
  4. Переговоры с соседями
  5. О чем можно договориться?
  6. Как зафиксировать договоренность?
  7. Образец соглашения о возмещении ущерба при затоплении
  8. Акт о затоплении квартиры
  9. Независимая оценка вреда
  10. Суд
  11. О чем стоит помнить?
  12. Образец искового заявления о возмещении ущерба при заливе квартиры
  13. Как уменьшить заявленный размер ущерба
  14. Работа со страховой
  15. Порядок действий в случае, если затопили соседи
  16. Законодательное регулирование вопроса
  17. Пошаговая процедура действия
  18. Как правильно останавливать потоп
  19. Расчет компенсации и причиненного ущерба
  20. Куда обращаться с жалобой?
  21. Составление акта и искового заявления
  22. Если вы являетесь виновником затопления
  23. Мирное урегулирование конфликта
  24. Если инциденты повторяются постоянно
  25. Судебная практика вопроса
  26. Что делать если затопил соседей снизу? Действия при заливе квартиры
  27. Первые шаги
  28. Кого можно привлечь к ответственности
  29. За что должен заплатить виновный
  30. Когда суд не примет решение в пользу истца
  31. Затопили соседей снизу? что делать
  32. С чего начать?
  33. Если потоп обнаружили вы
  34. Если затопление обнаружили соседи
  35. Если ответственность владельца квартиры застрахована
  36. Акт о причиненном ущербе
  37. Как определить кто виноват?
  38. Как разойтись мирно?
  39. Оценка ущерба
  40. Кто должен оплатить затопленную квартиру?
  41. Что делать если не виновен, и как доказать невиновность?
  42. Решение вопроса через суд
  43. Неависимая экспертиза
  44. В каком размере компенсировать ущерб?
  45. Если виновник затопления проживает в арендованной квартире

Инструкция

Ваши шаги:

  • перекрыть воду (если есть доступ к общему стояку);
  • отключить электричество в квартире;
  • позвонить в Великобританию, вызвать сантехника или набрать номер службы экстренной помощи, если события произошли в выходные и праздничные дни;
  • следите за тем, чтобы вода была удалена, чтобы она не пролилась на соседей снизу;
  • определить источник прорыва, чтобы найти виновника. Сосед наверху мог затопить соседей внизу не по своей вине; следовательно, он не возмещает ущерб;
  • необходимо спуститься от соседа снизу и осмотреть помещение, устранить имеющийся ущерб, чтобы соседи не заявили о «ненужном» ущербе (видео, фото), даже если какие-то вещи или часть помещения могут быть затоплены.
  • позвоните страховщику, если квартира застрахована, и следуйте указаниям оператора.
  • Следующий шаг — зафиксировать факт наводнения. Сделать это можно, составив акт о подтоплении квартиры, подписанный представителем управляющей компании компании.
  • Далее необходимо определить размер потерь: либо путем переговоров с соседями и достижения консенсуса, либо путем экспертизы.
  • Если виновный (который не всегда является соседом сверху) добровольно отказывается возмещать ущерб после подачи соответствующего иска, жертвы должны обратиться в суд.

    Для справки! В случае затруднений вы можете позвонить в Великобританию, и по телефону вам подскажут, что делать, если соседи затоплены.

    Кто платит

    Все убытки, понесенные потерпевшим, полностью возмещаются правонарушителем. Первая мысль во время наводнения: сверху капает, значит, виноват сосед, живущий наверху. Но закон по-прежнему на стороне невиновных собственников. Если они смогут доказать, что причиной наводнения не была их причина, они будут освобождены от ущерба.

    Основная задача собственника — доказать, что затопление соседей снизу произошло не по его вине, а по вине третьих лиц, организаций или обстоятельств.

    Кто виноват

    Порядок определения виновника затопления:

  • источник затопления (крыша, верхние соседи);
  • причина прорыва;
  • если это квартира, кто в ней проживает (собственник или съемщики).
  • Следующая группа вопросов для выявления виновных, ответ на которые позволит исключить организации из числа «подозреваемых»:

  • если произошел скачок энергии, то есть могла быть авария, повреждение организации, предоставляющей ресурсы, что стало причиной затопления соседей снизу;
  • если поврежденные трубы могли быть установлены с нарушением правил техники безопасности (вина лежит на организации, выполнявшей монтаж);
  • могла ли техника иметь дефект, который при определенном стечении обстоятельств дал прорыв и затопил соседей снизу не по своей вине (вина производителя);
  • затопление произошло из-за халатности / невыполнения собственником обязанности по содержанию квартирной собственности в исправном состоянии (например, он не менял трубы, которые уже начали гнить, и т д).
  • После тщательного анализа можно точно определить, кто несет ответственность за наводнение, кто будет нести ответственность за причиненный ущерб и кому пострадавшие должны будут отправить жалобу, указав все обстоятельства дела и назвав сумму подлежат возмещению.

    Переговоры с соседями

    После того, как все причины затопления соседей снизу были устранены, настало время сторонам договориться и обсудить сложившуюся ситуацию.

    О чем можно договориться?

    О размере ущерба и порядке его возмещения. Например, не вся квартира могла быть затоплена, и речь могла идти о косметическом ремонте, покупке новой техники и т.д. Помните, что не всегда нужно следовать примеру пострадавших: если вы считаете, что сумма Ущерб слишком велик, соглашайтесь на обследование.

    Как зафиксировать договоренность?

    Написано. Квитанция / договор, в которой будет отражен размер ущерба и порядок его возмещения.

    Для справки! Стороны могут обратиться к нотариусу для заверения сделки; однако нотариус вправе отказать в этом, так как он не сможет предоставить никаких документальных оснований, например, для определения размера ущерба (без заключения экспертизы).

    Образец соглашения о возмещении ущерба при затоплении

  • Пример договора о затоплении квартиры представлен ниже:
  • Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

  • вы можете скачать пример соглашения о флуде в формате WORD по этой ссылке.
  • Если потерпевшая по-прежнему настаивает на обращении в суд, вы можете убедить ее в цене такого действия и отсутствии экономической выгоды, поскольку:
  • истец уплачивает государственную пошлину;
  • истец оплачивает услуги эксперта;
  • в судебном разбирательстве основополагающим принципом является равенство сторон, то есть обвиняемый может представить настолько убедительные доказательства своей невиновности, что ходатайства будут отклонены;
  • если суд ожидает от ответчика размер ущерба, истец не сможет получить его мгновенно; он будет взиматься частично из дохода гражданина, и истец будет вынужден отремонтировать за свой счет или ждать.
  • Важно! Если потерпевший все же решит обратиться в суд, ему придется документально подтвердить каждый заявленный иск.

    Акт о затоплении квартиры

    Одним из ключевых документов для установления стоимости ущерба после затопления является акт затопления квартиры. Об этом мы подробно рассказали в отдельном посте. Предлагаем скачать образец акта в текстовом формате.

    Независимая оценка вреда

    После того, как УК / ТСЖ составляет акт о затоплении соседей снизу, стороны обсуждают размер нанесенного ущерба. Если речь не идет о конкретных поврежденных предметах (например, стиральной машине), если они не согласны с окончательной суммой, они могут обратиться к независимому оценщику.

    Для этого нужно соблюдать следующий порядок действий:

  • поиск специалиста;
  • уточнение порядка проведения экспертизы, стоимости услуг;
  • оплата;
  • получить оценку.
  • Что касается оплаты оценки, стороны могут договориться о совместной оплате услуг оценщика, или она может быть присуждена виновнику наводнения (когда он признает свою вину), если он затопил соседей внизу.

    Суд

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Для того чтобы судебное разбирательство прошло успешно, истцу или обвиняемому необходимо подготовить тщательно подготовленное заявление-заявление (возражения к нему), в котором будут указаны не только списки поврежденных товаров, но и будут содержаться документальные основы и юридические обоснование вашего местонахождения.

    Для справки! Квалифицированный юрист подскажет ответчику, что делать, если квартира затапливается снизу, и поможет подать возражение на иск. Вы можете задать вопрос юристу через окно чата в правом нижнем углу экрана.

    О чем стоит помнить?

    1. Госпошлину оплачивает только одна сторона — истец.
    2. Стороны должны собрать доказательства, подтверждающие их правильность, то есть записи, фотографии, видеозаписи квартиры, дать показания свидетелей и т.д.
    3. В ходе судебного разбирательства стороны имеют право подавать ходатайства по рассматриваемому делу (например, отложить рассмотрение дела, привлечь дополнительных свидетелей).

    Образец искового заявления о возмещении ущерба при заливе квартиры

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Перед подачей жалобы потерпевшая сторона должна обратиться в виновную компанию и предложить мирное решение вопроса. В случае отказа / неполучения ответа может быть возбуждено судебное дело.

    Несколько квартир могло быть затоплено: из-за уголовного кодекса соседи сверху затопили соседей снизу. В такой ситуации нужно обращаться в суд с коллективной жалобой.

    Если по каким-либо причинам представитель Уголовного кодекса не явится в судебное заседание, но при этом будет уведомлен надлежащим образом, суд рассмотрит дело без него.

    Как уменьшить заявленный размер ущерба

    В заявлении о претензии потерпевшая указывает размер ущерба, который складывается из следующих аспектов:

  • материальный ущерб (материальный ущерб);
  • моральный ущерб;
  • стоимость услуг специалиста;
  • стоимость услуг юриста;
  • другие судебные издержки.
  • Как не выплатить полную сумму заявленного ущерба в претензии:

    1. Подать ходатайство о повторном осмотре квартиры (нанесен ущерб).
    2. Оспорить размер компенсации морального вреда. Четких правил расчета и выплаты этой суммы в РФ нет; но можно написать возражение на жалобу, указав, что степень причинения морального вреда ничем не обоснована: нет медицинских документов, нет доказательств, подтверждающих, что такой ущерб нанесен потерпевшему.
    3. Возражать против размера судебных издержек, услуг юриста.

    Что касается независимой экспертизы, то ее вправе назначить только суд; ответчик должен сделать следующее:

  • подать ходатайство (устное или письменное);
  • указать, к какому специалисту вы хотите обратиться (лучше выбрать, кто приближается к объекту, чтобы минимизировать затраты на экспертизу, так как они будут платить обвиняемому, сделавшему запрос);
  • составить список вопросов к эксперту, так как суд на основании этого списка составит решение о назначении экспертного заключения, а эксперт, в свою очередь, ответит на них.
  • Работа со страховой

    Как правило, алгоритм следующий:

  • составить акт наводнения;
  • обратиться в страховую компанию с заявлением;
  • осмотр квартиры представителями страховщика;
  • рассмотрение заявки и представленных документов;
  • возмещение ущерба / отказ в возмещении с обоснованием причин, которые могут быть обжалованы в суд.
  • Важно! Несмотря на то, что страховая компания покрывает все убытки, он имеет право подать апелляцию против виновника наводнения, чтобы взыскать с него все убытки.

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Подробнее о страховании от пожаров и наводнений мы писали в этой статье.

    Итак, если вы не знаете, что делать, если вы затопили соседей снизу, главное — не паниковать. Первым делом отключите воду, обесточьте квартиру и вызовите сантехника из ЖЭК / службы экстренной помощи.

    Следующий шаг — составить акт о повреждениях, зарегистрировать все повреждения и попытаться мирно договориться с соседями.

    Если переговоры не увенчались успехом, отстаивайте свою правду в суде: предъявляйте доказательства, запрашивайте экспертное заключение.

    Порядок действий в случае, если затопили соседи

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Если масштабы наводнения шире небольшого пятна на потолке, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилище. Это предотвратит короткое замыкание и защитит вас от поражения электрическим током. Далее нужно устранить источник проблемы — отключить воду. Решить эту проблему можно несколькими способами: известить соседей или обратиться в управляющую компанию.

    Вне зависимости от того, сколько воды хлынет с потолка, выломать соседскую дверь невозможно, так как за такие действия предусмотрена уголовная ответственность, описанная в ст. 139 УК РФ (неприкосновенность жилища).

    Законодательное регулирование вопроса

    Материальный ущерб в результате наводнения регулируется ст. 1064 ГК РФ. По его словам, виновник должен полностью возместить причиненный ущерб.

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Пошаговая процедура действия

    Если квартира затоплена и обнаружен значительный ущерб имуществу, необходимо успокоиться, оценить ситуацию и предпринять необходимые действия.

    Как правильно останавливать потоп

    Когда подтопление квартиры является установленным фактом, необходимо постоянно соблюдать следующие рекомендации:

    1. Успокойся (паника — далеко не лучший выход).
    2. Отключите воду, отключите электричество.
    3. Вызовите специалиста.
    4. Выясните, кто виноват в неприятном событии: сосед сверху, компания, выполнявшая ремонтные работы, или управляющая компания.
    5. Оцените причиненный ущерб и составьте соответствующий документ. Аналогичный документ может выдать служба экстренной помощи. Акт должен быть подписан обеими сторонами.

    Расчет компенсации и причиненного ущерба

    После того, как стало ясно, кто виноват в аварии, можно переходить к расчету ущерба и выбирать вариант выплаты компенсации.

    Наиболее оптимальными считаются следующие методы:

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Составьте договор, устанавливающий размер ущерба (рассчитанный по рыночным ценам), а также порядок и срок полного урегулирования. После логического завершения отношений стороны обычно оформляют расписку, посредством которой фиксируется перечисленная сумма и отсутствие взаимных претензий.

    1. Определение необходимого количества стройматериалов и рабочей силы. В этом случае виновник ДТП самостоятельно восстанавливает поврежденное имущество или оплачивает работу бригады.
    2. Нанять профессионала для оценки нанесенного ущерба. Эти действия необходимы, если стороны не могут прийти к консенсусу. Те, кто не согласен с результатами экзамена, могут заказать повторную аттестацию или обратиться в суд.

    Куда обращаться с жалобой?

    Если происходит наводнение от соседей сверху, оптимальным решением будет достижение взаимопонимания.

    Но, если мирное разрешение конфликта невозможно, то необходимо установить в акте характер и размер ущерба, а затем обратиться с этим в суд. При этом обязательно соблюдать территориальную принадлежность.

    Выбор инстанции для подачи жалобы напрямую зависит от размера причиненного ущерба. Такой порядок предусмотрен п. 5 ч. 1 ст. 23 ГК РФ.

    Так, если размер компенсации меньше 500 МРОТ, решение может принять мировой судья. Если размер компенсации не может быть определен или ее размер больше, чем указано выше, дело будет решено районным судом.

    Судопроизводство возможно только при наличии у сторон доказательств, то есть необходимо сразу подготовить фото- и видеоматериал.

    Составление акта и искового заявления

    Возмещение причиненного ущерба в судебном порядке предполагает составление исковой декларации и акта о наводнении.

    Последний документ должен быть составлен в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Не будет лишним присутствие квалифицированного юриста. Независимо от того, выполняется ли последнее условие, следует приступить к сбору доказательной базы: отзывов, фотографий и видеоматериалов.

    В акте должна быть указана следующая информация:

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Комиссия, в состав которой обычно входят председатель, сантехник и собственники квартир.

    1. Адрес затопленного жилья.
    2. Список повреждений.
    3. Причина случившегося.
    4. Дата аварии и составление документа.

    В конце концов, каждый участник должен подписать соглашение или высказать отрицательное решение.

    Жалоба должна содержать:

  • причина ходатайства;
  • размер ущерба;
  • дата аварии;
  • адрес преступника и жертвы;
  • безуспешная попытка решить проблему мирным путем.
  • Любопытно, но именно истец должен доказать, что одновременно имели место: ущерб, противоправное поведение контрагента и причинно-следственная связь.

    Если вы являетесь виновником затопления

    Первый и самый простой вариант — авария произошла на наших глазах, поэтому можно принять максимальные меры по ликвидации.

    Также следует проинформировать соседей, чтобы они могли уберечь ценные вещи от губительного воздействия воды.

    После этого вы можете переходить к обдумыванию дальнейшего поведения. Пока всех движут негативные эмоции, порядок выплаты компенсации лучше не обсуждать. Но рекомендуется выяснить причину случившегося в погоне.

    Убыток может произойти из-за следующих обстоятельств:

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    выполнять любые работы в квартире;

  • появление дефекта в системе водоснабжения;
  • износ трубопроводов и т д
  • Специалист ЖЭК должен определить точную причину аварии и отразить ее в акте. Документ необходимо оформить в 2-х экземплярах, чтобы 1 можно было сохранить дома.

    Если виновником аварии является неисправный прибор, то этот факт лучше исправить на месте (отразить на акте, сфотографировать, получить показания и т.д.). Этот тест позволит вам еще больше уменьшить сумму платежа или переложить компенсацию ущерба на другое лицо.

    Как избежать больших затрат, если жертвами становятся соседи снизу? Например, можно не дождаться звонка в судебное учреждение, а пойти с головой и предложить провести исправительные работы самостоятельно.

    Любая устная договоренность не имеет юридической силы, поэтому рекомендуется все записывать на бумаге и заверять подписями.

    Когда отчет о наводнении исчерпан, вы можете убедиться, предъявив квитанцию ​​об отсутствии жалоб.

    Если потребности соседа выходят за рамки разумных пределов, можно обратиться к независимому оценщику, который определит истинный размер нанесенного ущерба.

    Мирное урегулирование конфликта

    Судья, конечно же, примет справедливое и правильное решение, но этот вариант требует длительного времени. Поэтому лучше сразу же отправиться к пострадавшей и выяснить, какой результат для нее наиболее приемлем. Необходимо изучить документы, доказательства и определить оптимальный размер компенсации.

    Письменный документ, отражающий порядок и размер платежей, позволяет избавиться от промедления и бесконечных отговорок. Не оформлять расписку можно только в том случае, если правонарушитель заплатил сразу после подачи обоснованной претензии.

    Если инциденты повторяются постоянно

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Что делать, если затопление сверху уже стало привычной ситуацией и о компенсации потерь злоумышленники даже не думают. В этом случае угрозы точно не будут восприняты, поэтому рекомендуется сразу переключиться на привлечение 3-х человек. Это могут быть: сотрудники ЖЭКа, товарищества собственников жилья (ТСЖ), аттестационной службы и суда.

    При этом следует учитывать, что наводнения могут возникать не из-за безответственного поведения соседей, а из-за старых или некачественных водопроводных труб. Затем компенсация за причиненный ущерб может быть передана организации, которая обеспечивает регулярное обслуживание дома.

    Судебная практика вопроса

    Решения судов по вопросам подтопления квартир весьма разнообразны. Запрос может быть одобрен или отклонен. Автор имеет полное право подать встречный иск, если считает, что размер компенсации неоправданно высок.

    Примером может служить следующее положительное решение городского районного суда. Пострадавшие — это 2 квартиры, расположенные одна над другой. Причина наводнения — сломанная труба, подающая холодную воду в ванную комнату. Размер причиненного ущерба отражается в акте, составленном экспертами, а также подтверждается свидетельскими показаниями.

    Сумма, указанная в заявлении о претензии, компенсирует следующие расходы:

  • Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    независимая оценка и бюджет — 12 тыс руб.;

  • известить виновных телеграммой — 230 руб.;
  • ущерб 1 квартире — 120 тыс. 600 руб.;
  • ущерб 2-м квартирам — 55 тыс. 70 руб.;
  • аренда квартиры и компенсация морального вреда — 65 тыс руб.;
  • оплата работы юриста — 20 тыс руб.;
  • уплата государственной пошлины — 4 тысячи 900 рублей.
  • Пострадавшая сторона представила в суд следующие документы: акт наводнения, повестку о вызове, договор с адвокатом, квитанции об оплате и т.д.

    Что делать если затопил соседей снизу? Действия при заливе квартиры

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Многие люди, живущие в многоквартирных домах, задают вопросы «Залил соседей снизу, что мне делать?», «Как мне избежать наказания, если я затопил соседей, но я не виноват в этом?» Подавать непомерные требования о возмещении ущерба? » так далее.

    Во-первых, если снизу затоплены соседи, не стоит паниковать. Часто бывает, что человек, затопивший нижнюю квартиру, вообще не виноват. Ответственными за аварию могут быть государственные службы, не выполняющие своевременно свои обязательства по обслуживанию инженерных систем многоквартирного дома.

    Даже если вы признаете свою вину (например, вы забыли закрыть кран в ванной и пошли работать), не стоит сразу принимать все просьбы затопленных людей. В наше время практически все пытаются нажиться на невезении соседа.

    О размере причиненного ущерба и размере компенсации говорить не стоит. Итак, что делать, если вы затопили соседей снизу, вы узнаете далее по тексту.

    Вот инструкция и пошаговая процедура в ситуации «что делать, если я залил соседей снизу».

    Помимо информации, представленной ниже, вы можете обратиться за советом к опытному юристу, который поможет вам разобраться в ситуации.

    Первые шаги

    Если у вас лопнула труба (например), в первую очередь нужно предупредить соседей. Это уведомление может помочь свести к минимуму причиненный ущерб. Исследуйте его квартиру со своим соседом на предмет утечек.

    Но сначала попробуйте самостоятельно устранить причину наводнения или обратитесь за помощью в службы экстренной помощи. Если авария произошла в ваше отсутствие и вы узнали об этом от соседей и / или ремонтников, не стоит спорить и препятствовать составлению акта.

    Напротив, необходимо принять участие в осмотре собственного и соседних домов (особенно при описании ущерба, полученного от наводнения). Бывает и так, что между этажами произошел переворот и не вы затопили соседей.

    По завершении составления акта, в котором зафиксированы все нюансы, попросите сделать себе ксерокопию. Поддержите указанное с фото или видео записью. Если возможно, предложите соседям мирно уладить этот вопрос и возместить причиненный ущерб. Лучше всего сделать это при свидетелях и / или записав свое предложение на диктофон. Вы можете предложить разрешить дело без суда в письменной форме.

    Почтовый чек, подтверждающий оплату письма, и подтверждение доставки будут явным доказательством того, что с вашей стороны были предприняты шаги для разрешения ситуации во внесудебном порядке. Но делать это нужно при полной уверенности в том, что вы виноваты в организации потопа. Лучше всего проконсультироваться с опытным юристом, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

    Вы не должны расплачиваться из собственного кармана за чужие ошибки.

    Кого можно привлечь к ответственности

    что и говорить, я не виноват, обращаюсь в ЖКХ и так далее. Ваши слова будут звучать убедительнее, если будут подкреплены доказательствами. Судебная практика показывает, что в большинстве случаев виноваты люди, которые не проживают в указанной выше квартире. Вы можете заниматься:

  • производители товаров — при условии, что наводнение произошло из-за неисправного оборудования (стиральная машина, душевая кабина и т д.). В этом случае должна быть проведена независимая экспертиза, результатом которой будет доказательство невиновности);
  • монтажники и техники — при условии, что душевая кабина, посудомоечная и / или стиральная машина и т д не была правильно установлена ​​/ подключена. Также необходимо провести экспертизу для доказательства вины лица, оказавшего данную услугу;
  • компания, обслуживающая многоквартирный дом — при условии, что прорвавшаяся труба отнесена к общей собственности;
  • жильцы — при условии, что при сдаче квартиры в аренду был заключен договор и виновными стали люди, живущие в ней (аналогично собственнику, если соседи снизу были затоплены из-за действий / бездействия собственника, значит, люди, которые аренда квартиры тут ни при чем);
  • от другого собственника — при условии, что «аварийная» квартира принадлежит нескольким людям и не все в ней проживают. В суде вам нужно будет попросить признать вас неподходящим ответчиком и предоставить доказательства того, что вы отсутствовали во время Персидского залива (вы были в командировке, живете в другом доме и т.д.).
  • Возмещать убытки соседям снизу фактически будет проживающий в нем гражданин при условии, что:

  • не отключал воду в раковине и / или ванной (намеренно или по неосторожности);
  • он мог предотвратить затопление (например, вовремя отремонтировать вышедший из строя кран), но почему-то этого не сделал.
  • Только в этих случаях арендаторам не удастся уйти от ответственности.

    Но есть возможность уменьшить размер заявленной компенсации. Для этого получите бесплатную консультацию грамотных юристов на нашем сайте.

    За что должен заплатить виновный

    По решению суда лицо, виновное в наводнении, будет обязано оплатить следующие суммы:

  • государственная пошлина (судебные издержки);
  • объявленный экспертами размер ущерба (документально подтвержденный официально);
  • работа оценочной компании (эксперта);
  • компенсация физического и / или морального вреда;
  • работа юриста / защитника / представителя (как собственного, так и истца);
  • упущенная выгода (если компьютер перегорел из-за попадания воды, а это было у хозяина затопленной квартиры
  • средство зарабатывания денег).
  • Для оценки полученного ущерба вмешивается независимый эксперт, который инициирует проверку. Если вы точно знаете, в чем проблема, можно попробовать сэкономить на дополнительных расходах. Предложите соседям самостоятельно избавиться от порчи квартиры. Ремонт можно сделать своими силами.

    Не забывайте записывать каждый момент, когда вы соглашаетесь с соседями. Это защитит вас от дальнейших проблем. После устранения повреждений возьмите квитанцию ​​у соседей о том, что претензий к вам больше нет.

    Эта квитанция будет доказывать, что вам не могут быть предъявлены иски.

    Что делать, если вы затопили соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации

    Когда суд не примет решение в пользу истца

    Когда он идет в суд, ваш оппонент (который также является истцом) должен знать, что суд не всегда принимает решения в его пользу. Возможные судебные решения:

  • отказаться от всех требований;
  • удовлетворить претензии частично;
  • полностью удовлетворить иск.
  • Результат оценки ущерба используется как рекомендация, но не обязательно. В суд представляется следующая документация:

  • акт проверки, составленный аварийной службой (при условии, что они были вызваны);
  • отчет о проверке, составленный совместно представителями организации, обслуживающей кондоминиум, и сторон
  • для бизнеса;
  • оценки;
  • подтверждение договорных отношений между заинтересованным владельцем и экспертом;
  • договор с представителем истца.
  • Судья откажется подчиниться, если:

  • при обнаружении противоречий в актах осмотра (место причинения ущерба);
  • если в справках отсутствуют подписи участников опроса;
  • если оценка / экзамен проводился лицом, не имеющим на это полномочий;
  • обследование проводилось спустя много времени после аварии;
  • прошло более трех лет со дня залива;
  • договор оценки выдается не собственнику, а другому лицу;
  • жалоба подается не владельцем, а третьей стороной, не уполномоченной поврежденным владельцем дома.
  • Затопили соседей снизу? что делать

    Если вы затопили соседей, не паникуйте — вам нужен трезвый взгляд на ситуацию. Вооружитесь следующими советами, чтобы выйти из конфликтной ситуации с минимальными потерями.

    С чего начать?

    Порядок ваших действий должен зависеть от конкретных обстоятельств происшествия.

    Если потоп обнаружили вы

    Когда вы замечаете наводнение до гневного звонка соседей, вы на вашей стороне. Вы должны действовать так:

  • Остановите утечку воды. Необязательно выяснять причину, а просто закрыть клапан, ближайший к месту аварии. А если он находится за пределами квартиры, и у вас нет доступа к нему, обратитесь к держателю баланса, у которого есть доступ, и попросите его немедленно закрыть.
  • Позвоните в службу экстренной помощи. Лучше всего вызвать спасателей из организации, которая управляет домом. И если они не окажут таких услуг, то поступят из юридической фирмы, оставляющей следы их деятельности, а не от друга Васи из соседнего дома.
  • Отойдите от пострадавших соседей и предложите ей помощь. Вам нужно максимально вежливо поговорить с соседями, помочь устранить последствия наводнения самостоятельно до приезда спасателей.
  • Когда прибудут спасатели, пригласите их к себе в квартиру, чтобы осмотреть место крушения. Для составления акта о наводнении спасатели осматривают квартиру, из которой поступила вода, чтобы установить причину аварии. Помощь спасателям поможет снять вину за бездействие, если это будет суд.
  • Они договариваются встретиться на следующий день, чтобы принять решение о возмещении ущерба. Независимо от того, признаёте ли вы себя виновным в аварии или нет, вы должны первым поговорить с пострадавшими соседями о процедуре компенсации. Это позволяет избежать возможного процесса и подготовительных действий.
  • Если затопление обнаружили соседи

  • Пусть войдут в квартиру. Если соседи рассказали вам о наводнении, наводнение в вашей квартире, вероятно, не особенно заметно, и, возможно, авария произошла за пределами вашего дома. В любом случае необязательно стоять на пороге, чтобы утверждать, что с вами ничего не пропало. Причем необходимо впустить пострадавших соседей и вместе с ними осмотреть возможные места аварии.
  • Поступайте как в самопознании. Пострадавший сосед, скорее всего, сам обратится за помощью. Но повторный звонок с одной стороны ускорит их прибытие, а с другой — лишний раз подтвердит ваши действия, направленные на устранение последствий аварии.
  • Если ответственность владельца квартиры застрахована

    Первый шаг — уведомить страховщика о наступлении страхового случая. А дальше действовать по схеме выше.

    Если вы чувствуете себя невиновным, вам просто не нужно запрашивать оплату. Но если вы вовремя не проинформируете страховую компанию, вам могут отказать в выплате на этом основании.

    Акт о причиненном ущербе

    Как я могу доказать, что не затоплял квартиру? Вы можете подумать после гневного визита соседа. В этом деле поможет акт нанесения ущерба. Это первое свидетельство аварии. В его состав входят спасатели управляющего многоквартирным домом.

    В этом акте должны быть указаны:

  • описание повреждений;
  • место и причина аварии;
  • затопленная квартира и квартира, из которой хлынула вода;
  • информация о владельцах обеих квартир.
  • Акт подписывают собственники квартир или их представители, а также спасатели и инженер управляющей организации.

    Как определить кто виноват?

    Имея на руках акт, можно определить виновника аварии. Это человек, ответственный за работу в многоквартирном доме.

    Согласно пункту 1 Правил водоснабжения эксплуатационная ответственность возлагается на держателя баланса того участка водопровода, на котором произошла авария. Или по договоренности арендатора со стюардами.

    Но на практике домработницы, а тем более хозяева квартир, не поддерживают баланс водопровода. Следовательно, участок трубы будет считаться контролируемым лицом, имеющим к нему наиболее полный доступ.

    Итак, если на подъезде произошел разрыв трубы, то владелец квартиры не может быть ее балансиром. А если затопили соседи, то виноваты они.

    Но если в квартире произошла авария, но перед задвижкой на входе, и у жильца нет прямого доступа к ближайшей к внешней стороне квартиры задвижке, то линейка участка трубы перед задвижкой на входе вход будет.

    Ведь хозяин квартиры не может поддерживать и следить за исправностью труб в подъезде, к которым у него нет полного доступа.

    Как разойтись мирно?

    Если, трезво проанализировав аварию, вы пришли к выводу, что объективно виновник ущерба, вы все равно можете выйти из ситуации с наименьшими затратами.

    Для этого необходимо предложить потерпевшему добровольно возместить ущерб натурой.

    Ни один потерпевший никогда не будет просить суд о компенсации ущерба в натуральной форме, хотя такой способ компенсации предусмотрен действующим законодательством. Ведь денежной компенсации может хватить не только на устранение поломки, но и немного освежить ремонт.

    Но жертва вовсе не боится столкнуться с длительным процессом с неизвестным исходом. Поэтому я могу принять ваше предложение. Ваша экономия будет в том, что вы не купите новую мебель и не оклеите все обои в поврежденных помещениях, кроме того, вы сможете воспользоваться услугами знакомых строителей, которые сделают вам скидку.

    Оценка ущерба

    Если мирным путем не сложилось, следующим шагом пострадавшего будет оценка ущерба, нанесенного квартире после того, как ее затопили соседи. Это необходимо сделать для установления суммы, которую можно взыскать с правонарушителя.

    Методика оценки ущерба всегда и только предусматривает замену поврежденной мебели и элементов отделки. В этом случае первоначальная стоимость недвижимости признается на момент проведения оценки.

    Поэтому размер ущерба всегда значительно превышает минимальные затраты труда.

    Если вы оказались невиновными, вам необходимо провести оценку ущерба вашей квартире. Так что вы также можете заявить об истинном виновнике аварии.

    Оценка проводится независимым экспертом. Но это адекватное доказательство только в том случае, если виновный согласен с его результатами и не заказывает обследование.

    Кто должен оплатить затопленную квартиру?

    Обязанность по оплате затопленной квартиры возникает у виновного в причинении ущерба. Поэтому возмещение ущерба может взыскать как собственник, так и управляющий многоквартирным домом.

    Если квартира потерпевшего застрахована, страховая компания выплачивает ему компенсацию в размере, указанном в договоре. Суброгация обязательства возникает в отношении суммы, уплаченной за страхование. Это означает, что страховщик потерпевшего получает право требовать возмещения убытков от лица, виновного в причинении ущерба, в размере выплаченной страховой суммы.

    Если виновный обеспечил свою ответственность как собственник квартиры, его страховщик обязан возместить потерпевшему ущерб, причиненный застрахованным. В этом случае суброгация по обязательству отсутствует.

    Что делать если не виновен, и как доказать невиновность?

    Во внутреннем законодательстве существует презумпция виновности лица, причинившего ущерб. Это означает, что ему придется доказывать свою невиновность. Если виновный не представит таких доказательств, он будет признан виновным.

    На практике, чтобы избежать ответственности, необходимо продемонстрировать:

  • Обстоятельства непреодолимой силы.
  • Сторонняя ошибка.
  • Отсутствие причинно-следственной связи с аварией.
  • Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются стихийные бедствия, такие как землетрясение, наводнение, ураган, военные действия, а также другие действия других природных сил, от которых могло пострадать имущество.

    При наступлении таких обстоятельств решение принимается муниципальными органами. Только наличие такого решения может быть основанием для признания действия обстоятельств непреодолимой силы в споре.

    В этом единственном случае виновная сторона освобождается от ответственности.

    Само затопление квартиры — это не обстоятельство непреодолимой силы, а результат неправильного обслуживания или нарушения правил эксплуатации систем водоснабжения.

    Вину третьих лиц можно доказать, сославшись на разграничение операционной ответственности. В этом случае на судебном заседании необходимо потребовать, чтобы настоящий виновник явился в суд в качестве третьего лица.

    Отсутствие причинно-следственной связи с аварией доказать труднее всего. Поскольку вам придется собрать много документов:

  • Подтверждение пригодности поврежденных элементов водопровода. У каждой части сантехники своя жизнь, установленная строительными нормами. Необходимо предоставить чеки на покупку деталей и их установку. Или вызовите мастера, установившего систему, в качестве свидетеля.
  • Установите истинную причину повреждения. Спасатели всегда и только констатируют неисправность, которая привела к наводнению, но не устанавливают причину. Для доказательства невиновности потребуется заказать в судебном заседании техническую экспертизу и установить причину неисправности. Если причиной неисправности окажется производственный брак, привлечь к ответственности цех или фабрику будет невозможно. Но после того, как потерпевший возместит ущерб, можно будет обратиться за регрессом и вернуть выплаченную компенсацию плюс моральный вред. Если экспертиза обнаружит ошибку монтажа, можно будет привлечь к ответственности строительную компанию, установившую водопровод.
  • Решение вопроса через суд

    Любой спор о возмещении ущерба рассматривается только местными судами.

    Если вам предъявлен иск о возмещении ущерба и вы не согласны с претензиями, вы должны:

  • Напишите возражение. В возражении вы должны указать, почему вы считаете себя невиновным и кто, по вашему мнению, затопил квартиру соседей внизу и несет ответственность за аварию.
  • Оцените размер ущерба. Если ваша вина очевидна, вы можете значительно уменьшить сумму. Для этого необходимо оспорить оценку ущерба, заказав заключение судебно-медицинской экспертизы.
  • Оспаривание компенсации морального вреда. Внутренний законодатель не определил порядок исчисления морального вреда. Поэтому истцы исходят из личных пожеланий и очень редко оправдывают сумму. В то же время Гражданский кодекс Российской Федерации требует, чтобы расчет морального вреда указывался в иске о возмещении со ссылкой на обстоятельства, подтвержденные доказательствами. Например, душевный опыт может быть подтвержден медицинской справкой. Кроме того, если в затопленной квартире проживают только родственники или жильцы, потерпевший не вправе требовать компенсации за причиненный ему моральный ущерб.
  • Профессиональный юрист сможет составить грамотные судебные документы.

    Неависимая экспертиза

    Если вы не согласны с размером ущерба имуществу, согласно оценке, вы можете заказать независимую судебно-медицинскую экспертизу.

    Для этого в суд подается заявление, в котором необходимо указать:

  • Желаемый экспертный институт. Для минимизации затрат необходимо указать ближайших к затопленной квартире специалистов.
  • Список вопросов к специалисту. Необходимо просить оценить размер реального ущерба, а не реставрационных вмешательств. В противном случае экспертиза установит даже большую сумму, чем смета.
  • По окончании работы судебно-медицинский эксперт составляет заключение и отправляет его в суд.

    Эксперт платит за виновного. Но в случае выигрыша стоимость экзамена будет возмещена актером.

    В каком размере компенсировать ущерб?

    Компенсационная выплата производится по решению суда.

    Обычно он состоит из:

  • материальный ущерб;
  • моральный ущерб;
  • стоимость экспертизы;
  • услуги юриста;
  • юридические услуги.
  • Если вы выплатите компенсацию до суда, вы можете ограничиться материальным ущербом. По соглашению, моральный вред никогда не рассматривается.

    Если виновник затопления проживает в арендованной квартире

  • Вина затопления квартиры обычно кроется в несвоевременной замене частей водопровода, срок полезного использования которых истек, за исключением умышленного саботажа.
  • Обязанность произвести такую ​​замену согласно Гражданскому кодексу РФ лежит на собственнике, поскольку право собственности является обязательным.
  • Исходя из этого, привлечь арендатора к ответственности возможно, если:
  • причина затопления — прямой саботаж арендатора;
  • арендатор по договору обязан поддерживать инженерные системы квартиры в исправном состоянии и проводить их ремонт.
  • Если вы случайно затопили своих соседей внизу, постарайтесь не усугубить конфликт, а разрешить его мирным путем. Если не сработало, соберите документы, подтверждающие вашу невиновность, и приготовьтесь к суду.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Скорая юридическая помощь - консультация на сайте
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: