Что делать, если соседи сверху постоянно топят

Крайне неприятная ситуация часто складывается, когда после тяжелого рабочего дня вас настигает настоящий потоп в квартире. На потолке появляются большие пятна, верх обоев отслаивается, а на полу образуется огромная лужа — вас снова затопили соседи.

Проблема затопления от соседей не редкость и это хорошо, когда попадаются понимающие люди и признают свою вину. Но нередки ситуации, когда не удается получить не только компенсацию ущерба, но и банальный диалог с виновными.

Но что делать, если флуд не происходит ни в первый, ни во второй раз, а происходит с завидной регулярностью? Итак, попробуем разобраться, что делать, если соседи сверху постоянно затапливают?

Порядок действий

Ущерб, материальный или моральный, вызванный затоплением квартиры гражданина, регулируется статьей 1064 Гражданского кодекса. Кроме того, обязанность возместить убытки полностью лежит на гражданине, допустившем наводнение.

Вдобавок в статье 1064 сказано, что если ущерб причинен не по вине собственника квартиры (например, по вине жильцов или по вине работников ЖКХ), то последний не обязан возместить убытки.

  1. Самое главное при затоплении квартиры — сохранять спокойствие и трезво оценивать ситуацию. Крайне не рекомендуется идти к соседям сверху и решать проблему силовыми методами. Или возникает ситуация, когда дома никого нет, а дверь заперта. Незаконное проникновение в чужое жилое пространство преследуется по закону, в том числе за закрытие крана.
  2. Вам следует отключить воду в своей квартире, отключить электричество.
  3. Позвоните в управляющую компанию и лучше всего обратитесь к сантехнику, обслуживающему ваш дом. Это поможет заблокировать общий стояк здания, чтобы предотвратить дальнейшее затопление.
  4. Максимально зафиксируйте повреждения на фото или видео. По возможности не переставляйте мебель или технику, это будет дополнительным преимуществом в вашу пользу в случае возникновения спора.
  5. Постарайтесь определить виновника аварии. Не всегда это хозяин дома. Иногда причиной может быть разрыв старой водопроводной трубы. В этом случае вина ляжет на жилищно-коммунальные службы, которые поддерживают связь в доме.
  6. Обязательно составьте акт, в котором вы указываете всю необходимую информацию: дату и время, перечень поврежденных объектов, частоту наводнений и др. документ составляется в произвольной форме. При желании его может подписать специалист по коммунальному или соседнему жилищно-бытовому комплексу.

Виновником аварии могла стать квартира на несколько этажей выше. Вода может просачиваться через потолки и долго накапливаться, а затем обрушится водопадом, затопив сразу несколько этажей.

Подсчет компенсации и причиненного ущерба

После установления виновника следует приступить к расчету нанесенного ущерба и возможности компенсации. В этом случае стоит выделить несколько основных шагов:

  • Составляется документ, в котором прописывается размер причиненного ущерба. Способы расчетов (наличный или безналичный) и сроки оплаты. После регистрации у правонарушителя обычно снимается расписка, в которой прописана сумма денег для перевода и отсутствие взаимных претензий.
  • Определен состав и стоимость расходных материалов. Затраты на ремонтную бригаду, если виновник не может самостоятельно восстановить квартиру.
  • Если граждане не достигают консенсуса, вовлекается третья сторона. Оценивает и составляет специальный документ о рыночной стоимости поврежденного актива.
  • Куда обращаться

    На практике зачастую невозможно вести переговоры с соседями или они полностью игнорируют ваши юридические требования.

    Что делать, если соседи сверху постоянно тонут

    Что делать, если соседи сверху постоянно тонут

    Если сосед продолжает периодически заливать вас, вы можете связаться с ним и сказать, что факт повреждения зафиксирован на видео и оформлены необходимые документы. При полном пренебрежении остается только одно: обратиться в суд.

    Вам следует обратиться в суд, расположенный в вашем районе. Если размер ущерба менее 50 тысяч рублей, дело решает мировой судья. В противном случае вам следует связаться с окружным судьей.

    Процесс будет быстрее, если у потерпевшей есть фото- или видео-доказательства.

    ВНИМАНИЕ! Владелец квартиры может отправить запрос в управляющую компанию для дальнейшего фиксирования факта затопления.

    Обращаем внимание на пакет документов, который потребуется для процесса:

    1. Документы, подтверждающие право собственности на квартиру.
    2. Акт о подтоплении квартиры.
    3. Копия документа отправляется в управляющую компанию.
    4. Экспертиза размера нанесенного ущерба.
    5. Официальная жалоба виновному, если она была отправлена ​​ранее.
    6. Документация, квитанции, квитанции, подтверждающие покупку и расход стройматериалов.
    7. Уплачена государственная пошлина.

    Как правильно оформить акт

    В законодательстве нет строгих правил исполнения акта. Это можно писать в произвольной форме. Основная особенность заключается в том, что документ необходимо составлять сразу после или во время ЧП.

    Если это не первый случай, доказать последующие рецидивы без вещественных доказательств будет крайне сложно. Также через некоторое время повреждение водой может резко увеличиться.

    Акт может составить сотрудник управляющей компании, бригадир, пришедший на ликвидацию, или соседи по лестнице.

    ВНИМАНИЕ! Основным моментом документа будет описание последствий наводнения. Для возможного судебного разбирательства важно, чтобы никто из присутствующих при составлении акта не был заинтересован.

    Отметим наиболее важные моменты, которые следует указать в акте:

  • дата и время составления документа,
  • дата и время наводнения,
  • причина аварии (возможна приблизительная версия),
  • ФИО гражданина, выполнившего ЧП, или организации, выполнившей работы,
  • подробное описание характера наводнения и причиненного ущерба (потолок, стены, затопленный пол, мебель или произведения искусства).
  • Чаще всего в качестве причин затопления специалисты отмечают следующие факторы:

    1. повреждение водопровода,
    2. засор в раковине или унитазе
    3. банальная халатность, оставив кран открытым,

    Акт приобретает силу закона, если его подписали все стороны, участвовавшие в его составлении.

    ВАЖНЫЙ! Если одна из сторон отказывается подписать составленный акт, необходимо обязательно указать этот факт в документе. Если виновник ДТП отказался или не присутствовал при составлении документа, последний не теряет юридической силы.

    Документ, как правило, составляется в двух экземплярах. Один передает представитель управляющей компании, второй — собственник затопленного жилья. В случае отсутствия хозяина квартиры за него могут расписаться двое понятых. Это могут быть зарегистрированные в квартире взрослые или соседи.

    Стоит отметить, что хозяин дома участвует в составлении акта в качестве свидетеля и не может активно вмешиваться в процесс составления акта или как-то искажать факты, оказывать давление на свидетелей.

    Обычно в акте не указывается бытовая техника. Без помощи специалиста оценить ущерб крайне сложно. И суд будет обжаловать именно эти данные. Но можно указать модель, например, телевизор или холодильник.

    Арендаторы квартиры

    Что делать, если соседи сверху постоянно тонут

    Что делать, если соседи сверху постоянно тонут

    В Гражданском кодексе четко указано, что выплаты должны производиться гражданином, осуществившим наводнение.

    Если жильцы отказались от мирного решения, вам следует связаться с арендодателем и обсудить с ним ситуацию. В случае отказа собственника от помощи в разрешении конфликта вы имеете право обратиться в судебный орган.

    В любом случае полную ответственность за наводнение возьмут на себя арендаторы. Но если то, что авария произошла по вине хозяина квартиры (например, бракованный или старый стояк в раковине), то компенсация ущерба полностью ляжет на его плечи.

    К сожалению, даже при положительном судебном решении выплата средств может занять длительное время. Если такие действия происходят неоднократно, желательно подумать о страховании имущества. Оплата страховки может покрыть ваши убытки в один момент.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Скорая юридическая помощь - консультация на сайте
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: