Бесплатные услуги жкх в приватизированной квартире: что обязаны и могут отремонтировать, полезная информация

Бесплатные жилищно-коммунальные услуги в приватизированной квартире: что нужно и можно отремонтировать, полезная информация

Почему-то многие владельцы квартир считают, что каждый звонок арендодателя из ЖЭКа, управляющей компании (управляющей компании) или другого аналогичного офиса должен быть оплачен, будь то электрик, сантехник или, например, плотник. На самом деле это далеко не так. В каждой Великобритании должен быть список бесплатных услуг для жителей, независимо от формы собственности на жилье. Ниже приведен список работ, которые Уголовный кодекс в муниципалитете, офисе и даже приватизированной квартире (для общих коммуникаций) обязан удалить бесплатно:

  • смена пломб;
  • заполнение сальников до водоразборных клапанов с устранением протечек;
  • установка вкладыша для седла клапана, полиэтиленовых патрубков на головку клапана;
  • устранение протечек или доработка гибких соединений для подключения сантехнических приборов, переливов, сифонов, участков трубопроводов к водопроводным системам, замена резиновых манжет унитаза, разметка раствором;
  • регулировка бака с устранением протечек;
  • укрепление неплотного унитаза, раковины, раковины, умывальника;
  • устранение засоров внутренних канализационных труб и сантехники, произошедших по вине жителей;
  • чистка и промывка внутренней канализационной системы;
  • регулирование и регулировка систем горячего водоснабжения и отопления с устранением тепла, воздушных карманов, промывка труб и отопительных приборов, замена вышедших из строя полотенцесушителей (стандарт), запорно-регулирующая арматура (краны, краны трехходовые, двойное регулирование краны, воздушные краны);
  • проверка технического состояния газового оборудования (стандарт), при необходимости с заменой бракованных деталей и узлов;
  • проверка технического состояния электроплит (стандарт), при необходимости, с заменой бракованных деталей и узлов;
  • общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, заливка окон и дверей, устранение последствий протечек (не по вине жителей) и других неисправностей;
  • продувка, ремонт, замена существующих или плохо нагретых аккумуляторов;
  • ремонт электропроводки, в том числе лестничной.
  • На бесплатные работы в соответствии с постановлением Правительства России (Постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения жилищного фонда») размер платы за содержание дома в случае оказания услуг и реализации… ») о правилах содержания общего имущества кондоминиума также включает:

  • замена окон и дверей на битое стекло подсобных помещений;
  • удаление снега и льда с крыш;
  • мыть окна, полы, лестницы, площадки, стены, удалять пыль и т д в подъездах;
  • уборка и уборка территории.
  • Перечень бесплатных услуг, приведенный выше, обусловлен договорными услугами, предусмотренными в договоре об управлении кондоминиумом, заключенном между жителями и управляющей компанией, размещены в офисах или на веб-сайте управляющей компании, являются обязательными и подлежат к плате ежемесячно путем уплаты сбора за содержание и ремонт жилья в графе «Обслуживание и ремонт жилья».

    Содержание
    1. Порядок оплаты дополнительных услуг
    2. Что жкх должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно
    3. Что ЖКХ должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно?
    4. За какое имущество в доме отвечают управляющие компании / ЖКХ службы
    5. На что должна распределяться оплата коммунальных слуг собственниками жилья?
    6. Какой ремонт в квартире служба ЖКХ / УК должны делать бесплатно?
    7. Как быть, когда управляющая компания требует деньги за ремонт или отказывается его выполнять?
    8. Какой ремонт в квартире службы ЖКХ обязаны делать бесплатно?
    9. Бесплатные услуги ЖКХ в приватизированной квартире: перечень 2019 года, закон
    10. За что отвечает Управляющая компания
    11. За счет жилищно-эксплуатационной службы
    12. Ук требует дополнительную плату
    13. Предоставление не в полном объеме
    14. Из чего складывается сумма оплаты
    15. Кто должен делать ремонт в муниципальной или приватизированной квартире
    16. Бесплатные работы
    17. Отличия приватизированных квартир от муниципальных
    18. Нормативы
    19. Куда можно обратиться с жалобой
    20. Некачественное выполнение услуг ЖКХ
    21. Права жильцов
    22. Наиболее полный перечень работ, выполняемых ЖКХ бесплатно: в деревянном доме, муниципальной и приватизированной квартире
    23. Бесплатные услуги ЖКХ в муниципальной квартире
    24. Бесплатные услуги ЖКХ в приватизированной квартире
    25. Виды и периодичность оказания «бесплатных» услуг ЖКХ
    26. Аварийное обслуживание
    27. Услуги ЖКХ: что в квартире отремонтируют бесплатно?
    28. Услуги ЖКХ: платные и «бесплатные»

    Порядок оплаты дополнительных услуг

    Наряду с бесплатной работой, предусмотренной договором управления кондоминиумом, оговоренным между жителями и управляющей компанией, есть дополнительные услуги, предоставляемые управляющей компанией, но для которых (поскольку управляющие компании являются коммерческими компаниями и, следовательно, имеют право определять плату за работают по рыночным принципам) жители обязаны платить.

    Например, сантехника, срок годности которой еще не истек. На такую ​​работу по правилам должен быть составлен прейскурант, с которым жители имеют право ознакомиться при обращении в УК или по телефону, а также при подаче заявления на дополнительную работу.

    При оплате проделанной работы, согласно действующему законодательству, разрешены только два варианта оплаты: либо нужно получить кассовый чек, либо оставить квитанцию ​​для безналичной оплаты, что поможет в дальнейшем, если вдруг что-то случится из-за плохо выполненной работы, вы получаете компенсацию, которую собираетесь требовать. И помните: это ваше право!
    Удачи.

    Знать больше…

    Замена радиаторов отопления в квартире.
    Чем мы платим за жилищно-коммунальные услуги?

    Что жкх должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно

    Бесплатные жилищно-коммунальные услуги в приватизированной квартире: что нужно и можно отремонтировать, полезная информация

    Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: «Что нужно и можно отремонтировать ЖКХ в квартире бесплатно». Мы постарались раскрыть тему полностью, и наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями, основанными на опыте.

    Большинство собственников жилых помещений и арендаторов-граждан сталкиваются с общей проблемой — ремонтом внутренних инженерных коммуникаций в жилищном фонде, и практически все не подозревают, что такие услуги должны оказывать управляющая компания бесплатно.

    Таким глобальным незнанием активно пользуются представители ЖКХ, незаконно требуя определенные суммы в качестве доплаты за услуги, стоимость которых уже включена в ежемесячные квитанции, отправляемые потребителям.

    Если вы хотите узнать, как решить вашу конкретную проблему, обратитесь в форму онлайн-консультации справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону:

  • +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область
  • +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область
  • 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
  • это компания, которая осуществляет договорное управление домом, которое напрямую избирается собственниками жилья или их ассоциациями (ТСЖ), которая берет на себя большинство проблем, связанных с обслуживанием общей собственности).
  • Видео удалено

    Видео (нажмите, чтобы воспроизвести).

    Чаще всего договор управления могут заключить резиденты и управляющая компания. Этот документ имеет целью полностью урегулировать отношения между сторонами.

    В этом типе контракта уместно указать, какие виды работ ЖК-сервис обязуется выполнять непосредственно в квартирах, а какие в самом доме, с подробным описанием случаев, за которые они несут ответственность, а также размер ежемесячной платы за предоставляемые услуги.

    Что входит в ремонт кондоминиумов?

    1. Как работает ремонт МКД, читайте здесь.
    2. На что Уголовный кодекс тратит средства собственников квартир?
    3. При оплате счетов домовладельцы и съемщики имеют право полагать, что управляющая компания, управляя домом, в кратчайшие сроки проведет ремонтные работы в отношении общего имущества — всех коммуникационных сетей и помещений, предназначенных для обслуживания более одной квартиры.
    4. Сюда входят системы водоснабжения, газа, канализации, отопления, освещения, а также состояние подъездной дороги и чердаков, территорий вокруг дома.
    5. Жители обычно ошибочно полагают, что специалисты по месту жительства должны ремонтировать все домашнее оборудование, в том числе то, что находится внутри их дома.

    Статья 36 ТК РФ и Постановление Правительства РФ от 25.07.2012 г. 491 от 13 августа 2006 г. (в редакции от 26 марта 2014 г.) четко определено, за какой тип имущества отвечает управляющая компания, а за какой — граждане, относящиеся к собственникам и арендаторам.

  • Какую недвижимость можно отремонтировать без оплаты?
  • Управляющая компания обязана отремонтировать оборудование в помещении, если оно принадлежит к общему дому.
  • В список обычной бытовой техники входят:
  • Техника, предназначенная для отопления жилых помещений;
  • Стояки холодного / горячего водоснабжения с ответвлениями от них, в том числе до точки присоединения к ответвлениям;
  • Трубопроводная система с изготовленными из нее ответвлениями — до установки крана или другого ограничивающего устройства, расположенного на ответвлении, ведущем к кухонной газовой плите;
  • Стояки системы отопления с ответвлениями перед подключением к ответвлениям;
  • Дренажные колонки с отводами (вместе с патрубками, заглушками, тройниками и т.д.) до ближайшего соединения с отводящими трубами;
  • Устройства, размещенные в сетях, указанные для учета потребления ресурсов, если они расположены до первой стыковки с кранами, запорной арматурой и запорными устройствами.
  • В собственность собственника квартиры, где последний должен самостоятельно оплачивать ремонт, входят:

  • Приборы индивидуального учета (для учета расхода ресурсов: электроэнергии, газа, воды);
  • Печи (электрические, газовые);
  • Сантехническое оборудование с соответствующей фурнитурой к нему;
  • Отводы и трубы размещаются на местах после стыковки с стояками;
  • Домофоны;
  • Выключатели, осветительные приборы, розетки, электрические кабели расположены внутри жилой зоны.
  • При этом нет абсолютно никакой разницы, муниципальное или приватизированное жилье. Этот список одинаков для всех арендаторов и домовладельцев.

    Если в доме хозяина возникла аварийная ситуация или вышло из строя какое-то оборудование, принадлежащее общему дому, УК должен провести ремонтные работы в установленные сроки.

    Если выполнение ремонтных работ на имуществе собственников жилья вызвано нарушением порядка содержания общего имущества и ненадлежащим выполнением коммунальных услуг, собственники с учетом п. 354 от 6 мая 2011 г., может потребовать от компании, управляющей домом, провести ремонт, а также возместить все допустимые расходы.

    Когда управляющая компания желает потребовать определенную сумму в качестве доплаты за данные услуги или сознательно отказывается от их предоставления, вводя в заблуждение, такие действия могут рассматриваться как прямое нарушение закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также ст. 310 ГК РФ.

    В этом случае гражданин имеет право подать письменную жалобу с указанием конкретных требований, жалобу в Государственную жилищную инспекцию, затем передать дело в суд и получить половину суммы штрафа, установленного Уголовным кодексом.

    Если Государственная жилищная инспекция не отреагировала на обращение или ее действия были неэффективными, необходимо воспользоваться правом, предусмотренным в пункте 8.

    2 ст. 162 ТК РФ, которая предусматривает возможность собственникам отказаться от исполнения договора по воле стороны, при таких обстоятельствах собственника дома.

    Отказ от выполнения договорных условий может быть выражен полностью или частично.

    При полном отказе договор должен быть расторгнут, частичный подразумевает необходимость внесения изменений. Пункт 3 статьи 450 ГК РФ не указывает конкретную форму, в которой должен быть представлен отказ.

    При этом указывается, что расторжение заключенного договора об управлении многоквартирным домом, осуществленное в одностороннем порядке, должно быть осуществлено в той же форме, что и заключение договора (ч. 1 ст. 162 Жилищного кодекса РФ). Российская Федерация).

    В подпунктах 8.1 и 8.2 указаны условия, при которых собственники помещений в МКД имеют право в одностороннем порядке отказаться от соблюдения условий договора управления МКД.

    Если вы хотите узнать, как решить вашу конкретную проблему, обратитесь в форму онлайн-консультации справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону:

    1. +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область
    2. +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область
    3. 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

    Что ЖКХ должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно?

    Большинство собственников жилых помещений и арендаторов сталкиваются с проблемой ремонта инженерных сетей в квартире, но чаще всего не имеют представления, какую именно сервисную управляющую компанию (УК) они должны предоставить бесплатно. Этой ситуацией активно пользуются жилищно-коммунальные службы, незаконно взимая дополнительную плату за услуги, стоимость которых уже включена в счета, которые ежемесячно поступают домовладельцам.

    Из этой публикации вы узнаете, что в жилищно-коммунальном хозяйстве нужно и можно бесплатно отремонтировать в квартире.

    Итак, давайте выясним, какой ремонт в квартирах должны делать ЖКХ (управляющая компания) бесплатно)?

    За какое имущество в доме отвечают управляющие компании / ЖКХ службы

    Управляющая компания (УК) — это коммерческая организация, выбранная домовладельцами или жилищной компанией для фидуциарного управления, в частности, для обслуживания собственности многоквартирного дома.

    Чаще всего договор управления заключается между собственниками и управляющей компанией.

    Этот документ регулирует взаимоотношения сторон, поэтому в нем следует указать, какие именно работы они необходимы для выполнения жилищно-коммунальных услуг в многоквартирном доме и квартирах, какая ежемесячная оплата ожидается, за какую ответственность несет Уголовный кодекс перед арендаторы.

    На что должна распределяться оплата коммунальных слуг собственниками жилья?

    Арендатор или домовладелец, ежемесячно оплачивая счета, вправе рассчитывать на своевременный ремонт общего имущества дома, который управляющие компании обязаны произвести по договору. То есть речь идет о тех помещениях и коммуникациях, которые обслуживают ряд квартир.

    К ним относятся инженерные системы отопления, газоснабжения, водоснабжения, канализации, освещения, а также чердаки, состояние прилегающей территории, подъезды.

    Существует заблуждение, что коммунальные службы обязаны ремонтировать всю технику в доме, особенно ту, что находится непосредственно в квартире.

    Чтобы прояснить этот вопрос, обратитесь к статье № 36 Жилищного кодекса и постановления правительства № 491 от 13 августа 2006 г. (в редакции от 26 марта 2014 г.). Эти законодательные акты определяют перечень имущества, за которое отвечает Уголовный кодекс, и тех объектов, которые собственники и арендаторы должны ремонтировать сами.

    Какой ремонт в квартире служба ЖКХ / УК должны делать бесплатно?

    Ремонт техники, находящейся в квартире, являющейся обычным домом, управляющая компания обязана провести бесплатно. Чтобы понять, какой ремонт в квартире и коммунальном хозяйстве нужно делать бесплатно, давайте выясним, что относится к тому объекту, который жилищно-коммунальные службы обязаны ремонтировать:

  • Система газоснабжения — газопровод и отводы от него. Ремонт проводится на отключающем устройстве, расположенном на ответвлениях или на запорной арматуре, ведущей непосредственно к плите.
  • Колонки и отводы для подачи горячей и холодной воды. До первого подключения к сливной трубе.
  • Колонны отопления, включая ответвления от них до места подключения к отводным трубам.
  • Дренажные колонки и их ответвления (тройники, заглушки, отводы) до точки первого соединения с дренажными трубами.
  • Счетчики (приборы учета), расположенные в указанных выше сетях, до точки первого подключения с отводами, отводами и отключающими устройствами.
  • Ремонт оборудования, принадлежащего гражданину на правах частной собственности, осуществляется за его счет. Этот список включает:

  • Газовые и электрические плиты.
  • Батареи для центрального отопления.
  • Индивидуальные измерительные приборы. К ним относятся счетчики на газ, воду, электричество.
  • Электрические кабели, потолочные светильники, выключатели и розетки внутри квартир.
  • Сантехника — смесители, ванны, смесители, сопутствующие аксессуары, унитазы, водонагреватели, раковины.
  • Домофоны.
  • Читайте также: Что такое ипотечное страхование и когда оно применяется

    Этот список одинаково актуален как для владельцев приватизированного жилья, так и для арендаторов муниципального жилья.

    Как быть, когда управляющая компания требует деньги за ремонт или отказывается его выполнять?

    В случае поломки общей бытовой техники или аварии, произошедшей на участке внутренних сетей в квартире, управляющая компания обязана провести соответствующие ремонтные работы в установленный срок.

    Собственникам жилых помещений следует знать, что если ремонт квартирной собственности вызван ненадлежащим оказанием коммунальных услуг или недостойным содержанием общего имущества, закон вступает в силу для защиты их прав — Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г п. 354, пункт 149.

    В соответствии с ним, собственники имеют право требовать возмещения понесенных расходов или необходимого ремонта в коммунальных службах.

    В этом случае собственник может подать жалобу в письменной форме, где он укажет свои требования и жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Впоследствии вы имеете право подать иск о компенсации и взыскать 50% суммы назначенного вам штрафа от управляющей компании.

    Какой ремонт в квартире службы ЖКХ обязаны делать бесплатно?

    Яндекс Дзен легален! Это наш специальный юридический материал в удобном и красивом формате. Подпишитесь сейчас.

    Бремя содержания квартиры и общего имущества в многоквартирном доме (МКД) несут собственники и наниматели по договору социального найма, если иное не предусмотрено законом (ст. 210 ГК РФ, ч. 3 ст. 30 ст. 39, пп. 2 — 4 ч. 3 ст. 67 ТК РФ).

    Бесплатные услуги ЖКХ в приватизированной квартире: перечень 2019 года, закон

    Жители многоквартирных домов, сданных много лет назад, все чаще сталкиваются с необходимостью ремонта, восстановления коммуникаций, проведения капитального ремонта в различных частях дома и т.д.

    Часто возникают аварийные ситуации, требующие немедленного вмешательства пользователей. Однако управляющие организации часто не спешат решать возникшие проблемы, объясняя это нехваткой или недостатком средств.

    Многие жители даже не подозревают, какой перечень бесплатных жилищных услуг прописан в законодательстве. Попробуем разобраться, какой перечень работ следует выполнять за счет управляющей организации, а сколько должны платить собственники жилого помещения.

    За что отвечает Управляющая компания

    Управляющая компания — это организация, которую в соответствии с законом выбирают сами домовладельцы для содержания жилого дома в надлежащем состоянии и ухода за ним. Все условия взаимодействия, перечень предоставляемых организацией услуг прописываются в договоре, который домовладельцы заключают с выбранной управляющей организацией.

    ВАЖНЫЙ! Соглашение гарантирует владельцам квартиры, что ЖЭК выполнит взятые на себя обязательства.

    Жители многоквартирных домов вместе с представителями государственных служб должны проводить собрания, на которых решаются важные и текущие вопросы. Спектр вопросов, которые решаются на общих собраниях:

  •  перечень ремонтно-восстановительных работ которого будет осуществляться за счет управляющей организации. Речь идет об объеме работ внутри квартир, в доме, а также вне дома и на прилегающей территории;
  •  какую ответственность муниципальные службы несут перед жителями кондоминиума. Какие услуги оплачиваются и сколько они стоят;
  •  на какой перечень жилищно-коммунальных услуг расходуются средства от оплаты счетов.
  • Те арендаторы, которые своевременно и полностью оплачивают счета, вправе потребовать от управляющей организации своевременного выполнения указанного в договоре перечня работ. Чаще всего к таким услугам относятся ремонт или восстановление коммуникаций, участков и элементов дома, которые рассчитаны если на всех, то на несколько квартир:

    1.  водопроводные и канализационные трубы;
    2.  газопровод;
    3.  отопительная система;
    4. электричество;
    5.  чистка и выполнение ремонтно-восстановительных работ лестниц и пандусов;
    6.  ремонт и восстановление подсобных помещений, чердаков, крыш;
    7.  уход и уборка территории.

    Многие владельцы квартир считают, что все ремонтно-восстановительные работы обязаны проводить коммунальные службы. Однако это мнение неверно.

    Законодательство, а точнее статья 36 Жилищного кодекса и решение властей от августа 2016 г. 491, обозначить перечень услуг, оказываемых за счет управляющей компании. Кроме того, на законодательном уровне строго обозначен перечень объектов недвижимости, восстановление и замена которых осуществляется за счет населения.

    За счет жилищно-эксплуатационной службы

    Согласно законодательству и согласно оговоренному договору, имущество, которое принадлежит многоквартирному дому, но находится на территории жилой площади населения, ремонтируется за счет управляющей организации. Что подразумевается под этим свойством:

  • Ремонтно-восстановительные работы трубопроводов, которые проводятся на любом объекте вплоть до запорной арматуры.
  • Весь комплекс работ, выполняемых на различных участках водопроводных и канализационных труб в точках присоединения к центральному трубопроводу (замена деталей на этих участках, таких как муфты, арматура и т.д.).
  • Приборы учета потребления природных ресурсов до точки соединения с запорной арматурой или запорным рычагом.
  • Все эти мероприятия проводятся бесплатно на приватизированной жилой площади. Вся бытовая техника, приборы и бытовая техника приобретаются и ремонтируются за счет личных средств населения.

    К ним относятся газовые плиты, радиаторы отопления, измерительные приборы, установленные без участия ЖКХ, сантехника, осветительные приборы, розетки, выключатели, стиральные машины и так далее

    ВНИМАНИЕ! Приведенный выше список платных и бесплатных услуг распространяется на всех арендаторов, независимо от того, являются они домовладельцами или арендаторами.

    Итак, на вопрос, какие сантехнические работы выполняет компания, ответ прост — все, работы, связанные с общим трубопроводом. Позвоните в сантехнику, если у вас сломался смеситель или вы имеете право вызвать другой сантехнический элемент. Но вам придется платить за его услуги из своего кошелька.

    Ук требует дополнительную плату

    Если необходимо провести ремонтно-восстановительные работы, которые следует проводить за счет ЖЭК, стоит руководствоваться не только договором. Если имущество принадлежит многоквартирному дому, но поломка произошла внутри чьей-то квартиры, коммунальные службы должны незамедлительно принять меры по устранению этой поломки в установленном порядке.

    Каждый собственник квартиры должен знать, что если управляющая организация выполняет свои задачи ненадлежащим образом или уклоняется от их выполнения, она будет привлечена к ответственности в соответствии с решением властей РФ от мая 2011 г. 354.

    Он говорит, что если коммунальщики недобросовестно выполнили свои обязанности, они обязаны выполнить все в соответствии с требованиями или вернуть потраченные деньги.

    ВНИМАНИЕ! Если управляющая организация требует выплаты дополнительных средств, арендаторы имеют право обжаловать такие действия в вышестоящие органы в соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса.

    Первый шаг в такой ситуации — обратиться в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Если эти меры не помогли решить проблему, необходимо подать жалобу в суд, прокуратуру.

    Для обращения в правоохранительные органы необходимо предоставить документальные доказательства нарушения прав жителей дома. В этом случае управляющая организация будет обязана не только вернуть потраченные средства, но и выплатить штраф в размере половины стоимости.

    Предоставление не в полном объеме

    Законодательство РФ разработано таким образом, чтобы защитить жителей от недобросовестных государственных услуг. Законодательство гласит, что владельцы квартир не могут оплачивать услуги, которые не оказаны или имеют низкое качество.

    Если арендаторы знают свои права, жилищно-эксплуатационные службы не смогут требовать оплаты за услуги, которые они не предоставляют или не оказывают должным образом.

    Обратившись в вышестоящие инстанции, собственники квартир могут на законных основаниях потребовать пересчета счетов, а также компенсации морального вреда.

    Очень много недобросовестных управленческих организаций. В связи с этим население должно интересоваться законодательством. Каждый арендатор многоквартирного дома обязан знать, на каких условиях заключается договор с управляющей организацией.

    Также нужно уметь грамотно разбираться в таких вопросах: нужно ли платить сантехнику ЖЭК, звонить электрику из ЖЭК за плату или нет, какой перечень ремонтно-восстановительных работ осуществляется за счет руководства организации.

    Если в доме длительное время нет электричества или воды, прилегающая территория или подъезды не убираются, а также протекает крыша или сломан лифт, необходимо немедленно сообщить в коммунальные службы.

    При отсутствии активных действий жителям следует обращаться в вышестоящие инстанции. Для получения пересчета коммунальных услуг необходимо зафиксировать факт совершения преступления и вместе с доказательствами связаться с менеджером управляющей компании.

    ВАЖНЫЙ! Вы можете подать апелляцию по телефону. Тем не менее, запрашивающая сторона должна гарантировать, что ему назначен прогрессивный регистрационный номер при получении вызова. Только в этом случае он будет носить правовой характер.

    Из чего складывается сумма оплаты

    Размер оплаты коммунальных услуг зависит от нескольких показателей. Часто хозяева нескольких одинаковых квартир замечают разное количество жира. На итоговую стоимость коммунальных услуг влияют следующие факторы:

    1. категория жилого помещения;
    2.  общая площадь;
    3.  количество используемых ресурсов, исходя из показаний средств измерений;
    4.  количество человек, прописанных в квартире;
    5.  условия договора между собственниками квартиры и управляющей организацией.

    Никто не застрахован от действий недобросовестной управленческой организации. Однако, если собственники недвижимости знают свои права, они смогут обезопасить себя от неоправданных затрат и затрат на оплату тех услуг, которые должны быть предоставлены коммунальными службами.

    Наш сайт ukaz.wiki является некоммерческим проектом и существует только благодаря энтузиазму автора. К сожалению, финансовое положение страны и значительно «выросший» доллар вынуждают обращаться за помощью. Любая помощь в проекте — это хороший шаг с вашей стороны, вы становитесь хоть немного, но соавтором проекта и напрямую влияете на его дальнейшее развитие.

    Кто должен делать ремонт в муниципальной или приватизированной квартире

    Эксплуатация жилья не без проблем, рано или поздно придется ремонтировать батареи или канализационные трубы, электрическую сеть или водопровод.

    необходимо провести ремонтные работы в помещениях квартир и общих частях. Домовладельцы не имеют точной информации (по большей части) о том, что им следует отремонтировать за свой счет, а что ложится на плечи Управляющей компании или другой организации, обслуживающей дом.

    Уход за домом является прямой обязанностью Уголовного кодекса, потому что арендаторы ежемесячно переводят средства на содержание кондоминиума. Но что входит в ЖКХ, что починят в квартире бесплатно, а за что придется платить дополнительно?

    УК и ЖЭКи во многих многоквартирных домах часто пользуются незнанием домовладельцев и требуют оплаты тех работ, которые согласно строительному законодательству входят в список бесплатных. Поэтому перед подписанием соглашения с УК на общем собрании стоит тщательно разделить платные и бесплатные услуги, поэтому остается только следить за соблюдением положений соглашения.

    Бесплатные работы

    МКД не может оставаться без одного из видов управления, это требование закона. Если сами жители не торопятся с выбором управляющей компании, то такая организация им будет назначена самоуправлением.

    Сервисная организация следит за состоянием дома, проводит необходимый ремонт и заботится о сохранности дома. Согласно договору, Уголовный кодекс гарантирует, что он ремонтирует собственность общего дома, что необходимо для обслуживания всего дома, а не отдельной приватизированной квартиры. Что относится к этому типу недвижимости общего типа дома?

  • Система газоснабжения.
  • Канализация.
  • Водоснабжение (горячее, холодное).
  • Схема.
  • Чердачные помещения, таверна, подъезды, технические помещения.
  • Территория дома.
  • Обслуживание такого количества объектов — ответственная задача, требует регулярного выполнения, осмотра и профессионального подхода. Но есть собственники приватизированных квартир, которые до сих пор считают, что эти сети должна ремонтировать в их квартире управляющая компания или ЖЭК.

    ВНИМАНИЕ! Чтобы прояснить этот вопрос, необходимо обратиться к статье 36 Кодекса Палаты представителей и Постановлению Правительства № 491 (выпущен в 2006 г).

    С учетом этих документов был сформирован перечень ремонтных работ, которые бесплатно проводятся управляющей компанией в многоквартирном доме:

    1. Это стояки систем горячего и холодного водоснабжения — до того, как они будут подключены к отводящим трубам.
    2. Газопровод с ответвлениями на арматуру, перекрывающую подачу газа.
    3. Мармит перед подключением к сливным трубам.
    4. Отопительные приборы.
    5. Приборы учета (счетчики), если они расположены до стыковки с отводами или отключающими устройствами.

    Список длинный, но большую часть техники хозяин квартиры должен ремонтировать за свой счет, не дожидаясь бесплатных услуг управляющей компании или ЖЭК. Что в списке?

  • Кухонные плиты (электрические или газовые).
  • Индивидуальные измерительные приборы.
  • Гидравлическое оборудование, принадлежности к нему.
  • Трубы, идущие после стыковки с стояком. Это также относится к кривым.
  • Розетки, выключатели, кабели, которые находятся в помещении квартиры. А также домофоны, если установлены для обслуживания жилья.
  • Вы должны изучить эти списки, решить проблему, прежде чем запрашивать бесплатный ремонт из УК. Если вам необходимо отремонтировать свою недвижимость, стоит обратиться к мастерам управляющей компании или вызвать специалистов частной компании.

    Практика показывает, что сотрудники УК и ЖЭКа хорошо осведомлены о специфике оборудования того или иного дома. Они знают, как проходит проводка в квартире, где отключать воду при ремонте. Поэтому, если мастера хорошо обучены, они сделают ремонт быстрее и качественнее. Но это индивидуально, это зависит от профессионализма подготовки управленческой команды.

    Информация будет также полезна в том случае, если Управляющая компания, получая ежемесячные платежи за содержание кондоминиума, запрашивает у арендаторов дополнительные средства на ремонт стояков или приборов учета, расположенных до стыковки кривых с стояками.

    Отличия приватизированных квартир от муниципальных

    Кому следует ремонтировать газовую плиту, например, розетки, в коммунальной квартире? Эти законы распространяются не только на приватизированные, но и на коммунальные квартиры.

    Но владение общественной квартирой дает арендаторам некоторые преимущества. Они не могут оплатить ремонт дома (капитальный, электричество), ремонт общего имущества. Согласно жилищному законодательству государство обязано менять газовую плиту в коммунальной квартире каждые 20 лет, а газовую колонку — каждые 15 лет. Чугунную ванну меняют каждые 45 лет.

    Осталось мало муниципальных квартир, большая часть жилья приватизирована. А собственникам, которые провели приватизацию, нужно понимать, что на своей частной территории они лично проводят ремонт и замену оборудования.

    Нормативы

    При повреждении общего имущества, даже находящегося в квартире, в доме, обслуживаемом Уголовным кодексом, ремонт необходимо проводить быстро и бесплатно. Управляющая компания обязана сделать это по соглашению и по закону.

    Также существуют определенные сроки выполнения этих обязанностей, которые необходимо строго соблюдать. Компания может затянуть начало ремонтных работ, что приведет к порче имущества жителей. В этом случае необходимо требовать возмещения убытков.

    ВНИМАНИЕ! В соответствии со статьей 149 постановления правительства № 354 (2011), жители могут запросить компенсацию в уголовном кодексе, если компания своевременно не провела требуемый ремонт.

    Что делать, если Управляющей компании необходимы дополнительные средства для ремонта общего имущества (указанного в списке)? Следует помнить о существовании закона «О защите прав потребителей», который такими действиями нарушает. В этой ситуации обслуживающая компания также может быть привлечена к ответственности по статье 310 Гражданского кодекса.

    Куда можно обратиться с жалобой

    Вы можете сначала подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Она обязана ответить и подать документы в суд для дальнейшего рассмотрения и привлечь уголовный кодекс к ответственности в соответствии с законом. Суд в таких ситуациях налагает штраф на нарушителя.

    Если Государственная жилищная инспекция не ответила, потребитель также имеет право отказаться от своих договорных обязательств перед Управляющей компанией. Отказ от сотрудничества с обслуживающим органом должен быть оформлен документально. Это соответствует положениям ТК РФ.

    Некачественное выполнение услуг ЖКХ

    Управляющая компания может регулярно уклоняться от выполнения своих обязательств или предоставлять услуги низкого уровня. Если вы не можете полностью отказаться от его услуг, вы можете запросить перерасчет за плохую работу. Пересчет проводится при отключениях водоснабжения, газоснабжения и других бытовых ресурсов.

    При заключении договора на оказание услуг с управляющей компанией документ может быть указан в дополнение к стандартным услугам. Например, компания обещает на деньги, ежемесячно перечисляемые жителями многоквартирного дома на ремонт, посадить деревья во дворе, построить спортивную площадку. Эти работы учитываются при расчете оплаты.

    Но время идет, а запрошенные (и оплаченные арендаторами) работы не завершены. Что делать в такой ситуации? Подать заявку на перерасчет необходимо, обратившись в бухгалтерию управляющей компании. Часто это действие оказывается эффективным. Компания не хочет терять деньги и в ближайшее время стремится исправить недостатки.

    ВАЖНЫЙ! Для проведения перерасчета нарушения контракта должны быть задокументированы.

    Имея такие доказательства, Уголовный кодекс не вправе отказать в вычете стоимости работы, которую он не выполнил.

    Права жильцов

    В каждом городе есть несколько управляющих компаний, поэтому у домовладельцев в многоквартирном доме есть выбор. Вам необходимо найти сервисную организацию, которая ответственно выполняет свою работу.

    Если, несмотря на перечисление ежемесячных платежей, УК не проводит бесплатный ремонт на общем имуществе, требует дополнительных средств, жильцы могут расторгнуть с ней договор за его нарушение, создать товарищество собственников жилья — собственный корпус дома управление.

    Наиболее полный перечень работ, выполняемых ЖКХ бесплатно: в деревянном доме, муниципальной и приватизированной квартире

    В жилищно-коммунальном хозяйстве жителям многоквартирных домов предоставляется большое количество услуг. На данный момент так называемых бесплатных сервисов нет.

    Любая услуга платная, но финансируется по договору, заключенному с арендаторами, общей суммой счетов или самими арендаторами за счет собственных средств. Предоставление платных и бесплатных услуг ЖКХ зависит от того, оплачивает ли их арендатор из собственного кармана или за счет арендной платы, вносимой арендатором.

    Уважаемые читатели! В наших статьях рассказывается о типичных способах решения юридических проблем, но каждый случай уникален. 

    Если вы хотите узнать, как решить вашу конкретную проблему, воспользуйтесь формой онлайн-консультации справа или позвоните по телефону +7 (499) 938-65-46. Это быстро и бесплатно!

    Скрыть контент

    Бесплатные услуги ЖКХ в муниципальной квартире

    В соответствии со статьей 154 части 1 Жилищного кодекса в оплату коммунальных услуг муниципальных квартир включаются следующие услуги:

  • аренда жилья;
  • техническое обслуживание и ремонт, которые касаются управления многоэтажным домом и вмешательств, направленных на поддержание общего блага в хорошем состоянии;
  • жКХ.
  • Из этих средств, помимо ремонтных работ, жителям муниципальных квартир бесплатно предоставляется следующее оборудование:

  • раковины и раковины;
  • ванные комнаты;
  • газовые и электрические плиты;
  • газовые водонагреватели.
  • Замена оборудования должна производиться по желанию через 15-30 лет согласно «Жилищно-коммунальному проспекту»: для газовых водонагревателей установлен срок 15 лет, для печей — 20 лет, для чугунных ванных комнат — 45 лет.

    С гражданами, проживающими в муниципальных квартирах, заключается договор аренды, в котором излагаются обязанности и права сторон. Об этом также говорится в статье 67 ТК.

    Бесплатные услуги ЖКХ в приватизированной квартире

    В соответствии со статьей 154 части 2 Жилищного кодекса собственник приватизированного жилья оплачивает коммунальные услуги по следующим разделам:

  • обслуживание и ремонт;
  • жилищно-коммунальное хозяйство;
  • капитальный ремонт.
  • Постановление правительства п. 491 точно описывает, что такое общая собственность на дом. Именно для поддержания этого имущества в хорошем состоянии домовладельцы осуществляют ежемесячные переводы сумм в рамках жилищно-коммунальных услуг.

    Жильцы, проживающие в собственных квартирах, заключают договор с управляющей компанией, в котором оговариваются выполняемые сторонами функции. Кроме того, согласно статье 39 ЖКД, собственники должны возмещать расходы на содержание дома в общей собственности. Статья 158 ЖК устанавливает обязанности по хранению своего имущества.

    Виды и периодичность оказания «бесплатных» услуг ЖКХ

    Все виды деятельности, связанные с госуслугами, можно разделить на следующие виды:

    К этому виду относятся следующие работы, выполняемые бесплатно из ЖКХ в деревянном доме, в том числе:

  • ремонт стен здания и его фасада;
  • замена кровли и водостоков;
  • замена стекол в окнах общих помещений;
  • поддерживать полы и двери в хорошем состоянии;
  • благоустройство дворов и придомовой территории, в том числе озеленение и уход за зелеными насаждениями;
  • удаление снега и льда с крыш;
  • мыть и чистить мусоропроводы;
  • устройство и ремонт игровых площадок;
  • мытье лестниц, мытье окон и полов в подъездах, чистку лифтов.
  • Такая работа проводится по мере необходимости. Любая уборка как в общих помещениях дома, так и на прилегающих территориях должна производиться ежедневно. Уборка лестницы проводится раз в месяц, окон, дверей, стен — каждую весну.

    Ссылка! Периодичность некоторых работ зависит от сезона и погодных условий. Например, полив в теплое время года проводят два раза в день. Во время снегопадов территорию необходимо постоянно убирать.

    Сюда входит следующий перечень бесплатных жилищно-коммунальных услуг в приватизированной квартире:

  • работы по центральному отоплению, в том числе устранение воздушных пробок;
  • работы с канализационными коммуникациями и водоснабжением;
  • работы, связанные с электричеством в общих помещениях, а также заменой лампочек в подъездах и лифтах.
  • Неисправности для данных видов работ необходимо устранить в течение 24 часов.

    Аварийное обслуживание

    Все эти работы входят в объем жилищно-коммунальных услуг и оплачиваются жителями ежемесячно.

    Услуги ЖКХ: что в квартире отремонтируют бесплатно?

    Во всех ОЭЗ есть утвержденный перечень рабочих мест, который предоставляется бесплатно как собственникам квартир, так и арендаторам.

    Примерный реестр бесплатных жилищно-коммунальных услуг, которые должны предоставить сотрудники управляющей компании:

  • замена прокладок;
  • сальник, устранение протечек;
  • замена шлангов, резиновых рукавов и сифонов в водопроводных системах;
  • регулировка бачка, устранение протечек, усиление унитаза, раковины или тазика;
  • обследование газовых приборов (плиты и колонки) и электроплит;
  • выключить приборы центрального отопления, заменить неисправный аккумулятор;
  • устранение проблем, связанных с горячим водоснабжением, промывкой трубопроводов;
  • чистка внутренней канализационной системы;
  • устранение блоков, возникших не по вине арендаторов;
  • замена пришедших в негодность полотенцесушителей;
  • мелкий ремонт электропроводки.
  • Вот перечень бесплатных работ, выполняемых ЖКХ бесплатно:

  • стояки и отводы водопровода от них;
  • газовые трубы и розетки для газовых плит;
  • стояки отопления и их выводы;
  • дренажные трубы;
  • счетчики.
  • Количество услуг, оказываемых управляющими компаниями арендаторам, исчисляется десятками. Часть из них должна предоставляться бесплатно, другая часть услуг оплачивается за счет собственных средств жителей.

    Но даже бесплатных услуг нет. Средства на них выделяются из ежемесячной платы за жилищно-коммунальные услуги.

    правильнее различать работы, предусмотренные управляющей компанией в договоре и не включенные в договор. Работа по контракту финансируется за счет средств, перечисляемых гражданами в виде векселей, а работа по контракту — из кошелька.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как именно решить вашу проблему — звоните прямо сейчас: 

    +7 (499) 938-65-46 (Москва)

    +7 (812) 467-41-57 (Санкт-Петербург) 

    это быстро и бесплатно!

    Услуги ЖКХ: платные и «бесплатные»

    Количество услуг, оказываемых предприятиями ЖКХ, исчисляется десятками. Иногда даже самим пользователям сложно понять все это разнообразие. При этом общие требования к порядку и срокам оказания жилищно-коммунальных услуг продолжают меняться и совершенствоваться. 

    Таким образом, Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. 307 (в ред. От 06.05.2011), которым установлен порядок оказания гражданам муниципальных услуг, заменен Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 от 6 мая 2011 г. «Об оказании коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в кондоминиумах и жилых домах» (еще не вступил в силу).

    Платные и бесплатные жилищно-коммунальные услуги

    На данный момент бесплатных коммунальных услуг нет. Даже если определенная категория арендаторов (например, люди, пользующиеся квартирой в социальной аренде) не оплачивает ту или иную услугу или не оплачивает ее в полном объеме, другие субъекты — например, муниципалитеты, платят за Услуги.

    Дело в том, что жилищное законодательство сейчас провозглашает принцип оплаты услуг и работ, оказываемых в коммунальном хозяйстве.

    Любая услуга, оказываемая жилищно-коммунальными предприятиями по содержанию и содержанию жилого дома, должна оплачиваться, независимо от того, существует ли договор об этом с теми же арендаторами или нет.

    В свою очередь, граждане и организации обязаны оплачивать ЖКХ в полном объеме и в срок.

    Плата за жилые помещения и коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах состоит из двух крупных платежных блоков: платы за содержание и ремонт жилых помещений и платы за коммунальные услуги. Первый блок включает оплату услуг и работ по управлению многоквартирным домом, содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

    В счетах указаны платежи за подачу горячей и холодной воды, канализации, электричества, газа, отопления.

    Особенностью этого вида платежей является регулирование цен на коммунальные услуги.

    Собственники жилых домов несут расходы по их содержанию и ремонту, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующую деятельность.

    Непонимание безвозмездности некоторых услуг, предоставляемых управляющими компаниями, связано с тем, что арендаторы часто путают договорные услуги с внедоговорными.

    Первые услуги должны быть предоставлены в силу указания на них в договоре управления кондоминиумом (аварийные работы, мойка системы отопления и т.д.), А вторые — по запросу самих жителей (установка нестандартных водопроводных систем, замена исправных ТЭНов и тд).

    И эти, и другие услуги платные. Просто в первом случае жители платят ежемесячную плату на случай ЧП и во избежание разного рода чрезвычайных ситуаций в будущем.

    Часто такие платежи называют «за обслуживание и ремонт жилья». Во втором случае вознаграждение уплачивается непосредственно за поставку дополнительных услуг, так называемых «за вознаграждение», приобретаемых резидентами по своему усмотрению.

    Частота этой платы, конечно же, отсутствует, следовательно, собственно «пополнение» для данного вида услуг.

    Виды и периодичность предоставления «бесплатных» услуг

    Рекомендуемый перечень работ по содержанию жилых домов, выполняемых организацией по содержанию жилого фонда, приведен в постановлении Государственного комитета РФ по строительству от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Положения». Правила и правила технического функционирования жилищного фонда».

    Конкретный комплекс услуг по содержанию жилого дома можно найти в обслуживающей дом управляющей компании. Списки размещаются на сайтах компаний, а также непосредственно в офисах для ознакомления всеми жителями.

    Обязательные услуги включают:

  • Замена уплотнений водопроводных кранов, уплотнения швабры, устранение засоров, регулировка бака, чистка сифона, притирка кранов смесителя, сальника, очистка бачка от известковых отложений.
  • Мелкий ремонт теплоизоляции, устранение протечек в трубах, приборах и арматуре.
  • Замена перегоревших лампочек в общественных местах, замена и ремонт розеток и выключателей, мелкий ремонт электрических кабелей.
  • Проверка работоспособности вытяжек канализационных.
  • Аналогичную работу проводит управляющая компания при техосмотрах и сменах.

  • Утепление мансардных этажей.
  • Ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления.
  • Изоляция и чистка дымоходов.
  • Замена окон и дверей на битое стекло вспомогательных помещений.
  • Ремонт и усиление входных дверей.
  • Эти работы выполняются при подготовке жилых домов к работе в осенне-зимний период.

  • Благоустройство территории, уход за зелеными насаждениями.
  • Удаление снега и льда с крыш.
  • Очистка кровли от мусора, грязи, листьев.
  • Уборка и уборка помещения.
  • Уборка жилых, служебных и подсобных помещений.
  • Мытье окон, полов, лестниц, площадок, стен, удаление пыли и т.д. С подъездов.
  • Вывоз мусора из здания и его вывоз.
  • Очистка и ополаскивание колодцев желоба для отходов и соответствующих загрузочных клапанов.
  • Полив тротуаров и мощеных территорий.
  • Эти работы проводятся по мере необходимости, в зависимости от загрязнения и частоты использования того или иного объекта. Например, уборка придомовой территории, уборка кабины лифта должна производиться ежедневно. Полив тротуаров в жаркое время суток следует проводить не реже двух раз в день. В случае сильных снегопадов очистку территорий от снега следует проводить непрерывно. Влажная уборка лестниц и пандусов проводится ежемесячно, а мытье окон, стен, дверей, подоконников, обогревателей, перил, чердачных лестниц и почтовых ящиков — каждую весну.

  • Усиление водостоков, локтей и воронок.
  • Расконсервация и ремонт оросительной системы.
  • Удаление пружин на входных дверях.
  • Сохранение системы центрального отопления.
  • Ремонт оборудования детских и спортивных площадок.
  • Их проводят при подготовке жилых домов к эксплуатации весной и летом. При этом стоит помнить, что периодичность проведения тех или иных работ может измениться при выявлении неисправностей самими жильцами и необходимости их безотлагательного устранения. Например:

  • Битое стекло и порванные створки окон, форточки, балконные двери подлежат замене летом в течение 3 дней, зимой — в течение 1 дня.
  • Входные двери в подъездах, наружная кладка, протечки в водопроводных кранах, трещины и неисправности печей, каминов и газовых труб, неисправности мусоропроводов и лифтов, протечки в некоторых местах кровли ремонтируются / устраняются в течение 24 часов.
  • Неисправности в системе освещения общих частей дома устраняются в течение 7 дней.
  • Замена предохранителей, автоматов, выключателей, неисправностей автоматической защиты стояков и ЛЭП, неисправности в электроплите с ее отключением производятся / устраняются в течении 3-х часов.
  • Повреждение кабелей питания жилого дома и отключения системы электроснабжения жилых домов или питания электрооборудования устраняется в течение 2 часов.
  • Сроки устранения отдельных неисправностей начинают отсчитываться с момента их обнаружения или подачи заявки жильцами. Что касается планового и текущего ремонта, то периодичность его выполнения принимается от трех до пяти лет с учетом группы капитальных построек, физического износа и местных условий.

    Все вышеперечисленные услуги входят в обязательный набор и оплачиваются ежемесячно путем оплаты сборов за содержание и ремонт жилья.

    Чтобы не возвращать ранее оплаченную услугу, необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую жилой дом, заполнить заявку на запрашиваемую услугу и получить квитанцию. То же самое касается любых дополнительных услуг, предоставляемых сверх обязательного минимума.

    Если квитанции, выданной управляющей компанией, нет под рукой, служащий ЖЭК может по уважительной причине потребовать от арендатора оплатить оказанную услугу по завершении и в завышенной сумме.

    Счета и их пересчет

    В счетах указаны платежи за подачу горячей и холодной воды, канализации, электроснабжения, газоснабжения (включая подачу бытового газа в баллонах), отопления (подача тепла, в том числе подача твердого топлива при наличии печного отопления). Оплата коммунальных услуг производится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим, если иное не установлено договором управления кондоминиумом.

    Согласно статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации неиспользование собственниками, съемщиками и иными лицами жилого помещения не является основанием для невыплаты жилищно-коммунальных услуг.

    В случае временного отсутствия граждан оплата некоторых видов коммунальных услуг, исчисленных исходя из норм потребления, производится с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан.

    Пересчет платежей за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, канализацию, электричество и газ возможен при временном отсутствии потребителя в занимаемом жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд.

    Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней с момента принятия соответствующего заявления, представленного в течение одного месяца с момента окончания периода временного отсутствия потребителя.

    Для перерасчета к заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность временного отсутствия потребителя.

    Такими документами могут быть свидетельства о командировке, свидетельства с места работы, свидетельства медсестры, проездные билеты, счета в гостиницах и т.д.

    Пересчет производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, без учета дня выезда с места постоянного проживания и дня прибытия в этом месте.

    Второй случай изменения размера оплаты коммунальных услуг — это поставка коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную законом продолжительность.

    Допустимая продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг, а также их качество определяется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г.

    N 307 «О порядке оказания гражданам муниципальных услуг».

    Например, допустимая продолжительность перерыва в подаче холодной воды — 8 часов в месяц или не более 4 часов единовременно. Для горячей воды правила такие же.

    При отклонении состава и свойств холодной или горячей воды от санитарных норм плата за подачу холодной и горячей воды не производится. Допустимая продолжительность отключения электроэнергии — 2 часа.

    За каждый последующий час ежемесячная плата снижается на 0,15 процента.

    Объем незапущенного коммунального ресурса рассчитывается исходя из нормы потребления коммунальных услуг, количества потребителей (на воду, канализацию, электричество и газ) или общей площади жилых помещений (на отопление), так как а также время, когда коммунальные услуги не предоставлялись. Если подрядчик не инициировал незамедлительно оказание услуг, потребитель имеет право потребовать от подрядчика компенсацию за понесенный ущерб и уплату штрафа.

    Для подтверждения факта оказания услуг ненадлежащего качества потребитель должен сообщить об этом в управляющую компанию или указанную ему службу экстренной доставки.

    Такое общение с указанием потребителем его фамилии, имени и отчества, точного адреса проживания, а также типа не предоставленного пользователя осуществляется в письменной форме или по телефону и подлежит регистрации в отделении неотложной помощи.

    От диспетчерской службы требуется сообщить регистрационный номер заявки и время ее получения.

    Если причины поставки потребителей ненадлежащего качества известны, диспетчерская служба вносит о них соответствующую запись в регистрационный реестр заявок, что в дальнейшем станет основанием для признания исполнителем факта поставки потребителям неадекватное качество. Таким же основанием является акт о непоставке коммунальных услуг или о поставке коммунальных услуг ненадлежащего качества, который составляется по результатам проверки.

    Конкретные примеры расчета изменения размера оплаты за оказание услуг ненадлежащего качества можно найти в Письме Минрегиона РФ от 4 июня 2007 г. 10611-UT / 07.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Скорая юридическая помощь - консультация на сайте
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: